Garmont
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Ultima recensione: 24 novembre 2024

17 ottobre 2022

Il pacco con le scarpe è arrivato in pochi giorni, ma nessuno ha avvisato dell'avvenuta consegna.

17 ottobre 2022

Website for requesting a different size of the boots did not work 100% but in the he end we could work it out with the support (-1 Star). Okay: Sending the original back on my own money... would be okay if it was clearly below 10€. But in germany it did cost me 16€

Risposta del venditore

Dear Philipp, thank you for taking the time to write your feedback. We are sorry that you encountered problems with the return procedure but we are happy that customer service resolved the issue quickly. Regarding the return costs unfortunately forwarders and postal services can sometimes have high prices, it depends on the distance of the shipment and the parcel. Garmont's decision not to offer the free return service stems from a sustainable intention: we only want customers to buy our products if they are sure they need them, so that fewer couriers are circulating. We thank you for your feedback and will try to improve in the future.

16 ottobre 2022

Leider kann man die Garmont Tactical Schuhe nicht in Deutschland bei Händlern bekommen, ansehen anprobieren und kaufen. Es ist sehr schwer eine Einschätzung der richtigen Grösse zu bekommen. Die Schuhe scheinen im Gegensatz zu vielen anderen Marken sehr schmal geschnitten zu sein, trotz der Weiten Variante. Das gleiche erlebte ich schon vor ca 20 Jahren, als ich mein erstes Garmont Paar kaufte. Es wäre toll wenn es dazu einen besseren Größen-Leitfaden und eine kompetente Selbsteinschätzung seitens Garmonts geben würde.

Risposta del venditore

Lieber Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie den T8 EXTREME GTX WIDE als zu eng empfunden haben, er ist eines unserer Produkte mit der breitesten Passform. Jeder Mensch hat seine eigenen Bedürfnisse in Bezug auf die Passform, und möglicherweise sind die Leisten, die wir für unsere Schuhe verwenden, nicht für Ihre Füße geeignet. Wir freuen uns jedoch, dass Sie sich nach 20 Jahren wieder für ein Garmont-Produkt entschieden haben. Was die Wahl der Größe angeht, so ist uns klar, dass der Online-Kauf von Schuhen immer schwierig ist. Deshalb arbeiten wir daran, ein Tool in unsere Website zu integrieren, das den Verbrauchern bei der Wahl der richtigen Größe hilft. Wir hoffen, diese Funktion in den nächsten Monaten zur Verfügung stellen zu können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben, das wir sehr nützlich finden.

14 ottobre 2022

Prodotto ottimo. La vestibilità larga è un gioiello.

12 ottobre 2022

Parfait!

9 ottobre 2022

Esperienza di acquisto eccellente. Prodotto ottimo. Tempi di consegna veloci e certi. Assistenza al cliente professionale e precisa. Sono soddisfatto.

9 ottobre 2022

Très bonne qualité du service client. Un commentaire quand même: la couleur de la chaussure affichée sur le site ne correspond pas à celle que j’ai reçue. Dommage! Cela dit je suis contente de mon achat

3 ottobre 2022

nonostante una difficoltà iniziale,ed un incidente di percorso, ottimo sostegno e celerità.

27 settembre 2022

Bestellen und Lieferung war okay, allerdings: Größenumtausch unmöglich. Die Funktion auf der Website war einfach Kaputt. Nun bleibt nur sehr aufwendiges Wiederrufsverfahren, bei welchem ich das Porto selbst trage.

26 settembre 2022

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Schuhe, einzig: ich hatte 2 Paar zur Größenauswahl bestellt und musste die Retoure selbst bezahlen, daher ein Punkt Abzug

14 settembre 2022

Achat par internet sans difficulté

14 settembre 2022

Secondo acquisto della linea tactical ! Stesso modello comodo e performante . Indubbiamente la miglior scarpa in circolazione . La consiglio assolutamente .

8 settembre 2022

Good support service, shipping and product as expected, more beautiful boots on the foot than in the pictures. They adapt to the foot very well.

6 settembre 2022

Buongiorno, ho scelto questo marchio, ormai da tantissimi anni e non ho mai avuto nessun tipo di problema. Principalmente acquistavo modelli da trekking e da alpinismo, successivamente, per il tempo libero, modelli da avvicinamento e da qualche anno anno ho aggiunto modelli lifestyle. Vado in montagna da tutta la vita ed in passato ho provato ad utilizzare calzature di altri marchi ma con scarso successo. Con Garmont ho trovato un ottimo rapporto qualità prezzo, dovuto, in primo luogo, alla calzata della scarpa che si adatta perfettamente al mio piede, in secondo luogo, alla durata della suola ed allo stesso tempo al grip, che offre sicurezza anche sulle superfici rese viscide dal bagnato. In sostanza, sono ampiamente soddisfatto di tutti i prodotti acquistati, tanto che ormai acquisto principalmente online, al buio, senza dover provare prima la scarpa, in qualche negozio.

5 settembre 2022

Rapporto qualità- prezzo da migliorare, con la stessa spesa bensì scontata si può aspirare di meglio.un po' lento nel ricevere la merce.

Trasparenza con Feedaty

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Garmont (Utente Attivo)
Italia

Categoria: Sport

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