Farmavalore
Recensioni: 3.977

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4,0
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Calcolato su 1.383 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 66 recensioni)
Ultimo mese: 3,6/5  
(su 16 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 settembre 2024
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5
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25 gennaio 2024
Spedizione veloce, sono stata contattata per sapere se il pacco mi era stato recapitato e se avevo ricevuto tutto il prodotto da me acquistato. Lo consiglio.
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1
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25 gennaio 2024
Non farò un nuovo acquisto perché sono poco seri. Attirano la clientela con la dicitura “spedizione in 48-72h” invece spediscono dopo 10 giorni. Servizio clienti totalmente inesistente. Dopo aver spedito il pacco mandano una mail giustificandosi, dicendo che il ritardo della spedizione era dovuto ad un farmaco mancante (con tanto di screen con nome del farmaco), peccato che il farmaco mancante io non lo avevo ordinato. Pessimi, pessimi, che più pessimi non si può.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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5
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25 gennaio 2024
servizio ottimo
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5
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25 gennaio 2024
Veloce e sicuro lo consiglio.
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5
/5
25 gennaio 2024
Prodotto nelle aspettative e rapidità nella spedizione
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5
/5
24 gennaio 2024
Ottima organizazione e celerita nella spedizione i prezzi superconvenienti.
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4
/5
24 gennaio 2024
ok molto rapidi
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3
/5
23 gennaio 2024
Ho ordinato e pagato con Paypal il giorno 14 e il pacco è stato spedito il 16 dopo una mia richiesta di informazioni. Alla consegna con BRT, il corriere ha inviato mail dicendo che non mi aveva trovato in casa e che aveva lasciato al punto di ritiro più vicino mentre invece quel giorno ero stata tutta la giornata a casa e il mio citofono funziona benissimo; purtroppo spesso i corrieri BRT hanno questo comportamento per fare prima le loro consegne. Il prodotto è arrivato integro e secondo quanto era stato ordinato a mezzo web.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio. Il suo ordine risulta spedito entro i tempi previsti (48h). Purtroppo non abbiamo controllo diretto sull'operato del corriere BRT e a volte capitano dei disguidi per la consegna. Cordialmente, Farmavalore
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4
/5
23 gennaio 2024
Gli integratori hanno un ottimo prezzo e la consegna è abbastanza veloce
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1
/5
23 gennaio 2024
Non hanno il catalogo aggiornato, per cui ho pagato tre prodotti il 6/1 ma, dopo ben 10 giorni, si sono accorti che un prodotto lo avevano esaurito. Mi hanno restituito i soldi ma il pacco è arrivato il 19/1 e, nel frattempo, ho dovuto ricomprare gli stessi prodotti in farmacia
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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5
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23 gennaio 2024
Tutto bene
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5
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23 gennaio 2024
Tutto bene, sono professionali e competitivi. Da consigliare.
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5
/5
23 gennaio 2024
Prodotto sicuramente ad un prezzo concorrenziale (kaleidon) arrivato in tempi ragionevoli. Lo consiglio
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5
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23 gennaio 2024
Tutto bene
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5
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23 gennaio 2024
Sarebbe stata una consegna abbastanza celere se non fosse per la BRT che quando non riesce a consegnare in tempo accampa scuse del tipo indirizzo inesistente o errato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
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