Farmacielo
Recensioni: 1.370

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4,4
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Calcolato su 89 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 23 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 4 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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13 aprile 2022
È da più di un anno che acquisto da voi, servizio ottimo... continuerò a fare i miei acquisti da voi!
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5
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6 aprile 2022
Affidabilità totale e spedizione fulminea.
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5
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5 aprile 2022
bene la consegna
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5
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4 aprile 2022
Prezzi vantaggiosi e consegna rapida
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5
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28 marzo 2022
puntuali e generosi (mi hanno inviato anche dei campioncini)
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5
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26 marzo 2022
Ottimo servizio e ottimo pridotto
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5
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22 marzo 2022
Servizio veloce e impeccabile, prodotto in condizioni perfette. Riacquisteró sicuramente su questo sito
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5
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20 marzo 2022
Prima volta che acquistavo da Farmacielo, ed è andato tutto benissimo. Grazie, alla prossima!
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1
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10 marzo 2022
mi spiace dover dare una valutazione bassa, cosa che faccio raramente, ma c’è stato un evento spiacevole che non mi era mai capitato prima con un ordine online da una farmacia (e vi assicuro che per motivi personali ne conosco molte). avendo trovato a un prezzo davvero favorevole un articolo che per l’igiene di mio padre disabile usiamo in grande quantità (salviette delicate in tnt) ne ho ordinato credo 20 confezioni, il che mi consentiva anche di raggiungere un importo tale da non pagare le spese di spedizione. tutto senza che il sistema mi desse alcun alert. dopo poco mi arriva una mail della farmacia che mi avverte che, a causa dell’eccessivo “volume” degli articoli ordinati, me ne avrebbero inviati solo 10 e rimborsato la differenza. mi offrono anche un buono sconto sul prossimo acquisto, che però prevede un ordine massimo di 5 pezzi per volta, con spese di spedizione che di fatto mi annullano il vantaggio del prezzo più basso. io capisco se ti accorgi che il prodotto è out of stock, ma qui il problema dichiarato è il volume del pacco… ora, erano visto che l’errore è stato del loro sistema, mi sarei aspettata semplicemente che dessero seguito all’ordine, con l’invio di 2 pacchi separati. ma evidentemente questo sarebbe costato “troppo” in termini di spese di spedizione, e come tutti sappiamo le farmacie già sono normalmente attività in difficoltà economiche, in questo periodo poi più del solito, quindi come non comprendere la loro decisione di risparmiare e scaricare addosso al cliente le spese di spedizione?!? … ahi ahi, pessima figura. mi spiace, non mi sento di consigliarli.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione; con le nostre spedizioni abbiamo dei limiti di volume, avremmo dovuto chiederle un'integrazione economica come riportato nelle nostra informativa. Inoltre ci teniamo a sottolineare che nonostante tutto non comprendiamo la sua lamentela, considerando che: le spese del suddetto ordine NON le sono state accreditate, i 10 pezzi non inviati le sono stati rimborsati immediatamente, la sua spedizione è partita subito e le abbiamo anche riconosciuto un coupon. In futuro sarà certamente libera di comprare altrove, ma davvero, non crediamo di aver fatto nessuna pessima figura in quanto cerchiamo sempre di svolgere il nostro lavoro con quanta più precisione possibile. Cordiali saluti
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5
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7 marzo 2022
Ok perfetti e precisi
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5
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1 marzo 2022
Ottimo prodotto e servizio
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5
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28 febbraio 2022
Ottimo sito !
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5
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26 febbraio 2022
Tutto perfetto. Grazie
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5
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25 febbraio 2022
eccellente! mi sono trovato benissimo. Alla prossima!
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4
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8 febbraio 2022
Prodotto arrivato in 48 ore e in ottimo stato! Complimenti ottimo servizio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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98123 Messina (ME)
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Tel. 0909450011