Grunland
Recensioni: 53

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4,4
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Calcolato su 26 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
(su 1 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 12 novembre 2024
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5
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12 novembre 2024
Consegna rapida, calzata delle pantofole davvero speciale. Ho anche sperimentato il reso di un prodotto perché il numero mi era grande e anche qui si sono rivelati precisissimi.
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1
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13 ottobre 2024
Aufgrund der Tatsache, dass ich bevor ich den Kauf aus Österreich getätigt habe, mich in bezug auf die Retournierung erkundigt habe und eine Retoure innerhalb von 14 Tagen mit dem Versandpartner DPD kostenlos zugesichert wurde, kann ich nur soviel sagen, dass bis dato nach vielen Mails und Rückfragen meinerseits nichts von seiten des Unternehmens unternommen wurde und ich aus heutiger Sicht, die Retournierung der Schuhe aus eigener Tasche bezahlen muss. Nach mühsamen Recherchen wurde mir von DPD versichert, dass seitens des Verkäufers, Grünland, kein Auftrag zur Abholung des Paketes veranlasst bzw. bezahlt und in Auftrag gegeben wurde. Mir wurde die Abholung von Grünland für Freitag, 11.10. zugesagt, es kam am Freitag niemand, es kam am Samstag niemand. Ich kann nicht tagelang zu Hause sitzen und auf eine eventuelle Abholung warten! Daher kann ich diese Firma auf keinen Fall empfehlen und nur jeden davon abraten dort zu kaufen. Die Schuhe wären sehr schön und bequem aber leider zu groß und daher muss man bei einem Erstkauf mit einem Umtausch rechnen. ICh appeliere an die Firma, so sie noch ein kleinwenig Rückgrat hat, mir die Kosten für die Retoure sowie den bezahlten Betrag für die Schuhe, die ich nach diesen Erfahrungen nicht mehr kleiner nachbestellen kann und werde, gutzuschreiben bzw rückzuerstatten.
Risposta del venditore
Lieber Kunde wir bedauern aufrichtig die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben, und verstehen Ihren Ärger über das Geschehene vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns höchste Priorität hat, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Rückgabeservice zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir haben Ihren Fall überprüft und können Ihnen bestätigen, dass das Paket korrekt erhalten wurde. Dementsprechend haben wir Ihnen bereits sowohl den gezahlten Betrag für die Schuhe als auch die von Ihnen getragenen Versandkosten zurückerstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, Ihnen unser Engagement für exzellenten Service zu zeigen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
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5
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20 settembre 2024
Ganz toll! Habe ein Anfrage per Mail gestellt, sogar auf deutsch. Man hat sich große Mühe gegeben mir weiterzuhelfen.
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5
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9 settembre 2024
perfekte Abwicklung. wie gewünscht ein wunderbarer Schuh !
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5
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28 agosto 2024
Einkauf und Lieferung super, Qualität sehr gut, leuder war der Schuh zu klein, daher Rücksendung über Abholdienst, leider wurde dieser angekündigt auf Montag und jam dann am Mittwoch..das Paket in einem Paketshop abgeben zu können wäre eine gute Alternative
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3
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28 agosto 2024
Die schuhe sind toll und serh bequem. Damit bin ich zu 100% zufrieden!! Nur habe ich ein Paar bestellt, was meinem Freund nicht passte und die Rücksendung ging schief bzw es wurde nicht abgeholt wie in der email bestätigt… jetzt habe ich achuhe die nicht passen.
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5
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25 agosto 2024
Rasche Lieferung
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5
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25 agosto 2024
Sehr schöne Schuhe und schnelle Lieferung. Perfekt, gerne wieder!
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5
/5
13 agosto 2024
Sehr viel Auswahl. Fußbett ist toll für mein Kind mit ihren Senkfüßen und durch den Klettverschluss kann sie fast alleine die Schuhe anziehen. Sehr schnell geliefert worden. Danke
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5
/5
13 agosto 2024
Commande envoyée très rapidement. Je suis contente de l’achat de ma paire de chaussures qui était en plus soldée.
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5
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2 agosto 2024
Top, schnelle Lieferung auch ins Ausland.
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4
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30 luglio 2024
instep just a bit tight, they look gorgeus though. quick shipping.
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5
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26 luglio 2024
Great Service and fast shipping
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4
/5
23 luglio 2024
Ich konnte ohne Probleme meine Kork-Fußbettsohlen bestellen. Die Lieferung war okay - Ware kam nach knapp zwei Wochen an. Die Qualität der Ware war ebenfalls gut, wenn auch nicht ganz preiswert. Sonst alles gut.
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1
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19 luglio 2024
Dear Sir, Delivery time was good. Quality issue: * The ordered size 42, the shoes are too big for this size ** Inside the fastening buckle of the right shoe, a cut in the leather is visible. The sewing is not done correctly and reveals a defect. Longevity will certainly be affected by this visible cutter mark. As my departure date is imminent, I am not returning the product. However, my customer experience is very poor and I will no longer contact this store again. Best regards. Tonyglp
Risposta del venditore
Dear Guest, thanks for your review. Concerning the size you can take a look of our size guide below https://www.grunland.com/en/size-guide The cut is not a defect but it is a characteristics of the model. Anyway if you are not satisfied of the purchase contact us at customer@grunland.com and we will provide all the info about the return. Best Regards

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Nata a Vicenza nel 1949 per iniziativa dei fratelli Giovanni e Francesco Berdin, commercializza oltre un milione e mezzo di paia di calzature l’anno, per un fatturato totale di circa venticinque milioni di euro. Oggi, oltre a Renato Berdin, la famiglia presiede il controllo delle aree strategiche. Ma nell’ottica della crescita a fianco dei grandi brands del settore e dello sviluppo internazionale, sono stati inseriti manager provenienti da grandi aziende, che condividono e supportano le strategie aziendali. I marchi Grünland e Grünland Junior (fino al 2008 marchio Biscotti), afferma Renato Berdin, sono oggi un riferimento per qualità e comfort sul mercato delle calzature e, come tutti i prodotti del gruppo, sono realizzati all’insegna della comodità senza trascurare le tendenze moda, la ricerca, il design e l’innovazione. Le nostre calzature sono realizzate con materiali naturali come il sughero o il lattice di piantagione mentre, per alcune collezioni di pantofole invernali, scegliamo il feltro di pura lana, ecologico e riciclabile. La forza delle nostre collezioni è certificata dalla qualità dei materiali impiegati e dall’ottima fidelizzazione del cliente sia italiano (circa l’80% della clientela totale) ma anche dall’ottimo approccio della clientela straniera che ha creato contatti importanti durante le ultime fiere internazionali. In Italia - racconta Renato Berdin - tendiamo a scegliere punti vendita indipendenti o comunque di media dimensione, dove il supporto del venditore, in grado di trasmettere tutte le caratteristiche del prodotto, rappresenta ancora un valore aggiunto molto importante. La rete distributiva del gruppo conta oltre 1.600 punti vendita al cui interno aumenta l’inserimento di aree personalizzate da corner Grünland che danno maggiore visibilità ai nostri prodotti. Ultima importante novità, la nascita di Giò di Grünland, il nuovo brand dedicato alle donne del nostro tempo, sempre in movimento, dinamiche e intraprendenti.

Grunland (Utente Attivo)
Via Piave, 18/A
36077 Altavilla Vicentina (VI)
Italia
Partita IVA 02283970248
Tel. +39 0444 1240211

Fax +39 0444 349166