Franchinishop
Recensioni: 1.766

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4,7
/5
Calcolato su 389 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 104 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 28 recensioni)

Filtra per voto:

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8
18
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 9 gennaio 2025
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5
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28 novembre 2023
Gentile! Consegnato con cura!
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5
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28 novembre 2023
Carrello per la legna, facile da montare e corrisponde perfettamente alla descrizione.
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3
/5
28 novembre 2023
Il prodotto ha un rapporto qualità-prezzo molto interessante, la spedizione veloce ma quando ho avuto bisogno dell'assistenza nessuno mi ha mai risposto e ho dovuto risolvere a grande fatica la problematica da solo.
Risposta del venditore
Ciao, siamo certi che si tratti di un equivoco in quanto nei nostri sistemi non risulta alcuna email in entrata o contatto telefonico ricevuto dal tuo account..... Abbiamo un call center attivo dal Lunedì al Venerdì in orari di ufficio, ma anche un recapito whatsapp sempre attivo e rispondiamo a tutti i clienti che ci contattano via chat o via social in un massimo di 48h quindi è davvero improbabile che una richiesta di assistenza resti inevasa per oltre 3 giorni..... E' possibile che tu abbia inviato un'email all'indirizzo errato, per questo consigliamo sempre di seguire con un contatto telefonico se non ricevi risposta o non sei sicuro dell'indirizzo email utilizzato :)
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5
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24 novembre 2023
Consegna in 48 ore, prodotto montato e usato per mezza giornata, devo dire che mi ha soddisfatto, abbastanza stabile e facile da montare più intuitivo che per i disegni poco chiari.
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5
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23 novembre 2023
Ho comprato l alza lastre cartongesso,ancora lo devo montare,imballaggio perfetto e spedizione veloce! assolutamente consigliato
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5
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23 novembre 2023
Tutto perfetto, acquisto corrispondente alle richieste e rispetto tempi di consegna.
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5
/5
22 novembre 2023
Non è la prima volta che faccio acquisti da loro, mi sono trovato bene, se mi servirà so dove guardare.
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5
/5
21 novembre 2023
Ottimo prodotto prezzo molto conveniente spedizione rapidissima.
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5
/5
21 novembre 2023
Servizio ottimo. Materiale esattamente corrispondente all'ordine, perfettamente imballato, con consegna addirittura prima del previsto
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5
/5
20 novembre 2023
Ho comprato un motore elettrico Boundech 86 LB. Il motore con lo sconto era veramente conveniente , sembra di buona fattura, così come le varie recensioni sul web mi hanno convinto a comperarlo. Ora appena ci sarà l'occasione resta solo la prova pratica in barca. La spedizione è stata velocissima come informazioni su essa. Il servizio clienti è stato molto solerte a rispondere ad un mio dubbio. Consiglio anche io gli acquisti sul gruppo Franchini shop.
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5
/5
20 novembre 2023
Ottimo servizio e celerità nella spedizione
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5
/5
20 novembre 2023
Ottimo prodotto ad un buon prezzo , Grazie
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5
/5
16 novembre 2023
Spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione
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1
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16 novembre 2023
il mio ordine è stato disperso e non siete in grado di spedire nuovamente la merce! inoltre si prospettano tempi biblici il rimborso!
Risposta del venditore
Ciao, siamo davvero spiacenti per il disguido occorso con la spedizione del tuo ordine. Purtroppo il corriere ha smarrito il pacco ed era l'ultima unità disponibile quindi non abbiamo potuto effettuare una nuova spedizione. Abbiamo comunque provveduto ad emettere il tuo rimborso non appena il corriere ci ha confermato lo smarrimento del pacco. Situazioni come questa ci rammaricano perchè facciamo davvero il possibile per offrire ai nostri clienti delle esperienze di acquisto fluide e senza intoppi.... ma purtroppo spesso basta poco per vanificare tutto. Speriamo tu possa comprendere che questa casistica non era controllabile ed in alcun modo evitabile da parte nostra, e sopratutto speriamo che ci darai un'altra opportunità per dimostrarti la nostra serietà :)
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5
/5
12 novembre 2023
Ottima azienda, spedizione super veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

 

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Interporto di Nola, Lotto D, 217/218
80035 Nola (NA)
Italia

Tel. 081 826 86 08