Geass
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Ultima recensione: 13 agosto 2024
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24 aprile 2021
In generale mi sono trovato bene. Buona la spedizione, meno il tempo di attesa fra il dichiarato sul sito (15 gg) e l'effettivo (30 gg) per ciò che riguarda il recapito della merce. Il personale, nei colloqui telefonici, mi è sembrato professionale ed abbastanza cordiale.
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7 aprile 2021
Puntuali
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6 aprile 2021
ottimo sito , ottimi materiali e prezzi molto concorrenziali spedizioni celeri e servizio assistenza ottimo
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6 aprile 2021
Servizio ineccepibile
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29 marzo 2021
soddisfatti del prodotto e del servizio
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23 marzo 2021
Ottimo servizio
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28 febbraio 2021
Azienda non molto seria ho acquistato un localizzatore di cavi dopo 24 ore ho chiesto il recesso, non si sono degnati nemmeno di chiamarmi dopo aver speso 441 euro, azienda poco ma poco seria la sconsiglio
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25 febbraio 2021
abbiamo acquistato uno strumento non disponibile e ci è stata fornita un'alternativa dall'assistenza
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17 febbraio 2021
Ordine: Termocamera Flir: 5 stelle per tutto. Dopo l'ordine abbiamo inviato copia della contabile del bonifico e subito abbiamo ricevuto conferma con notifica della spedizione. Siamo stati avvisati poi del giorno in cui sarebbe stata consegnata la merce. Esattamente due giorni dopo il ricevimento del bonifico. Tutto a posto. Sito che consigliamo. Michela
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16 febbraio 2021
molto bene
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10 febbraio 2021
Prodotto come da descrizione, spedizione conforme ed imballo adeguato ai prodotti contenuti. grazie.
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8 febbraio 2021
Consiglio competente, ordine senza complicazioni, prezzo super, tutto bene
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15 gennaio 2021
non ho ancora ricevuto il prodotto per cui non posso esprimere una completa opinione
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15 gennaio 2021
consegnato più veloce del previsto
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14 gennaio 2021
Ho avuto dei problemi con il prodotto acquistato ma il servizio assistenza una volta allertato si e' dimostrato molto tempestivo . Consiglio di introdurre sul sistema delle comunicazioni un feedback in modo che il cliente possa capire se la sua richiesta di informazioni sia stata ricevuta oppure ci siano stati problemi di comunicazione . Questo in modo da evitare che il cliente si aspetti una risposta mentre a Geass non risulta nessuna richiesta di chiarimento .La qualita' del servizio di assistenza al cliente non vuol dire non avere mai qualche problema ma essere capaci di risolverlo prontamente . La sensazione che ho avuto, parlando telefonicamente con il servizio assistenza, e' di non essere lasciato solo. Problemi capitano sempre, magari ho sbagliato qualcosa io, ma essere ascoltato in maniera proattiva costruisce un rapporto positivo con il fornitore . Questo e' per me importante in un mercato spersonalizzante come quello di internet .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 37 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Geass è un Centro specializzato in Strumentazione di precisione da Laboratorio e Industriale con più di 25 anni di esperienza. Geass si occupa di Vendita, Riparazione, Manutenzione e Taratura di strumenti di misura e apparecchiature scientifiche, con un servizio post vendita di eccellenza, e un laboratorio interno di taratura e riparazione della strumentazione.
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