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Recensioni: 6.258

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Ultima recensione: 14 settembre 2024
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20 gennaio 2024
Colpa delle festività, ho ricevuto il mio obbiettivo Nikkor con 2 giorni di ritardo sulla data massima prevista. Comunque nulla da eccepire sul servizio offerto: 2 contatti telefonici con massima disponibilità e gentilezza
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3
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15 gennaio 2024
ritardo nella consegna dell'articolo come era previsto all'atto dell'acquisto
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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9 gennaio 2024
Ottima esperienza. Tempi di consegna rispettati e servizio clienti cordiale e disponibile.
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8 gennaio 2024
Ottimi prezzi, buona la comunicazione con voi. Troppo lenta la spedizione di aricoli che risultano disponibili sul sito e un po' incerta la procedura di fatturazione.
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7 gennaio 2024
Tempi di lavorazione e di consegna troppo lunghi, nonostante si paghi un servizio per velocizzare il tutto.
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Risposta del venditore
Buongiorno, i tempi di spedizione e di consegna di 7/9 giorni lavorativi sono indicati a sito e sono i tempi utili per gestire l'ordine. La spedizione Plus non accorcia le tempistiche di spedizione ma assicura il prodotto per la spedizione.
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5
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28 dicembre 2023
La spedizione è stata un po lunga ma alla fine ne è valsa la pena. Prezzi bassi e supporto clienti disponibile.
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5
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28 dicembre 2023
Articolo secondo le aspettative venditore corretto
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4
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27 dicembre 2023
Ho trovato cortesia, professionalità e puntualità.
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5
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25 dicembre 2023
Persone professionali e molto vicine al cliente. Ottima la comunicazione.
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5
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25 dicembre 2023
Esperienza positiva
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1
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24 dicembre 2023
Per ora pessima, la macchina fotografica ordinata il 5 Dicembre come regalo di Natale non è arrivata. Grazie
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5
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24 dicembre 2023
Comunicazione perfetta e spedizione veloce
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2
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23 dicembre 2023
Ho acquistato una Nikon d850 il giorno 25 novembre. Avrei dovuto riceverla dopo 7-9 giorni lavorativi. Dopo diverse telefonate mi é stato detto che il ritardo è duvuto a difficoltà di distribuzione di Nikon Europa. La spedizione è stata effettuata il giorno 19 dopo che avevo avvertito che dal 21 dicembre non sarei più stato in casa. Il 20 dicembre ricevo mail che mi avvertiva che il pacco non era arrivato. Il 21 dicembre analoga mail mi diceva che la merce era in transito. Il giorno 22 dicembre è stata tentata la consegna, ma ero già in viaggio. Ho tentato di contattare il corriere telefonicamente senza esito. Ho potuto solo interagire con risponditori automatici o format on line. Alla fine ho chiesto il cambio di indirizzo presso un amico. Non so, visto le feste incombenti quando mi terrà recapitato il pacco. Spero in un buon fine.
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23 dicembre 2023
Il prodotto è arrivato imballato perfettamente , non posso dare le 5 stelle perché sono stati un pochino più lunghi nei tempi di consegna rispetto a quanto indicato in fase di acquisto. Comunque da consigliare!
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4
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23 dicembre 2023
Lascio 4 stelle solo perché FC web deve migliorare la gestione dello stock o in alternativa la comunicazione con il cliente se ci sono ritardi dovuti ai suoi fornitori. L'obiettivo è arrivato integro ma circa un mese dopo rispetto ai 7, 9 giorni indicati nell'ordine. Il call center una volta contattato si è dimostrato gentile e preparato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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