Farmavalore
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4,8 /5
Ultima recensione: 14 settembre 2024
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22 gennaio 2024
Ho inoltrato l' ordine il 9 gennaio perché attratta dai prezzi molto competitivi, ma sono rimasta delusa dai tempi di consegna! Il pacco è arrivato oggi, dopo 13 giorni! Non credo che comprerò di nuovo su questo sito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Generalmente i nostri clienti sono molto soddisfatti del nostro servizio e normalmente evadiamo gli ordini in 24-48 ore , consegnando in tutta Italia in massimo 48-72 ore. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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22 gennaio 2024
Dieci giorni tra il pagamento ed il ricevimento della merce (due pacchi di biscotti). Lentezza ed impossibilità a parlare con il servizio clienti. Sconsigliato.
Risposta del venditore
siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Generalmente i nostri clienti sono molto soddisfatti del nostro servizio e normalmente evadiamo gli ordini in 24-48 ore , consegnando in tutta Italia in massimo 48-72 ore. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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22 gennaio 2024
Tutto bene
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1
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22 gennaio 2024
Purtroppo il prodotto non è arrivato dopo 48 ore ma dopo una settimana. Tra l'altro il corriere ha detto di non avermi trovata a casa, ma non ha provato a suonare nemmeno perché sia io che mio marito lavoriamo da casa . Mio pacco è ancora in un punto di ritiro perché non sono potuta andare a prenderlo. La prossima volta vado in farmacia
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio. Purtroppo non abbiamo controllo diretto sull'operato del corriere BRT e a volte capitano dei disguidi per la consegna. Cordialmente, Farmavalore
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5
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21 gennaio 2024
Ottimo prezzo del prodotto ordinato e consegna veloce e all' orario segnalato
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5
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21 gennaio 2024
Grazie di cuore
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5
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21 gennaio 2024
Tutto perfetto
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5
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21 gennaio 2024
Ottimo prodotto a prezzo ottimi grazie
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5
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20 gennaio 2024
Prima buona esperienza ! Cordiale e collaborativa assistenza nel post vendita.
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1
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19 gennaio 2024
arrivati prodotti sbagliati rispetto all'0rdine e non riesco ad avere riscontro da FarmaValore avendo segnalato sia dal form on line che via whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Le abbiamo inviato un'email privatamente per risolvere il problema. Cordialmente, Farmavalore
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1
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19 gennaio 2024
Non vi fidate! Ho ordinato prodotti medicinali la cui validità doveva essere non inferiore ad un anno, così mi era stato detto con un messaggio prima dell'ordine. Dopo alcuni giorni sono arrivati i prodotti con validità di 6 mesi. Non ho parole!
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5
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19 gennaio 2024
Tutto molto veloce e molto comodo
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4
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19 gennaio 2024
Ottimo prezzo ma spedizione arrivata in leggero ritardo rispetto ai tempi dichiarati sul sito.
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2
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18 gennaio 2024
Ordine arrivato , ma non fidatevi dei loro tempi di spedizione , l’ho ricevuto dopo 10 giorni e non sono riuscita a parlare con nessuno .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Generalmente i nostri clienti sono molto soddisfatti del nostro servizio e normalmente evadiamo gli ordini in 24-48 ore , consegnando in tutta Italia in massimo 48-72 ore. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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5
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18 gennaio 2024
Spedizione rapida. Tutto ok.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 75 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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