Farmahome
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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30 luglio 2024
Ho avuto un problema con un ordine ed è stato impossibile contattare il servizio clienti. A che serve un servizio clienti che non risponde né al telefono né alle mail?
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30 luglio 2024
Ho ordinato il martedì 23 sperando di ricevere la merce(tutta disponibile) per il venerdì 26,come di solito faccio su altre 'farmacie' online. Invece il venerdì ho ricevuto l'email che la merce era stata spedita. E va bene, mi serviva per il 29 per cui sarei stata ancora in tempo. Il lunedì 29 è arrivata la merce ed in concomitanza la mail in cui mi avvertivano che non mi avevano spedito tutto e mi avrebbero rimborsata per la parte mancante. E così proprio la merce che mi serviva non è arrivata! Se mi avessero avvertita nell'email del venerdì, l'avrei ordinata altrove e potuto averla x tempo! Delusa! Devo ancora verificare se il rimborso sia veramente stato effettuato!
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30 luglio 2024
Mi sono arrivati tre gel in meno
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30 luglio 2024
Ordine arrivato mancante di due prodotti. Call center impossibile da contattare, le mail di assistenza tornano indietro perché la casella è piena. Mi dispiace fare una recensione negativa, ma forse è l’unico modo per avere una risposta
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30 luglio 2024
Pessima solo dopo avermi spedito la merce mi hanno detto che il materiale non era disponibile, ad oggi non ho ricevuto il rimborso
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29 luglio 2024
Esperienza pessima. Lunghi nei tempi, metà delle cose, le più convenienti non arrivate. Ancora non arriva il rimborso. Mi e’ stato comunicato a qualche giorno dall’ordine che non sarebbe arrivato tutto . Non mi hanno comunicato cosa sarebbe arrivato, la mia richiesta via mail per capire cosa arrivasse e’ rimasta inevasa. Attendo il rimborso!!!!Doveva arrivare in 48 ore
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29 luglio 2024
Ottimo fornitore preciso e veloce nella spedizione
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29 luglio 2024
Non ho ricevuto il pacco, non ho ricevuto assistenza, ho chiamato il call center e scritto svariate volte x avere il rimborso senza mai risposta. Assistenza inesistente
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29 luglio 2024
Ho comprato quattro prodotti e me ne è stato consegnato solo uno. Mi è stato comunicato il disguido ma non quali prodotti erano mancanti. Ho cercato di mettermi in contatto telefonico e via mail con il call center per ricevere informazioni, senza successo. Solo all'arrivo del pacco ho capito quali prodotti mancavano. Ad oggi non ho ancora avuto il rimborso che spero arriverà nei prossimi giorni.
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29 luglio 2024
Tutto perfetto prezzi ottimi consegnato nei tempi previsti...lo cosinglio
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29 luglio 2024
Ho acquistato 4 prodotti, me ne hanno consegnati solo due, guarda caso quelli di valore inferiore. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma non riesco a parlare con nessuno. Ho inviato 3 e-mail, ma nessuno mi ha mai risposto.
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29 luglio 2024
Ottima
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29 luglio 2024
Il corriere GLS, pur con l’indirizzo esatto sul pacco, ha scritto, non si sa per quale motivo, “destinazione sconosciuta “. I contatti con Farmahome non sono né diretti (non risponde mai nessuno) né repentini. La signora che dopo mia continua insistenza con messaggi mi ha infine chiamato non è stata gentile né si è scusata. Ho impiegato due settimane e fatto 30 km per prendere il pacco!!!!
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29 luglio 2024
L’ ordine effettuato in data 19 luglio 2024, a tutt’oggi non è stato consegnato né rimborsato! Assolutamente da evitare
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29 luglio 2024
Mi dispiace ma questa volta è stata anche peggio dell'altra volta. Dopo aver ordinato 3 prodotti e non solo ci hanno messo 5 giorni lavorativi, quindi tanto, in più il giorno della consegna mi inviano una email con scritto che solo un prodotto era disponibile, così sono corsa in farmacia a prendere uno dei prodotti che mi serviva con urgenza pagandolo anche molto di più. Mi dispiace ma non si fa così grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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