Freeshop.it
Recensioni: 14.685

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4,8
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Calcolato su 2.054 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 552 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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95,1%

13.960 recensioni

1,7%

246 recensioni

3,3%

479 recensioni

Filtra per voto:

12.161
1.799
246
129
350
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
ebay (6.012)
5,0 /5
Ultima recensione: 3 ottobre 2024
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5
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11 giugno 2014
ottimo, come sempre
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5
/5
11 giugno 2014
veloce e affidabile
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5
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11 giugno 2014
ottimo venditore
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5
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11 giugno 2014
Venditore veloce e preciso nella spedizione, prodotto ben imballato e conforme alla descrizione.
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2
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11 giugno 2014
Discreti i prezzi offerti da freeshop, scarso il servizio clienti che fornisce un numero senza neanche poter parlare con un operatore inoltre il servizio mail non risponde a tutte le richieste evase lasciando pensare al cliente di essere stato truffato, non veritiera la disponibilità della merce sul sito dato che nel mio caso è stato ordinato al fornitore subendo un ritardo nella consegna di ben tre settimane. Se dovessi consigliarlo ad un amico direi "NI".
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro servizio clienti risponde regolarmente via Telefono, Email e Chat tutti i giorni dalle 9.30 - 12.00 e dalle 14.30 - 17.00. Per quanto riguarda la disponibilità del prodotto possiamo indicarle che in caso di prodotto danneggiato e quindi non spedibile (se ultimo disponibile), provvediamo ad inviare email di aggiornamento ordine indicando il riassortimento del prodotto al fornitore con tempi di attesa di 10/15 gg in tal caso è sempre possibile in qualunque momento annullare il proprio ordine e ricevere immediato rimborso, se tale email non è stata ricevuta la invitiamo a verificare la cartella SPAM relativa al suo indirizzo email. Seguiamo con premura l'assistenza pre e post vendita di tutti i nostri clienti, cercando di garantire al meglio una buona esperienza di acquisto. Siamo spiacenti che nel suo caso si sia sentito smarrito a seguito del suo ordine. Per i futuri ordini la invitiamo in caso di problemi a contattarci mediante i canali disponibili, l'assistenza è assicurata in 24 massimo 48 ore. Grazie.
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5
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11 giugno 2014
Comunicazione chiara e tempestiva, spedizione corretta, venditore raccomandato!
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4
/5
11 giugno 2014
Sito internet molto chiaro. Se chiedi chiarimenti rispondono sempre. Rispetto a molti altri e-commerce le spese di spedizione sono un po' alte.
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4
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11 giugno 2014
tutto bene, soddisfatto
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5
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11 giugno 2014
consegna nei tempi previsti. Servizio serio. Complimenti.
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5
/5
11 giugno 2014
tutto ok! ordine , prezzo, pagamento , consegna , non serve aggiungere altro per dire che mi ritengo soddisfatto , di sicuro farò altri acquisti da loro.
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5
/5
11 giugno 2014
Ottimo prodotto raccomandabile.
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5
/5
11 giugno 2014
Prezzi realmente scontati e competitivi. Gestione impeccabile dell'ordine.
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5
/5
11 giugno 2014
nulla da eccepire servizio ottivo
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4
/5
11 giugno 2014
Consegna nei tempi e articolo rispondente alle caratteristiche descritte. Unico neo: il sigillo della confezione era aperto anche se poi il prodotto risultava nuovo e intatto. Non prende l'ultima stellina solo per questo.
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4
/5
11 giugno 2014
Ho comprato un samsung core plus, tutto ok...il pacco è arrivato nei tempi stabiliti nessun problema. Soddisfatta.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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