Farmavalore
Recensioni: 3.977

4,0

Calcolato su 1.373 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 66 recensioni)

Ultimo mese: 3,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 14 settembre 2024

6 gennaio 2024

Ho ricevuto messaggio di ritardo nella consegna per non disponibilità di tutti i prodotti ordinati. Il pacco mi e’ stato recapitato dopo 2 settimane almeno.. ma considerando anche le festività natalizie e’ comprensibile. Unica pecca: pacco recapitato ma mal confezionato. Molte confezioni di bagnoschiuma si sono completamente aperte e gettate. Non ho contestato. Ma per cortesia, soprattutto in caso di grandi quantitativi piuttosto spedite più’ pacchi.

5 gennaio 2024

Molto soddisfatta

5 gennaio 2024

Esperienza assolutamente positiva, sia per il vasto assortimento dei farmaci e per i prezzi molto interessanti, sia per la grande disponibilità e cortesia del servizio clienti

5 gennaio 2024

Come da descrizione consegnato nei tempi previsti tutto ok

5 gennaio 2024

Spedizione articoli in 10 giorni, assistenza contattata e mai risposto se non a spedizione ricevuta solo per prendermi in giro dicendomi "Se non soddisfatto del servizio, puoi fare il reso e verrai rimborsato". Il reso a mie spese avrebbe coperto metà importo dell'ordine, ovviamente era una presa in giro. Sarebbe bastato omaggiarmi di un articolo, che fra l'altro ho dovuto acquistare nel frattempo altrove perchè la loro consegna non veniva spedita per tempo. Ad ogni modo prima di acquistare sappiate tutti che le spedizioni qui NON avvengono in 1 o 2 giorni lavorativi. Altri store on-line sono molto più efficienti ed assistenziali.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo spiacenti di apprendere dei problemi legati ai tempi di consegna prolungati. Generalmente i nostri clienti sono molto soddisfatti dell'imballaggio e del servizio di spedizione. Le ricordiamo che normalmente evadiamo gli ordini in 24-48 ore e consegniamo in tutta Italia in massimo 48-72 ore. Purtroppo, in prossimità delle feste, a causa dell’elevata richiesta, può accadere che il corriere non riesca a rispettare i tempi di consegna prevista. Riguardo al reso per i prodotti che desidera restituire, abbiamo accettato la sua richiesta e siamo disponibili ad effettuare un rimborso non appena ricevuto il reso presso il nostro magazzino. Il reso, non può essere a nostro carico in quanto i prodotti da lei ricevuti corrispondono a quanto da lei ordinato. Restiamo a sua disposizione. Cordialmente, Farmavalore

4 gennaio 2024

Molto veloci nella spedizione nonostante le feste natalizie, esperienza d'acquisto top anche per quanto concerne il prezzo

4 gennaio 2024

Ottima esperienza tutto come avevo ordinato

4 gennaio 2024

L’acquisto è andato bene, prezzi buoni, forse i tempi di consegna sono un po’ lunghi.

4 gennaio 2024

Vergogna!!! Pagamento effettuato il 23 pomeriggio, farmaco arrivato il 3 gennaio!! Siete inaffidabili, poi per scusarvi mi inviate il 10% di sconto per il prossimo acquisto? Mai più comprerò da voi, è la prima e ultima volta, sconsigliato a tutti!!

4 gennaio 2024

Prodotti che rispettano le mie aspettative, spedizione sufficientemente rapida anche in considerazione del periodo festivo, merce ottimamente imballata.

4 gennaio 2024

Anche se il prodotto è stato consegnato in ritardo, ho avuto una celere risposta alla m ad inviata con le relative motivazioni. Devo constatare la professionalità della gestione generale

4 gennaio 2024

Molto lenti nella spedizione

4 gennaio 2024

Mi sono trovato bene e sono soddisfatto. Un suggerimento, i farmaci in compresse sono delicati, consiglio un piccolo imballo rigido (cartone).

4 gennaio 2024

Pur trattandosi di un periodo delicato(natalizio) i tempi di consegna sono insoddisfacenti. Peccato.

4 gennaio 2024

L'idea di questo servizio è ottimo, anche i prezzi molto concorrenziali, purtroppo ho avuto la sfortuna di ricevere i prodotti in ritardo, ovviamente avvertita e scusata ma hanno creato un disagio poiché garantendo la spedizione in uno due giorni, ci siamo ritrovati senza un farmaco giornaliero da assumere perché arrivato dopo giorni e giorni.