Farmahome
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4,8 /5
Ultima recensione: 15 gennaio 2025
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5 maggio 2019
Ho ricevuto tutti gli articolo ordinati nei tempi previsti. Servizio rapido ed efficiente. La farmacia ha inserito inoltre un articolo in omaggio. Ottima esperienza, consiglio questo venditore!
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5 maggio 2019
Non sono rimasta soddisfatta, poiché era previsto l'invio di un omaggio su un minimo di acquisto,in vista del 25 Aprile, ma nel pacco nemmeno l'ombra , nonostante fosse stato tanto pubblicizzato e sottolineato che,addirittura, per ogni ordine il personale avrebbe avuto cura di selezionare l'omaggio!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci di nuovo preferiti in fase d'ordine. Come da intese telefoniche, abbiamo provveduto dopo averle chiesto se potessimo inviarle il prodottino omaggio al prossimo ordine causa errore in fase di uscita merce, ad inviarle l'omaggio con una spedizione extra a nostre spese, sperando di averle fatto cosa gradita e di aver risolto il piccolo disguido. Cordiali saluti, Staff Farmahome
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4 maggio 2019
SCARSO come giudizio in generale: per la sostituzione di una crema da 100 ml per mani che mi aveva provocato arrossamento e fessurazione pelle non prevedibili, mi hanno proposto l'invio di 1 altro prodotto da 75 ml con spese di spedizione a mio carico. Successivamente a ordine già effettuato mi ritrovo con indisponibilità dalla miscela 3 olii Sella da 1 lt e quindi storno dalla fattura dell'importo quando nel sito potevano inserire un filtro che mi permettesse di sapere subito tale informazione e quindi regolarmi nel gestire l'ordine con FARMAHOME o scegliere altra farmacia, che sarebbe stato meglio. Alla mia segnalazione non si sono neanche degnati di darmi una risposta all'idea di inserire il filtro....SCARSO e ho anche sovrastimato il giudizio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il problema relativo alla miscela olii, disponibile in fase d'ordine e poi mancante in fase di chiusura a causa di aggiornamenti del sistema operativo che raramente portano a discrepanze sulle disponibilità e che appena saputo le abbiamo comunicato, e la ringraziamo per il suggerimento di cui faremo tesoro. Cordiali saluti, Staff Farmahome
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4 maggio 2019
mi sono trovata bene e soddisfatta dei prodotti
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4 maggio 2019
grazie, siete stati molto precisi. servizio eccellente. Consegna rapida.
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4
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4 maggio 2019
Prodotti originali, ottimo prezzo, consegna veloce... comprerò ancora in futuro per prodotti convenienti.
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5
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4 maggio 2019
Ottimo.ottima comunicazione e spedizione veloce
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3 maggio 2019
Trovato benone e prezzo conveniente.
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3 maggio 2019
ottimo e veloce il venditore, pessimo invece il corriere
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3 maggio 2019
Tutto perfetto, velocissimi nella gestione dell'ordine, spedizione rapidissima, comunicazione veloce. Personale disponibile ad ogni chiarimento. Prezzi interessanti. Grazie per gli omaggi
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3 maggio 2019
Veloci e cortesi.
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2 maggio 2019
La ragazza del corriere mi ha riferito di non avere il resto e si è tenuta 0,50 centesimi. Non ho potuto segnalarlo direttamente al sito del corriere e pertanto lo ho segnalto a Farmahome. Per quanto la mia esperienza, al netto di questa stranezza, per me è stata conveniente. I tempi di consegna sono stati veloci e i prodotti erano integri, come se li avessi comprati in farmacia.
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2 maggio 2019
Conveniente, servizio veloce, complimenti
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2 maggio 2019
Eccellente servizio, eccellenti prodotti
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2 maggio 2019
TUTTO BENE, PER L'UNICO ORDINE FATTO ED EVASO PORTATO A TERMINE. SE NON FOSSE PER IL FATTO CHE RIPORTO DI SEGUITO IL GIUDIZIO SAREBBE STATO ECCELLENTE .... AVREI VOLUTO ACQUISTARE ONILAQ IN CONFEZIONE BLU AL COSTO DI 29.40. AL MOMENTO DELL'ORDINE, UN MINUTO DOPO AVERLO VISIONATO, IL COSTO ERA DIVENTATO 30.16 PER CUI NON L'HO ORDINATO. HO CHIESTO, PERO', IL MOTIVO DELL'INCOERENZA M NON MI E' STATO RISPOSTO. IL FATTO MI LASCIA TUTTORA ABBASTANZA PERPLESSO E CONTINUO A NON AVERE RISPOSTA.
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Risposta del venditore
Gentile cliente,la ringraziamo per il giudizio più che positivo rispetto all'esperienza d'acquisto. Riguardo il prodotto con prezzo diverso da quello visualizzato inizialmente, come spiegatole telefonicamente ha subìto un leggero aumento di prezzo in quanto non di immediata disponibilità, ma da ordinare ad un altro fornitore con condizioni commerciali differenti. Restiamo in ogni caso a sua disposizione per qualsiasi evenienza. Cordiali saluti, Staff Farmahome

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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