Grupporaffaella
Recensioni: 995

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4,9
/5
Calcolato su 184 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 54 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

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62
5
2
7
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: 1 aprile 2025
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5
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13 gennaio 2025
Ottimo rapporto qualità/prezzo, personale gentile e disponibile. Acquisterò di nuovo. Consigliato
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5
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12 gennaio 2025
Tutto bene. Spedizione rapidissima, comunicazione chiara, capo perfetto come da descrizione
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4
/5
12 gennaio 2025
L’acquisto è stato semplice! Ma a tutt’oggi non ho ricevuto niente!
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5
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12 gennaio 2025
Consiglio di acquistare dal Gruppo Raffaella
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5
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12 gennaio 2025
Venditore serio e affidabile
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4
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12 gennaio 2025
Precisi e veloci
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1
/5
12 gennaio 2025
Purtroppo non bene!!dicono di avere un servizio chat/whatsapp ma non rispondono, lo stesso dicasi per la mail: mai ricevuto una risposta. La spedizione per una spesa di 1000’euro dopo una settimana non è ancora arrivata. Lascio a voi qualsiasi considerazione
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace leggere quanto sopra perchè secondo il tracking del corriere, e la nostra conversazione via mail, è dimostrato che il pacco gli è stato consegnato dopo 3 giorni lavorativi dall'invio. Purtroppo, come le dicevamo via mail, essendo un periodo di saldi, può capitare che le filiali del corrieri siano oberate e i tempi di consegna si possano allungare leggermente. In fase d'invio del pacco, la consegna prevista, a lei comunicata, era 8 gennaio-13 gennaio, a lei è stata consegnata in data 11 gennaio, per cui entro i termini previsti (e comunicati). Le abbiamo offerto assistenza anche di domenica (assolutamente fuori orario lavorativo). Come prova del nostro totale interesse verso la consegna del suo ordine, le abbiamo anche inviato il sollecito fatto al corriere e la loro risposta positiva circa la consegna (confermata anche da lei stesso). Pensiamo di aver offerto un servizio di qualità come siamo abituati a fare, e come si evince dalle altre recensioni. Cordiali saluti.
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5
/5
12 gennaio 2025
Ho acquistato un paio di scarpe Premiata meravigliose, ben chiusa la confezione e precisa la consegna. Bravi!!!!
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5
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7 gennaio 2025
Tutto perfetto
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5
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29 dicembre 2024
Articolo come descritto e atteso. Tempi di spedizione rapidi. Tutto ottimo
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5
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28 dicembre 2024
Sono pienamente soddisfatta dell'acquisto effettuato sul vostro sito.
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5
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21 dicembre 2024
Bravissimi e puntuali, ho sbagliato il colore del articolo e me ne sono accorta su ito dopo aver pagato. Ho chiamato e sono stati gentilissimi e disponibili a rimediare inviandomi quello che avrei dovuto scegliere dal inizio..
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5
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21 dicembre 2024
Tutto perfetto
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5
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18 dicembre 2024
Sito affidabile, spedizioni rapidi...
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5
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18 dicembre 2024
Ottima. Pacco arrivato puntuale e come da aspettativa

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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