EvergreenWeb
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Ultima recensione: 26 novembre 2024
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15 gennaio 2021
Perfetto, il cuscino che cercavo. Rapida anche la consegna. Eccellente
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15 gennaio 2021
Pienamente soddisfatto.
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15 gennaio 2021
Prodotto conforme alle aspettative.
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14 gennaio 2021
Consegna in tempi rapidi
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12 gennaio 2021
Rete a doghe con doga rotta, materasso intatto, circa un mese dall'ordine per ricevere la merce.
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11 gennaio 2021
Ordine, consegna perfetti. Rapido lo staff nel rispondere a dubbi.
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9 gennaio 2021
Abbiamo acquistato 16 materassi, di cui 6 non sono tornati bene dal sottovuoto. Reclamando da loro ci hanno richiesto di imballare bene i 6 materassi per il reso. Ridicolo, visto il volume grande. Loro possono spedirli in sottovuoto in scatole abbastanza piccole.
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Risposta del venditore
Gentile Signor Oberhollenzer, grazie per il Suo commento. La informiamo del fatto che, dal momento in cui abbiamo la vendita solo online, non possiamo effettuare ritiri fisicamente e ritirare la merce difettata. Per tale ragione, chiediamo gentilmente al cliente di reimballare l'articolo e prenotiamo un ritiro tramite il nostro corriere per risolvere il problema nel modo più veloce e pratico possibile. Per ulteriori informazioni, restiamo a Sua disposizione via whatsapp, via mail, al telefono fisso chiamandoci allo 0573-381749.
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9 gennaio 2021
Sono entrato nel loro sito delle voci materasso in lattice , e invece di lattice cera la fodera , e il materasso e in water form , ho fatto presente il loro problema e mi hanno risposto di fare il reso a spese mie . Descrizione INGANNEVOLE .
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Risposta del venditore
Gentile Flavio, La ringrazio per il Suo commento. Siamo dispiaciuti di non sentirLa soddisfatta del Suo acquisto. Il materasso che Lei ha acquistato è stato inserito nella sezione dei materassi in lattice poichè, come da descrizione riportata nel prodotto stesso, il materasso presenta un topper in lattice nella parte superiore e la restante parte è composta da una lastra in waterfoam. Accogliamo la Sua segnalazione in modo da migliorare la chiarezza e le informazioni riportate sul sito, come da Lei suggeritoci.
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9 gennaio 2021
Ottimo materasso. Consegna rapidissima.
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9 gennaio 2021
pienamente soddisfatto del servizio ricevuto
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8 gennaio 2021
Buon rapporto qualità prezzo
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7 gennaio 2021
È il mio secondo ordine. Consegna nei tempi previsti e servizio clienti buono. A mio parere dovrebbero curare di più il prodotto in fase di imballaggio... il materasso infatti è arrivato un po' macchiato. Mi era successo l'altra volta con un cuscino che mi hanno poi sostituito. In ogni caso son riuscita a rimuovere la macchia con un panno umido. Sono stata prontamente contattata e il problema segnalato e' stato risolto. Non posso che dare una valutazione massima, confermo che il servizio clienti e' eccellente e orientato alla soddisfazione del cliente.
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7 gennaio 2021
Cuscino meraviglioso, mia figlia dorme benissimo, soffice comodo... Riposo top!!
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7 gennaio 2021
Grazie, mi trovo da vero bene
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7 gennaio 2021
Consegna rapidissima.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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