Farmafamily
Recensioni: 5.104

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 383 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 51 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 14 recensioni)

Filtra per voto:

4.491
547
33
14
19
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.054)
5,0 /5
Ultima recensione: 12 gennaio 2025
star-rating
2
/5
17 settembre 2023
Faccio sempre acquisti sul sito, purtroppo l'ultima volta ho effettuato un ordine sbagliato e il servizio clienti non è stato tempestivo nel rispondere al numero dedicato (ho telefonato per 1 giorno intero), e neanche nel leggere la mail dove richiedevo di annullare l'ordine che avrei rifatto successivamente in maniera corretta.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere tale sua recensione. Essendo molto celeri nell'evasione degli ordini, quando abbiamo visualizzato la sua email (purtroppo finita nello SPAM), il suo ordine era già partito, e nonostante la nostra risposta non abbiamo avuto alcun riscontro. Le linee telefoniche sono funzionanti e ci sembra strano che abbia chiamato un giorno intero senza ricevere risposta, in quanto siamo molto presenti in questo. Inoltre, sul nostro sito è attiva anche la chat in tempo reale dove avrebbe potuto avvisarci ed avremmo risolto per tempo alla modifica ordine. La contattiamo per risolvere il problema. Saluti, lo staff di Farmafamily
star-rating
5
/5
17 settembre 2023
Ho trovato serietà e puntualità
star-rating
5
/5
16 settembre 2023
Ottimo servizio, tempi di spedizione rispettati.
star-rating
5
/5
16 settembre 2023
Consegna precisa e abbastanza veloce
star-rating
5
/5
15 settembre 2023
Spedizione arrivata nei tempi stabiliti ! Imballo ottimo ! Prezzo del prodotto ottimo
star-rating
3
/5
15 settembre 2023
Tra le ferie della farmacia e i malfunzionamenti del corriere, i prodotti ordinati il 1° settembre mi sono stati recapitati il 14 settembre. La garanzia della consegna in 24-48 ore lavorative presente sul sito non è affidabile.
Risposta del venditore
Gentile cliente, come da nostri avvisi sul sito, essendo chiusi per ferie gli ordini sono stati evasi in ordine cronologico di arrivo. Nonostante ciò, abbiamo spedito il suo pacco il giorno dopo l'apertura. Il ritardo della consegna è imputabile al corriere e ci dispiace che abbia più volte rimandato la consegna. Come da conversazioni telefoniche abbiamo sollecitato il corriere riuscendo a farle consegnare il pacco. Saluti, lo staff di Farmafamily
star-rating
5
/5
15 settembre 2023
Puntuali,perfetto nella consegno lo consiglio
star-rating
5
/5
14 settembre 2023
La mia esperienza è buona, sia per spedizioni, per le condizioni del pacco ecc
star-rating
5
/5
13 settembre 2023
Mi sono trovato benissimo
star-rating
5
/5
12 settembre 2023
Azienda seria e molto affidabile
star-rating
3
/5
12 settembre 2023
Tempi di spedizione della farmacia veloci,ma ho avuto problemi con il corriere Bartolini per la consegna
Risposta del venditore
gentile cliente, ci dispiace abbia avuto problemi con la consegna da parte del corriere. Controllando la sua spedizione, indirizzata ad un punto di ritiro, è stata consegnata in ritardo di appena un giorno lavorativo. Saluti, lo staff di Farmafamily
star-rating
5
/5
12 settembre 2023
Prezzo vantaggioso spedizione celere.
star-rating
5
/5
11 settembre 2023
Precisi puntuali e pacchi ben inballati
star-rating
5
/5
10 settembre 2023
Tutto perfetto
star-rating
5
/5
10 settembre 2023
Ottima esperienza, qualità prezzo e professionalità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Farmafamily (Utente Attivo)
S.S. 114 64/68
98125 Contesse (ME)
Italia
Partita IVA 03199010830
Tel. 090/633963