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Ultima recensione: 14 settembre 2024
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15 luglio 2024
ho fatto un paio di acquisti importanti e per ambedue tutto ha funzionato crrettamente. Bravi
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4
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15 luglio 2024
Puntuali e precisi, manca un riscontro dopo aver pagato con bonifico
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3
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14 luglio 2024
Il punto di forza è sicuramente il prezzo. L'assistenza alla vendita esiste se sollecitata, tuttavia una grossa carenza sono i tempi di spedizione. Rispetto ai 20 gg lavorativi dichiarati, si va anche oltre. L'ordine è affidato ad un corriere che a sua volta lo affida ad un altro corriere per la distribuzione. Grosse incertezze riguardo il ritiro dell'usato ed il trasporto al piano, poi risolte. Non dichiarate tempi che non riuscite a rispettare e cercate di tenere al corrente il cliente anche se non ci sono novità. Quando si pagano migliaia di euro per un prodotto anche l'attenzione per il cliente deve essere proporzionata. Mi rivolgerò ancora a loro? Forse si, da vedere se rendono più chiare le indicazioni sul sito; al tempo non era indicato il ritiro dell'usato e per il trasporto al piano indicavano un prezzo elevato quando in realtà la ditta di trasporto finale lo ha fatto gratuitamente
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine causato da ritardi dovuti ad un aggiornamento del corriere. Al momento il ritiro dell'usato viene indicato direttamente all'interno del prodotto ed è un servizio gratuito come indicato a sito. La consegna al piano è stata ovviamente indicata da noi e purtroppo non si tratta di un servizio gratuito ma indicato al corriere per ovviare al ritardo. L'ordine viene affidato ad un corriere che si avvale dell'utilizzo di piccole aziende presenti sul territorio di consegna per garantire una consegna più sicura del prodotto in quanto si tratta di un prodotto di valore, ingombro e peso molto elevato. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
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11 luglio 2024
Sono pienamente soddisfatto della esperienza di acquisto. Ho ricevuto il prodotto ordinato nei tempi previsti.
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5
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9 luglio 2024
Articolo arrivato come previsto dopo 14 giorni. Negozio serio e consigliatissimo. Veramente contento di tutto. Grazie
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8 luglio 2024
Consegna non velocissima ma nei tempi previsti. Prezzo conveniente. Per me ok.
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3
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8 luglio 2024
Esperienza d’acquisto buona, forse dovreste cambiare spedizioniere. Ho trovato il pacco all’interno del cortile di casa, lanciato a qualche metro dal cancello. Il cartone ha evidenti segni della caduta che ha fatto anche se la lente che ho acquistato sembra ok per ora. Spero di non avere brutte sorprese in futuro.
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8 luglio 2024
Nessun problema tranne forse un pochino per i tempi di consegna, ma pare che fosse responsabile il corriere. In ogni caso mi posso ritenere molto soddisfatto anche perchè sono stato contattato direttamente e sono stato avvisato del ritardo sulla consegna. Sull'obbiettivo che ho acquistato nulla da eccepire.
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2 luglio 2024
Super soddisfatta! Ho acquistato un teleobiettivo nuovo a prezzo vantaggioso rispetto ad altri rivenditori. Ho contattato il negozio sia telefonicamente che tramite mail per avere dei chiarimenti rispetto alla descrizione del prodotto e sono stati rapidissimi ed efficienti nella risposta. La consegna era prevista entro 14 giorni e invece l'ho ricevuto dopo 7 giorni. Molto professionali, negozio consigliato!
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5
/5
2 luglio 2024
Ordinazione online semplice, ok consegna prodotto tramite corriere. Tutto ok.
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4
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2 luglio 2024
direi una buona esperienza
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2 luglio 2024
Servizio effettuato in tempi non particolarmente rapidi ma efficiente, materiale impeccabile ma con istruzioni non in italiano.
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1 luglio 2024
Tutto bene. Prodotto arrivato in tempi rapidi e conforme a descrizione. FC Web Store molto preciso e veloce nel dare risposte e informazioni. Consigliatissimo.
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1 luglio 2024
Era la prima volta che acquistavo da questo sito, mi sono trovato molto bene , il servizio clienti e' presente e molto disponibile . Hanno rispettato i tempi di spedizione come indicato nel profilo d'acquisto . RACCOMANDATO
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1 luglio 2024
tutto molto professionale e preciso: tempi di consegna rispettati e possibilità di interagire via mail Per quanto mi riguarda esperienza assolutamente positiva
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 2
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