GIODICART
Recensioni: 8.360

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ebay (14.017)
5,0 /5
Ultima recensione: 26 novembre 2024
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5
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17 febbraio 2024
Esperienza molto positiva… pacco arrivato in pochissimo tempo
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5
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15 febbraio 2024
Prodotto arrivato subito, in confezione molto resistente. Tutto perfetto. Grazie
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1
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15 febbraio 2024
Tutto bene finché va bene.....ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, ho scritto e mail e non ho ricevuto risposta....
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo e del disagio per l'accaduto. Se ha contattato il nostro Ufficio Reclami riceverà senz'altro una risposta ed una soluzione al problema. Ci scusiamo per il disagio e cordialmente salutiamo
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15 febbraio 2024
È arrivato il prodotto sbagliato. Sul sito, al momento dell'ordine era inequivocabile quale modello di Tamagotchi doveva arrivare. Dopo la mia segnalazione alle mail dei resi e reclami e una recensione negativa su Google, prontamente hanno corretto le immagini dal sito,rendendo il prodotto generico, ma mai mi hanno contattato per risolvere il problema. La cosa fantastica è che come risposta su Google ammettono l'anomalia e si scusano e 6 giorni dopo il servizio clienti per mezzo mail mi fa notare che sul sito il prodotto era generico, che dire, almeno un po' di coerenza. Una stella tutta meritata.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace del Suo secondo giudizio negativo e dell'accaduto. La foto non è stata modificata in seguito alla Sua recensione negativa su Google, bensì non appena ci ha contattati tramite ticket di assistenza per ricevere supporto. Dopo averci segnalato l'errore, ovviamente abbiamo provveduto a modificare l'immagine affinché questo errore non si ripetesse in futuro. Ci scusiamo per il disagio e cordialmente salutiamo
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1
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15 febbraio 2024
Ho comprato qui tre scatole di borse per pannolini il 1 febbraio, ma non ho ancora ricevuto il pacco e non mi hanno rimborsato i soldi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo e del disagio per l'accaduto. Non si tratta di una truffa, ma di un problema con il corriere che ha ritirato il Suo ordine, ma non ha aggiornato il tracking. Intanto abbiamo prontamente provveduto a chiedere al corriere delucidazioni in merito per capire cosa sia accaduto. Ha già provveduto ad inoltrare una segnalazione al nostro Ufficio Reclami per ricevere assistenza? In attesa di riscontro, cordialmente salutiamo
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5
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13 febbraio 2024
Tutto bene, consegna veloce e prodotto perfetto.
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5
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13 febbraio 2024
Spedizione veloce e ottimo packaging per evitare eventuali danneggiamenti durante il viaggio. Prezzi competitivi !
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5
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13 febbraio 2024
Eccezionale!
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1
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13 febbraio 2024
Il costume in sé è bello ma purtroppo era troppo piccolo quindi ho chiesto di fare il reso. Ho aspettato due settimane per ricevere una risposta e per dirmi che il pacchetto se è aperto non può essere reso! Ovviamente per sapere se va bene devi aprirlo!!! Il reso è a carico del cliente!
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5
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13 febbraio 2024
Sono troppo affidabili! L esperienza più efficiente che ho trovato facendo un acquisto.
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5
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13 febbraio 2024
Secondo acquisto fatto presso Giodicart, prezzi competitivi e puntuali nella spedizione!
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5
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12 febbraio 2024
Prodotto non immediatamente disponibile, ma spedito comunque nel giro di 3 settimane, in anticipo rispetto ai tempi indicati. Servizio di post-vendita utilizzato via mail, con risposte celeri e adeguate!
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1
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12 febbraio 2024
Ho ricevuto un articolo difettoso, ho fatto richiesta d'informazioni, ma non ho ricevuto risposta per risolvere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto. Se ha contattato il nostro Ufficio Reclami riceverà senz'altro una risposta ed una soluzione al problema. Ci scusiamo per il disagio e cordialmente salutiamo
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5
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12 febbraio 2024
Ottimo servizio
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5
/5
12 febbraio 2024
spedizione veloce. tutto a posto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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