Fissore
Recensioni: 1.370

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Calcolato su 163 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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23 maggio 2023
Spedizione super veloce, tutto perfetto.
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22 maggio 2023
Conosciuto su internet cercando prodotti novellini, ho trovato prezzi competitivi, professionalità, ottima comunicazione step by step. Top!
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20 maggio 2023
Non abbiamo ancora montato il gruppo, ma i pezzi sono quelli ordinati. Imballaggio accurato e consegna avvenuta come programmato. Ottimo.
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18 maggio 2023
Spedizione rapida, nessun problema con l'ordine.
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5
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17 maggio 2023
Ottimo servizio
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16 maggio 2023
consegna veloce e prodotto come da sito
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16 maggio 2023
Prodotto come da descrizione servizio clienti in chat (whatsapp) da migliorare risposte evasive e scambio gestito in modo sbrigativo _
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1
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15 maggio 2023
Consegna in 5 giorni dall'acquisto... Peccato per le piastrelle arrivate rotte.
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14 maggio 2023
Piatto doccia al miglior prezzo, acquistato un prodotto in pronta consegna in quanto avevo urgenza, effettivamente spedito due giorni dopo la ricezione del pagamento
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10 maggio 2023
Ho dovuto mettere coattivamente una stella ,non potevo fare diversamente ,ma avrei messo volentieri “-“e poi” -“e poi ancora” - “ …pessima gestione per quanto riguarda le spedizioni . Alla fine dopo quasi due settimane dalla ricezione del pagamento di un articolo ordinato online ,ho dovuto provvedere personalmente al ritiro dell articolo in un fermo deposito a 25 km da casa ,non aggiungo altro .Sconsiglio vivamente almeno per quel che riguarda ordini online .
Risposta del venditore
Buongiorno, ci trova davvero in disaccordo rispetto a quanto scritto sopra, l'ordine è stato da lei eseguito il 02/05 ed è stato contattato dal corriere il 08/05 per la consegna, questo si chiama "preavviso telefonico" che comprende una fascia oraria di consegna di almeno 4 ore. Per motivi suoi personali lei ha richiesto al corriere un'orario preciso di consegna al pomeriggio. Questo si chiama "consegna con orario prestabilito" ed avendo un'orario di consegna tassativo ha un supplemento di € 30,00. Dopo varie telefonate da parte dei nostri operatori nel comunicarle la situazione, che lei ha pensato bene di insultare per tutta la durata della chiamata, le è stato proposto di fare rientrare la merce addebitandole i costi di rientro di € 25 e rimborsandole il costo del prodotto. Ora leggo che ha deciso di andare a ritirare lei la merce. Le consiglio vivamente la prossima volta di leggere le condizioni di vendita e di spedizione sui siti in cui decide di acquistare.
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9 maggio 2023
Tutto OK. Spedizione veloce nei tempi prestabiliti.
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5
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3 maggio 2023
Assistenza impeccabile e spedizione rapidissima
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5
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3 maggio 2023
Tutto eccezionale! Dall’ordine alla consegna e servizio clienti disponibilissimo ed impeccabile. Materiale perfetto
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3 maggio 2023
Ottimi prezzi, ottimo servizio clienti, spedizioni celeri non appena il fornitore rende disponibile la merce
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5
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1 maggio 2023
Affidabili e rapidi nella consegna rispetto ai canali tradizionali

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Da trent'anni siamo leader nel settore dei pavimenti e dei rivestimenti ceramici, nei sanitari e nell'arredo bagno. La nostra è una realtà dove la tradizione si unisce all'innovazione. La nostra organizzazione aziendale permette ai diversi settori di coordinarsi, pur mantenendo piena autonomia: la sala mostra, a Moncalieri, nella prima cintura di Torino, con i suoi venditori, il settore spedizione (una flotta adeguata di automezzi, un mezzo speciale per affrontare consegne in spazi limitati, personale a sufficienza per garantire anche il trasporto manuale ove necessario), il settore magazzino. Andando controcorrente, Fissore Ceramiche ha scelto di avere la maggioranza dei prodotti esposti disponibili in magazzino. Ma anche quando si tratta di gestire le ordinazioni, le consegne vengono effettuate nel rispetto delle tempistiche: «Il servizio al cliente è il cuore dell'attività. Non vi sentirete mai dire "stiamo chiudendo" se avete scelto di rivolgervi al nostro centro. E avrete sempre me e mia moglie come referenti in caso di necessità». E ovviamente la stessa filosofia della sala mostra vale anche per Fissore.com, il nostro e-commerce, dove trovate una selezione, sempre aggiornata, tra le migliaia di articoli disponibili presso la nostra sede.

Fissore (Utente Attivo)
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