FarmaPets
Recensioni: 2.365

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4,8
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Calcolato su 1.496 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 12 novembre 2024
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7 ottobre 2022
Precisi nella spedizione. Ma quando ho provato a fare il reso le spiegazioni che ci sono non sono esatte e contattando loro ti liquidano con 2 parole, e se provi a richiamare manco rispondono. 2 stelle solo x la spedizione e prezzo altrimenti nemmeno quelle. Mai più ordini qui. Su ogni sito fare un reso è una cosa semplice e veloce tranne qui...
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Risposta del venditore
Gentile Anna Luisa, abbiamo appena letto la sua recensione e la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo! La ringraziamo anche perché, grazie alla sua segnalazione telefonica ci siamo accorti dell’errore presente online: l’indirizzo email al quale andava inviata la sua richiesta di reso! Le abbiamo prontamente indicato l’indirizzo email al quale inviare la richiesta ed in realtà siamo ancora in attesa di riceverla per gestirla nel minor tempo possibile. Restiamo a disposizione per ogni eventuale dubbio Servizio Clienti Farmapets
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3
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7 ottobre 2022
Sono mancate indicazioni, anche solo generiche, dei tempi di consegna al momento dell'acquisto. Pensavo venissero date informazioni nella fase di pagamento ma non è accaduto. Consegna avvenuta in dieci giorni.
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Risposta del venditore
Gentile Luciano, grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto! La consegna avviene in 2/4 gg lavorativi (come riportato online) salvo imprevisti non direttamente imputabili alla nostra Azienda: lo sciopero dei trasporti che ha investito il porto di Livorno la settimana del 19 Settembre ne è un esempio. Per questo motivo il suo ordine ha subito un ritardo simile. Restiamo a disposizione per qualsiasi richiesta Servizio Clienti Farmapets
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5
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7 ottobre 2022
Prezzi convenienti e servizio efficiente
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5
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7 ottobre 2022
Mi sono trovato benissimo, il prodotto é arrivato con qualche giorno di ritardo ma é arrivato. Avrei preferito avere un po' più assistenza sul post vendita.
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5
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7 ottobre 2022
Precisione, disponibilità e il sito funziona benissimo! Il servizio chat è preciso e funzionale!
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5
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7 ottobre 2022
Tutto perfetto!
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4
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7 ottobre 2022
Spedizione rapida prezzi contenuti. Il perfezionamento del pagamento va migliorato. Il vincolo della ricezione della email con le coordinate nel caso mio non ha funzionato ed ho dovuto telefonare un paio di volte per riuscire a pagare. La procedura è un po' macchinosa. Inoltre ho notato che è stato aumentato il minimo di spesa per non pagare le spese di spedizione. 90 euro sono parecchi.
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4
/5
7 ottobre 2022
Il prodotto è ottimo ed è ottimo anche il prezzo, 4 stelle solo x colpa del corriere che ha consegnato con 24h di ritardo
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5
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7 ottobre 2022
Ottimi prezzi, merce perfetta e spedizione veloce. Consigliato assolutamente!
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5
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7 ottobre 2022
Ottima qualità prezzo e spedizioni perfette
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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