Franchinishop
Recensioni: 1.829

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4,7
/5
Calcolato su 329 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 60 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 22 recensioni)

Filtra per voto:

1.538
241
21
8
21
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 18 aprile 2025
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5
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27 novembre 2024
Ho acquistato vari prodotti e devo dire tutti di buona fattura servizio clienti ottimo anche in caso di reso sempre disponibili consiglio vivamente 5 stelle meritate!!
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4
/5
26 novembre 2024
molto veloce , peccato manca lo scontrino per la garanzia !
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5
/5
26 novembre 2024
spedizione e consegna rapida in 24h. Prodotto come da descrizione e foto sul sito
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1
/5
25 novembre 2024
Esperienza traumatica. Il pacco è arrivato aperto e senza alcuni componenti. Ho chiamato il servizio clienti e mi ha pure riattaccato la cornetta in faccia. Assurdo!
Risposta del venditore
Ciao Nadia, siamo davvero spiacenti di leggere il tuo commento. Vediamo che la consegna della tua spedizione è stata accettata senza riserve e che nessuna email di segnalazione è mai stata inviata dal tuo account. Comprendi che spesso il centralino può essere intasato e possono sempre capitare dei problemi di linea, ti assicuro che qui in Franchini Shop nessuno operatore riattacca il telefono in faccia ai clienti. In caso di problemi di consegna o danni da trasporto come indicato nelle politiche di vendita disponibili sul sito è sempre necessario inviare una segnalazione scritta via email accompagnata da foto per permetterci di segnalare l'anomalia al corriere e ovviamente di fornire una soluzione. Ci dispiace davvero per la tua terribile esperienza, sopratutto ci dispiace che non ci hai permesso di poterti offrire assistenza :(
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5
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25 novembre 2024
Ottima esperienza
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5
/5
25 novembre 2024
Ottimo prodotto,venditore friabile consegna veloce
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5
/5
25 novembre 2024
Ordine effettuato con semplicità l'oggetto è come da descrizione e consegna nei tempi previsti.
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4
/5
25 novembre 2024
Facilità di acquisto, ottimo rapporto qualitá/prezzo, brevi tempi di consegna
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5
/5
25 novembre 2024
spedizione rapida e prodotto integro come descrizione
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5
/5
25 novembre 2024
Magnificamente bene console ok
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5
/5
25 novembre 2024
Ok tutto bene
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5
/5
25 novembre 2024
Acquisto facile, articolo molto conveniente perché scontato, spedizione veloce, imballo adeguato. Con Franchinishop mi sono trovata davvero benissimo!
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5
/5
25 novembre 2024
Direi ottimo
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5
/5
23 novembre 2024
Prodotto ottimo e spedito immediatamente.
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1
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22 novembre 2024
Il mobile si presenta ben fatto e di facile montaggio, buono il rapporto qualità - prezzo, pecca, il colore non corrispondente a quanto scritto sulla scheda tecnica, specifico che prima dell'acquisto ho guardato attentamente il colore indicato nella scheda tecnica e veniva indicato come colore "Bianco lucido" mentre a me è arrivato di colore bianco opaco. A saperlo non l'avrei preso. Contattato il servizio clienti, per scusarsi del disguido mi hanno offerto un ridicolo 5% di sconto (7 euro), ovviamente ho declinato l'offerta.
Risposta del venditore
Ciao Massimo, ci spiace che tu abbia trovato una discrepanza nel colore, siamo certi che l'articolo sia di colore bianco opaco esattamente come descritto e come risulta evidente dalle foto del prodotto. Per il prossimo acquisto se hai dubbi contattaci prima di acquistare, siamo sempre a disposizione! Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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80035 Nola (NA)
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