Farmafamily
Recensioni: 5.106

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4,9
/5
Calcolato su 376 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 47 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

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14
19
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.054)
5,0 /5
Ultima recensione: 21 gennaio 2025
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5
/5
25 ottobre 2022
Sono soddisfatta. La consegna puntuale secondo quanto avvisato via e-mail.
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5
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25 ottobre 2022
Mi sono trovata benissimo. Spedizione veloce
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4
/5
25 ottobre 2022
Ottimo servizio
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5
/5
24 ottobre 2022
Molto soddisfatta e servizio celere
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2
/5
24 ottobre 2022
il prodotto ordinato ha impiegato 5 giorni per la consegna...(circa 60 km la distanza Messina-Giarre).... Recapitato a piedi sarebbe arrivato MOLTO prima!
Risposta del venditore
Gentile cliente, le sue affermazioni ci lasciano alquanto perplessi e stupiti, per cui ci teniamo a puntualizzare alcuni aspetti. L’abbiamo favorita, creandole noi l’ordine telefonicamente in data 18 ottobre, e come modalità ha scelto “bonifico bancario”, pertanto è normale che i tempi si allunghino di qualche giorno, in quanto attendiamo l’accredito del bonifico. Tale accredito ci è pervenuto giorno 21 ottobre (venerdì), tra l’altro ci siamo sentiti telefonicamente confermandole la ricezione ed abbiamo spedito immediatamente. Il pacco le è stato consegnato correttamente lunedì 24 ottobre, giorno lavorativo successivo alla spedizione, in quanto il sabato e la domenica (non lavorativi) il corriere BRT non effettua consegne. Se poi lei nei suoi 5 giorni considera il periodo che trascorre dalla data dell’ordine, all’effettuazione del bonifico, all’accredito e fino alla consegna ci dispiace ma non lo ritroviamo né giusto né corretto. Saluti Lo staff di Farmafamily
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5
/5
24 ottobre 2022
Ottimo servizio, spedizione velocissima tutto perfetto
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5
/5
24 ottobre 2022
Ottimi prodotti. Serietà e celerità
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5
/5
21 ottobre 2022
Attenti nel confezionamento dei prodotti. Consegna nei tempi indicati. Servizio clienti efficientissimo
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5
/5
21 ottobre 2022
Farmacia TOP. Al prossimo ordine.
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5
/5
19 ottobre 2022
Prodotti scontati e arrivati nei tempi di consegna previsti. Sono stata avvisata della data di consegna effettiva tramite una mail il giorno prima in modo da farmi trovare in casa. Rifarò sicuramente altri ordini!
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5
/5
19 ottobre 2022
Facile l'acquisto, tempi di consegna perfettamente rispettati, imballo molto accurato
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5
/5
18 ottobre 2022
Prezzi ottimi e spedizione celere.
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5
/5
17 ottobre 2022
non mi è piaciuto il sovrapprezzo per la fattura mi è costato più della farmacia del paese. Contattato dal venditore scusandosi dell' accaduto si e fatto carico di inviarmi un buono sconto da utilizzare nel mio prossimo ordine, gesto che ho molto apprezzato non molti venditori lo fanno. Per questo cambio il mio feedback da 3 a 5 stelle
Risposta del venditore
Gentile cliente, come spiegato telefonicamente non vi è alcun sovrapprezzo per chi richiede la fattura. Semplicemente in fase di ordine il prezzo del prodotto da lei inserito si stava aggiornando proprio quando ha inviato l'ordine e quindi le è apparso un importo più alto nel pagamento. Come da lei scritto l'abbiamo contattata ed inviato un buono dell'importo pari alla differenza. Saluti lo staff di Farmafamily
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5
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17 ottobre 2022
Bravissimi
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5
/5
17 ottobre 2022
Ho ricevuto ottima assustenza

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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