Franchinishop
Recensioni: 1.811

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4,6
/5
Calcolato su 336 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 46 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 14 recensioni)

Filtra per voto:

1.521
240
21
8
21
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 1 aprile 2025
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4
/5
4 febbraio 2025
Nel complesso l'acquisto è stato buono, il servizio di spedizione ottimo e l'articolo particolarmente facile da montare. Tuttavia uno dei due scaffali mi è arrivato con evidenti segni di graffiature e di utilizzo precedente (probabilmente un articolo reso) nonostante in fase di acquisto fosse tutto indicato come nuovo. Suggerisco di segnalare eventuali difetti per le prossime volte, soprattutto se si parla di articoli oggetto di reso, perché io li ho pagati entrambi come nuovi, ma uno dei due era stato palesemente usato.
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5
/5
4 febbraio 2025
Azienda seria ed affidabile con venditore molto professionale e preciso
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5
/5
3 febbraio 2025
Tutto ok
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5
/5
3 febbraio 2025
Sono pienamente soddisfatto del prodotto.
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5
/5
3 febbraio 2025
tutto perfetto sia come tempi che come qualità dell'oggetto
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3
/5
31 gennaio 2025
Avrei dato 5 stelle se dovessi considerare esclusivamente la velocità nella consegna (poco più di 26 ore dal momento della mia richista, al momento della consegna del fattorino: davvero senza parole!!!) Le criticità sono state relative alle condizioni del pacco che ritengo non del tutto sufficiente in quanto ho acquistato 2 sgabelli e durante il trasporto il packaging si è danneggiato: in sintesi le gambe fuoriuscivano dallo scatolone (il fattorino, al momento della consegna, mi ha indicato che aveva già indicato in autonomia che avrebbe riportato "ritirato con riserva" date le condizioni del pacco). la poca cura nel packaging ha portato anche a provocare piccoli difetti/danni alle gambe stesse (righe/scoloratura). Personalmente non ho richiesto la sostituzione/rimborso perchè avevo necessità degli sgabelli e ritengo che i danni siano di "poco conto" e riparabili anche autonomamente. Per quanto riguarda la qualità delle sedute, ritengo che sia in linea con il valore/costo del bene acquistato
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1
/5
30 gennaio 2025
Abbiamo ordinato delle stufe online , ritirate in sede ma trovandoci in una condizione di vero poco tatto col cliente , ed antipatia pura ! Personale a lavoro da cambiare !
Risposta del venditore
Siamo basiti di leggere la sua recensione dopo quanto accaduto al ritiro del suo ordine in sede. I nostri operatori sono stati a dir poco aggrediti mentre facevano regolarmente il loro lavoro semplicemente perchè per lei non era accettabile attendere gli altri clienti in coda per poter effettuare il ritiro del suo ordine. Una situazione incresciosa mai accaduta prima nel nostro presidio aziendale risoltasi con l'intervento della squadra di sicurezza e con l'allontanamento della sua persona e della sua vettura dal presidio al fine di ristabilire l'ordine e tutelare gli addetti e gli altri clienti presenti.... Saremo anche antipatici, ma siamo persone educate e rispettose prima di essere dei professionisti e ci rincresce avere a che fare con la prepotenza e la maleducazione. Avremmo di gran lunga preferito non averla come cliente e ricevere la sua recensione fasulla e menzognera ci conferma solo il suo livello di bassezza.
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5
/5
30 gennaio 2025
Ottimo acquisto, motosega al giusto prezzo per il fai da te, ancora da provare per lavori impegnativi. Comunque parte al primo colpo e taglia bene. Venditore professionale.
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5
/5
29 gennaio 2025
soddisfacente
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5
/5
28 gennaio 2025
Sono rimasta molto soddisfatta del prodotto acquistato ottimo il rapporto qualità prezzo anche oltre le mie aspettative. Servizio clienti molto cordiale e preparato . Saluti Yuri ...gentilissimo.
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5
/5
25 gennaio 2025
Buona esperienza. Prodotto come da descrizione
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5
/5
21 gennaio 2025
Tutto perfetto
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5
/5
10 gennaio 2025
perfetti pronti ad intervenire presso il corriere che ogni giorno mandava un' email di consegna in giornata senza effettuarla.
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5
/5
10 gennaio 2025
Ero un po'scettico sulla'cquisto,ma dopo aver ricevuto il prodotto mi sono ricreduto..Top!!!
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5
/5
9 gennaio 2025
Ottima assistenza clienti. Sostituito prodotto difettoso con altro analogo nel pieno rispetto delle condizioni di vendita. Consegna veloce e precisa

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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