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Recensioni: 15.008

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Calcolato su 2.089 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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14.268 recensioni

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251 recensioni

3,3%

489 recensioni

Filtra per voto:

12.437
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
ebay (6.012)
5,0 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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5
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15 settembre 2014
Ho ordinato una macchina per caffè espresso, ho riscontrato un servizio ottimale, nessun problema nell'effettuare l'odine (sito molto chiaro), la consegna è avvenuta nei tempi concordati e il prodotto è arrivato in condidioni perfettamente integre.
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5
/5
15 settembre 2014
servizio ottimo
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3
/5
14 settembre 2014
Il prodotto è arivato il giorno 8 agosto con alcune parti rotte, ho subito segnalato il problema ed ho anche sollecitato la pratica. Ho avuto risposte generiche ma veloci tranne all'ultima, così, dopo una settimana, il 9 settembre ho aperto una contestazione PayPal ed il giorno 12 settembre mi sono arrivati i nuovi pezzi integri.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in caso di segnalazioni relativi a pezzi mancanti e malfunzionamenti il nostro servizio clienti provvede quotidianamente alla gestione delle pratiche. Il suo problema non è stato risolto per via della controversia aperta ma solo a seguito dei tempi necessari al riassortimento degli stessi del produttore. Freeshop segue ogni suo cliente costantemente nel pre e post vendita. A riprova di questo consigliamo di visionare i nostri feedback. La ringraziamo per la sua segnalazione
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4
/5
14 settembre 2014
Ottimo venditore
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4
/5
13 settembre 2014
tempi e consegna tutto come da descrizione sul sito molto disponibili al telefono
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1
/5
13 settembre 2014
Acquistato articolo disponibile e mai arrivato...! Inviate varie mail per sapere lo stato dell'acquisto ma nessuna risposta. Dopo diversi giorni apro una contestazione con PayPal, rispondono subito e per avere il rimborso devo convertire la richiesta in reclamo. Rimborso effettuato. Comunicazione zero assoluto, altamente sconsigliato. Un ringraziamento particolare al servizio celere e ottimo di PayPal che tutela l'acquisto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito dell'analisi del suo ordine, visioniamo che il ritardo è da ricondurre ad un problema sul prodotto, l'attesa di qualche giorno in piu' rispetto alla normale evasione del suo ordine è da ricondurre ad un celere riassortimento dello stesso. Abbiamo provato ad emettere il rimborso piu' volte ma a causa dell'apertura di una controversia i fondi su Paypal risultavano bloccati. Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del suo acquisto, assicuriamo che il suo ordine è stato gestito con la massima priorità. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
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4
/5
13 settembre 2014
Venditore molto serio,avrei da ridire solo sul corriere (tnt), ha tenuto il pacco nella filiale di competenza della mia provincia dal venerdi, anzicchè portarlo lunedi, mi è arrivato mercoledi.
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5
/5
13 settembre 2014
Consegna perfetta e nei tempi previsti. Consigliato!!!!
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4
/5
12 settembre 2014
veditore preciso e veloce
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5
/5
12 settembre 2014
perfetti in tutto
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4
/5
11 settembre 2014
Sarebbe stato 5 stelle se non fosse per il ritardo nella spedizione. Il resto tutto ok compresa l'assistenza clienti.
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5
/5
11 settembre 2014
Prezzi convenienti e molto rapidi.
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5
/5
10 settembre 2014
Venditore assolutamente concorrenziale e preciso
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5
/5
8 settembre 2014
Prezzo dell'articolo migliore del web. Acquisto facile e spedizione immediata (gratuita!). Grazie a Freeshop.
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4
/5
8 settembre 2014
Piena corrispondenza tra quanto proposto ed il reale (con specifico riguardo alla vera disponibilità dei prodotti).
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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