Farmaciacasa
Recensioni: 1.417

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4,4
/5
Calcolato su 700 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 173 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 71 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 12 novembre 2024
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8 maggio 2024
Dopo una settimana dall'ordine Non ho ancora ricevuto la merce per di più pagata .
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempo, specialmente quando si tratta di farmaci e prodotti per la salute. Purtroppo, il suo ordine è stato influenzato da giorni festivi come il 1 maggio, oltre al sabato e alla domenica, che hanno rallentato la spedizione. Stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e ridurre al minimo questi ritardi. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio per migliorare il servizio. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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8 maggio 2024
Prodotto ordinato il 30 aprile.. in data 8 maggio ancora non arrivato !!!!!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempo, specialmente quando si tratta di farmaci e prodotti per la salute. Purtroppo, il suo ordine è stato influenzato da giorni festivi come il 1 maggio, oltre al sabato e alla domenica, che hanno rallentato la spedizione. Stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi e ridurre al minimo questi ritardi. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio per migliorare il servizio. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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8 maggio 2024
Tutto ok
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8 maggio 2024
Arrivo puntualmente anzi in anticipo, prezzo molto conveniente
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5
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8 maggio 2024
Tutto perfetto. Nessun problema
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5
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7 maggio 2024
Tutto perfetto, veloce ed ottimamente impacchettato.
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1
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7 maggio 2024
Nessuna stella! Ho fatto l'ordine ma non e arrivato,ho provato a chiamare il numero clienti ma non risponde nessuno. Voglio il rimborso
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Capisco quanto possa essere frustrante non ricevere il proprio pacco nei tempi previsti e non riuscire a ottenere risposta dal nostro servizio clienti. Mi dispiace che la consegna abbia subito ritardi e che abbia avuto difficoltà a contattarci. Vorrei chiarire che il suo ordine è stato processato e spedito il 2 maggio, subito dopo la festività del 1 maggio. Tuttavia, a causa di circostanze impreviste con il corriere GLS, la consegna è avvenuta solo l'8 maggio, ben oltre i tempi previsti. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato da questo ritardo e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e la velocità delle consegne. Ci scusiamo ancora per il disagio causato e apprezziamo la sua pazienza mentre lavoriamo per migliorare i nostri servizi. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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7 maggio 2024
Ottimo servizio. Rapido
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5
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7 maggio 2024
Tutto molto bene
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5
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6 maggio 2024
Conveniente
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5
/5
6 maggio 2024
come prima volta che acquisto da farmacia casa sono rimasto molto contento i prodotti sono arrivati perfetti ringrazio ed alla prossima.
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5
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6 maggio 2024
Prezzi buoni e trasporto feloce. Sicuramente in futuro farò altri ordini.
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5
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6 maggio 2024
La mia esperienza con Farmaciacasa è stata estremamente positiva. Ho trovato dei prodotti scontati ad un ottimo prezzo. La spedizione e la consegna sono state veloci e puntuali. Effettuerò sicuramente altri acquisti. Consiglio Farmaciacasa al 100%!
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1
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5 maggio 2024
Ho effettuato l'acquisto il 22/04/2024, ma la merce non è ancora arrivata. Aspetterò ancora lunedì 06/05/2024 se no chiederò rimborso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che il suo ordine, effettuato il 22 aprile, non sia arrivato nei tempi previsti. Ci rendiamo conto che attendere un pacco più a lungo del previsto può essere frustrante. Vorremmo spiegare che il suo ordine è stato elaborato e affidato al corriere il 30 aprile, ma a causa delle festività del 25 aprile e del 1 maggio, ci sono stati ritardi sia nel nostro magazzino che nelle spedizioni. Questi ritardi hanno influito sui tempi di consegna, con il risultato che il suo pacco è arrivato solo il 7 maggio. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi anche durante i periodi di festività, in modo da evitare ritardi simili in futuro. Se avesse ulteriori domande o necessità, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarla. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e faremo del nostro meglio per garantirle un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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1
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5 maggio 2024
Ho ordinato il 24 aprile deve ancora arrivare la spedizione. Ho inviato una mail non mi è stato risposto.... Direi non bene
Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che il suo ordine, effettuato il 24 aprile, non sia arrivato nei tempi previsti. Ci rendiamo conto che attendere un pacco più a lungo del previsto può essere frustrante. Vorremmo spiegare che il suo ordine è stato elaborato e affidato al corriere il 30 aprile, ma a causa delle festività del 25 aprile e del 1 maggio, ci sono stati ritardi sia nel nostro magazzino che nelle spedizioni. Questi ritardi hanno influito sui tempi di consegna, con il risultato che il suo pacco è arrivato solo il 7 maggio. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi anche durante i periodi di festività, in modo da evitare ritardi simili in futuro. Se avesse ulteriori domande o necessità, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarla. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e faremo del nostro meglio per garantirle un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa

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80126 Napoli (Na)
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