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Ultima recensione: 21 dicembre 2024
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23 maggio 2023
Consegna abbastanza rapida e prezzo più conveniente rispetto ad altri venditori online
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5
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23 maggio 2023
Prezzi sempre ottimi, servizio assistenza clienti presente e rapido. Consegne rapide
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4
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23 maggio 2023
Ottima interazione con il cliente, ho solo una considerazione da evidenziare per la lunga attesa del prodotto, da migliorare se fattibile a confronto con altri siti molto rapidi. Inoltre, per l'entità economica dell'ordine, sarebbe auspicabile una spedizione con tracking gratutita, sempre a confronto con altri siti
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22 maggio 2023
Nel mio caso credo ci sia stato un ritardo nel correggere nell'offerta la disponibilità del prodotto acquistato, proposto al momento dell'ordine, con consegna prevista in 3 giorni lavorativi, mutata poi qualche tempo dopo, in 12gg. "con tempistica non garantita"... diventata poi oltre un mese. Capisco che possa succedere che le vendite superino i pezzi disponibili in magazzino, ma mi sarei aspettato una comunicazione in cui in qualche modo ci si scusava per l'accaduto e magari mi si offriva un rimborso. Da notare che ho avuto il sospetto dell'indisponibilità del prodotto leggendo semplicemente nello stato del mio ordine: "in coda".... dopo di che, scrivendo al venditore, mi è stato confermato che l'oggetto non c'era. Diciamo che, secondo me, complessivamente qualche spazio per un miglioramento nella gestione ordini ci sarebbe...
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio creatosi e sicuramente faremo tesoro di quanto da lei spiegatoci, purtroppo sul prodotto da lei acquistato si è verificato un ritardo non previsto a livello italiano. Lo Staff
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5
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20 maggio 2023
Ottima transazione commerciale, personale preparato e gentilissimo vedi Giulia, Lorenzo e Francesca.
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3
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20 maggio 2023
Prezzo vantaggioso ma da meglio chiarire i tempi di consegna al momento di acquisto e post conferma ordine. Al momento dell'acquisto indicati pochi giorni per la consegna della merce. Nella realtà ho ricevuto la fotocamera quasi a 3 settimane dalla conferma ordine. Fortunatamente non avevo fretta.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, e inoltriamo al dipartimento commerciale la sua recensione facendo il possibile per poter migliorare quanto da lei indicatoci. Ci scusiamo per il disagio creatole e rimaniamo a sua disposizione, augurandole una buona giornata. Lo Staff
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4
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19 maggio 2023
Nel complesso buona esperienza, il prodotto ha tardato ma tutte le volte che ho chiamato mi hanno risposto gentilmente assicurandomi sulla consegna .
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4
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19 maggio 2023
Ottimo il prezzo d'acquisto,prodotto arrivato integro unica pecca tempi di spedizione un po' lunghi
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5
/5
18 maggio 2023
Acquistato servizio Vip a costo zero, con vari servizi per il cliente.
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4
/5
15 maggio 2023
Alla fine ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e sono contento. Ma per i prodotti che non in stock presso i loro magazzini, hanno un problema con la comunicazione con il loro grossista (chiamato da loro "magazzino esterno") e la comunicazione con il cliente finale sui tempi. Ed era piuttosto frustrante. Mi hanno risposto via chat e per telefono, però, e dopo qualche singhiozzo della logistica è andato a buon fine.
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5
/5
15 maggio 2023
OTTIMA COMUNICAZIONE E SPEDIZIONE VELOCE.
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5
/5
15 maggio 2023
L'obiettivo è arrivato nei tempi previsti, perfetto l'imballaggio e ovviamente il prodotto. Sono soddisfatta
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1
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15 maggio 2023
Tempi lunghi per la consegna! Un prodotto (obiettivo pancake) ordinato il 30 aprile non mi è stato ancora consegnato. Probabilmente annullero' l'ordine.
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Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine è stato affidato al corriere la scorsa settimana, al momento risulta in transito. Purtroppo il prolungamento delle tempistiche non dipende da noi. Ci scusiamo e restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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5
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14 maggio 2023
Arrivata, come da richiesta. Benissimo
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5
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10 maggio 2023
Acquistato presso FC Web Store una fotocamera Canon R10 assieme a un adattatore Canon EF-RF. Prezzi competitivi. Assistenza puntuale, competente e rapida. Consegna veloce. In sostanza, tutto perfetto. Totalmente soddisfatto.
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Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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