FasterPrint
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Calcolato su 193 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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296 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,6 /5
Consegna
4,5 /5
Ultima recensione: 27 dicembre 2024
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9 luglio 2019
come sempre puntuali nella consegna
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8 luglio 2019
Si attende ancora risposta alla RMA aperta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con due giorni di ritardo. Per questo fatto Le abbiamo inviato un coupon sconto per il prossimo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Le porgiamo i nostri distinti saluti, Assistenza FasterPrint.
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8 luglio 2019
Ringrazio per la qualità del prodotto che è veramente molto buona. Così come la scelta di aggiungere, per lo stesso prezzo, numerose cartoline in più a quelle da me effettivamente conteggiate. Mi ha lasciato perplesso, e l'ho comunicato al servizio chat on line, il servizio di spedizione. Il prodotto, scelto proprio con la data specifica di consegna che aumento di qualche euro la consegna standard, è arrivato con due giorni di ritardo. Non mi è piaciuta la risposta del call center che mi ha parlato di problemi con il corriere e l'eventuale sconto su altri lavori per rimborsare gli euro di costo aggiuntivi!! Non è certo una risposta degna di un azienda seria.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo questa volta non abbiamo rispettato la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con un solo giorno di ritardo. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Può scriverci una contestazione tramite il pannello utente sezione RMA e chiedere uno sconto per il prossimo ordine. Le inviamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.
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5
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8 luglio 2019
Tutto perfetto, qualità e tempi di consegna esatti
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8 luglio 2019
Ottimo prezzo, ottima qualità e molto veloci, CONSIGLIATISSIMI
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1
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8 luglio 2019
Azienda in capace di risolvere problemi banali, sono in attesa di risposta dopo una apertura di più ticket da diverse settimane, nonostante ciò ho anche provveduto in via legale, vano anche questo tenatativo, insomma credo che abbia perso i miei soldi. Non rispondono.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua su questo ordine. Rimaniamo in attesa per qualsiasi comunicazione tramite il pannello utente sezione RMA. Le porgiamo i nostri distinti saluti, Assistenza Fasterprint.
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8 luglio 2019
RITARDO DI 7 GIORNI NELLA CONSEGNA
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la Sua recensione negativa. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 3 giorni di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato. La nostra azienda grantisce ai clienti la data di spedizione, ma non quella di consegna. Può scriverci una contestazione tramite il pannello utente sezione RMA e chiedere uno sconto per il prossimo ordine che sarà approvato sicuramente. Le porgiamo i nostri cordiali saluti, Assistenza FasterPrint.
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5
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8 luglio 2019
Soddisfatta! Complimenti per le tempistiche, l'ordine é arrivato non solo puntuale ma anche con un giorno di anticipo.
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8 luglio 2019
call center veramente basso, non sanno mai cosa dire quando sbagliano ho ritardano produzioni e/o consegne. arroganza e presunzione
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5
/5
8 luglio 2019
prodotto eccellente servizio impeccabile cosi si deve lavorare bravi
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1
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3 luglio 2019
Avere a che fare con persone che non capiscono l'italiano e non lo parlano è semplicemente assurdo. In passato mi ero servito da loro e mi ero trovato bene, oggi non comprerei niente nemmeno se me lo regalassero. La qualità di stampa è uguale a quella di tanti altri, niente di speciale
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione cosi negativa. In questo caso si tratta di un nostro sbaglio di una natura esclusivamente tecnica che purtroppo non siamo riusciti a risolverlo prontamente e ci scusiami per il disagio. Le porgiamo i nostri più cortesi saluti, FasterPrint.
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5
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3 luglio 2019
perfetti in tutto!! meno male vi ho trovato!!
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2 luglio 2019
Tempi di consegna non rispettati anche se ho pagato per la consegna veloce. L'operatore ha dapprima detto che il materiale era stato spedito, poi dopo aver richiamato, parlato con l'assistenza e inviato mail di reclamo, hanno scritto che avevano un macchinario rotto. Pessimo servizio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista e ci dispiace per il disagio. Le invitiamo ad aprire RMA e di scrivere la contestazone dove può chiedere uno sconto per il prossimo ordine. Cordiali saluti, FasterPrint.
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5
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2 luglio 2019
puntualità nella consegna
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5
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2 luglio 2019
Ottimo rapporto col cliente. Azienda da consigliare
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.
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