Farmavalore
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Calcolato su 1.383 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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3.468 recensioni

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132 recensioni

9,5%

377 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 settembre 2024
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5
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25 gennaio 2024
Tutto bene, celerità e puntualità nella consegna.
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4
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25 gennaio 2024
Arrivato tutto come ordinato
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4
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25 gennaio 2024
Metto 4 stelle per un problema con il corriere Bartolini. La merce è comunque arrivata
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5
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25 gennaio 2024
Molto soddisfatta
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2
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25 gennaio 2024
Ho dovuto aspettare tanti giorni per ricevere il pacco ed inoltre, non essendomi registrata sul sito non ho ricevuto neppure una mail di conferma ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo della spedizione. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Riguardo la conferma spedizione, inviamo costantemente aggiornamenti sullo stato dell'ordine a tutti i nostri clienti, indipendentemente dalla loro registrazione o meno. Le consigliamo di verificare che l'email non sia stata ricevuta tra le SPAM. Cordialmente, Farmavalore
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5
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25 gennaio 2024
tutto ok
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5
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25 gennaio 2024
spedizione superveloce nonostante la distanza grazie
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1
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25 gennaio 2024
Vorrei mettere zero stelle ma non è possibile quindi ne metto 1. ESPERIENZA PESSIMA, non acquisterò mai poi da loro. Ho fatto un ordine il 5 gennaio, i prodotti, (nemmeno tutti perché 1 era mancante) sono arrivati il 22 gennaio!!! Nel frattempo, non arrivando il pacco ho provato a contattare il numero fisso riportato sul loro sito senza alcun esito, non mi ha MAI risposto nessuno. Ho mandato messaggi sul numero WhatsApp ed idem, non ho mai ricevuto risposta! Ho chiesto di essere ricontattata sul sito dall'assistente virtuale e pure qui non sono stata MAI ricontattata. Alla fine ho cercato il numero della farmacia di Marsala dove una persona mi ha detto che sarei stata ricontattata dopo 1 ora ma niente nemmeno questa volta!!!! Il giorno dopo ho richiamato la farmacia di Marsala e fortunatamente ha risposto la titolare che mi ha liquidato dicendomi che sarei stata subito richiamata e finalmente, MIRACOLO, sono stata contattata da un ragazzo che mi ha comunicato che il mio ordine era bloccato per mancanza di un prodotto.... NO COMMENT. SCONSIGLIATISSIMO.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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4
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25 gennaio 2024
Ottimo prezzo ma spedizione un po’ lunga Ecco il motivo delle 4 stelle
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/5
25 gennaio 2024
Il prodotto ordinato è arrivato regolarmente, anche se un po in ritardo rispetto al previsto. Da migliorare il contatto con le richieste della clientela che dal sito mancano proprio.
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1
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25 gennaio 2024
Tempi di consegna lunghi rispetto ad ordini fatti in altre farmacie online.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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2
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25 gennaio 2024
Pagamento immediato fatto con PayPal il 13 gennaio, e spedizione partita dopo sei giorni
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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1
/5
25 gennaio 2024
Indicata consegna in 48H lavorative. Pacco arrivato 10 giorni dopo l'ordine!!!!
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore
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5
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25 gennaio 2024
Ottimi
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25 gennaio 2024
Posso spedito e recapitato con notevole ritardo rispetto a quanto indicato. Il medicinale è arrivato quando oramai avevo dovuto acquistarlo presso un'altra farmacia
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo per il disagio. Purtroppo, per carenza improvvisa di personale, stiamo avendo difficoltà con il servizio clienti e la gestione degli ordini. Stiamo affrontando un periodo difficile ma le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere alle richieste ed evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Le chiediamo umilmente scusa per il disagio causato. Confidiamo nella sua comprensione e supporto. Cordialmente, Farmavalore

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
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91025 Marsala (TP)
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Tel. 3756571905

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