Franchinishop
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Calculé sur 67 avis au cours des 12 derniers mois
 
3 derniers mois: 4,4/5  
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83,8%

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11,4%

12 Commentaires

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Autres indicateurs
Vote moyen du produit
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qualité-prix
4,5 /5
livraison
4,5 /5
Service client
4,4 /5
Dernier Avis: 19 avril 2025
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19 avril 2025
J ai eu un souci avec le colis mais franchinishop m'a renvoyé un nouveau colis
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15 avril 2025
Très satisfaite de mon beau meuble à chaussures et du vendeur, sérieux, efficace et fiable. Contact très facile( par mail ou WhatsApp. Je recommande vivement ce site.
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11 avril 2025
Mes jardinières sont arrivées un peu cassées à certains endroits car les cartons étaient tous abîmés. Donc, je ne suis pas satisfaite du conditionnement des jardinières pour l'expédition. Je ne les ai pas renvoyées car je peux les disposer de manière à ce que les défauts ne se voient pas. Mais ce n'est pas normal.
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21 mars 2025
objet conforme à la description,envoi rapide et bonne communication
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19 mars 2025
très déçue de la qualité des dalles qui avaient très belles sur la photo. La couleur rouge est fade, ça fait des traces lorsqu'on donne des coups de maillet pour aligner les dalles. Certaines étaient casées dans les coins , fissurées. Nous avons pris des photos mais vu qu'il nous fallait vite recouvrir la terrasse, nous ne les avons pas envoyées. Le transporteur n'a pas été très agréable et il s'est sauvé avant que l'on puisse vérifier l'état des dalles. Au vu de la couleur nous regrettons notre choix. Il aurait mieux valu les prendre en gris car le rouge étant délavé ce n'est pas très joli avec le reste de la terrasse. Bref, vraiment déçus.
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Réponse du vendeur
Cher client, nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne convienne pas à la couleur de votre terrasse. Les photos sur notre site web ont été prises directement par notre équipe et montrent l'article dans son aspect et sa couleur réels. Une légère différence de couleur entre les appareils numériques peut être due à l'appareil avec lequel vous regardez le produit. Nous sommes également désolés que le transporteur n'ait pas attendu, mais le transporteur n'est pas obligé d'attendre que le client ouvre la boîte et voie le produit. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner le produit depuis notre site web.
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18 mars 2025
Qualité efficacité rapidité au top je recommande !!!!
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18 mars 2025
Ravie livraison rapide et un livreur au top !
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6 mars 2025
Perfect ! Price and delivery
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26 février 2025
Service sérieux et rapide
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22 février 2025
Bonjour. Petite amélioration en mettant le lien pour le suivi de la livraison sur le site avec la commande. Ciao. Piccolo miglioramento mettendo il link per il follow-up della consegna sul sito con l'ordine.
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18 février 2025
Colis endommagé mais produit intact. Produits de bonne qualité. Livraison rapide avec un suivi efficace. Service client réactif
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17 février 2025
Nickel 👍. Bon matériel
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17 février 2025
Bonjour, tout s'est très bien passé. Matériel conforme à la description. Rien à redire. Cordialement. Carine
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7 février 2025
J’ai acheté un cric hydraulique herk 25. Le problème est que le cric est défaillant. J’ai envoyé un mail on m’a répondu 3 jrs après alors qu’ils disent qu’ils répondent en 1 jours ouvré. Ils m’ont envoyé une vidéo explicative, j’ai fait ce qu’on m’a dit mais toujours le même problème. Depuis plus d’une semaine j’envoie des mails pas de nouvelles. Impossible de les joindre au téléphone. Je recommande pas d’acheter sur ce site. Le service client est très mauvais .
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29 janvier 2025
Entreprise sérieuse. Matériel de qualité.
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Bollino Feedaty
Dernier Avis: 5 jours auparavant
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