Erboristeria Dottor Cassani
Recensioni: 4.916

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4,9
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Calcolato su 664 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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4.849 recensioni

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Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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5
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18 settembre 2014
Negoziante affidabile e molto veloce nelle spedizioni
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4
/5
18 settembre 2014
efficente
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4
/5
18 settembre 2014
VI CONSIGLIO DI CAMBIARE DITTA DI CORRIERI POICHE' CI HANNO MESSO UNA SETTIMANA PER LA CONSEGNA DEL PRODOTTO ORDINATO E COSI' SPESSO SONO IN FORTE RITARDO. GRAZIE.
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Risposta del venditore
Gentile Ciente, siamo spiacenti del ritardo da lei segnalatoci, ma possiamo assicurarle che non è cosa comune, anzi al contrario dii regola il corriere da noi utilizzato è estremamente rapido ed efficente. Dobbiamo ritenere che nel suo caso si sia verificato un evento particolare perchè il tempo da lei segnalatoci per la consegna non si è mai verificato, nemmeno in aree disagiate. Per cercare di scusarci del disturbo provocatole speriamo di fare cosa gradita nell'inviarle un codice di sconto omaggio per il suo prossimo ordine, augurandoci che lei voglia mettere alla prova quanto qui dichiaratole in merito ai nostri tempi di consegna. Cordiali saluti.
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5
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18 settembre 2014
Il servizio è molto efficiente
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5
/5
18 settembre 2014
Ottimo servizio.
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5
/5
18 settembre 2014
Serietà, competenza, cortesia e celerità sono le doti che caratterizzano l'erboristeria del Dott. Cassani. Vivamente consigliata.
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4
/5
18 settembre 2014
Servizio inappuntabile, consegna veloce, prezzo migliorabile.
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5
/5
18 settembre 2014
efficienza, celerità nella consegna, cortesia. un servizio eccellente !!!
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5
/5
18 settembre 2014
servizio clienti eccellente, risposta immediata e chiara. spedizione e consegna perfetti: ho ordinato, e il giorno seguente avevo il prodotto. ho ricevuto tanti omaggi (grazie!!!) tra cui una crema corpo e diversi campioncini che sto testando. la cura e l'attenzione sono sicuramente un valore aggiunto che ho apprezzato tantissimo. ordinerò ancora sicuramente.
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5
/5
17 settembre 2014
Tutto ok solamente una nota dolente, quella di aver ricevuto una lacca completamente distrutta, per il resto eccezionale.
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5
/5
17 settembre 2014
Tutto molto bene
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5
/5
17 settembre 2014
Sono una nuova cliente soddisfatta della cortesia del personale, la precisione nella spedizione e l'affidabilità dell'azienda, sicuramente lo consiglio a chi on line vuole acquistare, non ve ne pentirete!
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4
/5
17 settembre 2014
Buona qualità complessiva del servizio. Consegna rapida. Gentile l'operatrice che mi ha contattato. Il sito web e' di facile navigazione. Pagamenti sicuri con PAYPal. L'unico neo e' la presenza di articoli non disponibili o esauriti sul menù. Gianluca
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la buona recensione e per il bel giudizio rilasciato. Per quanto concerne i prodotti non disponibili, laddove si venga noi a conoscenza di difficoltà di consegna da parte dei nostri fornitori per tempi lunghi, preferiamo segnalarlo sul sito, lasciando visibile il prodotto in quanto tornerà sucessivamente disponibile ma senza consentirne l'acquisto al fine di evitare disguidi ai clienti. Per i prodotti momentaneamente esauriti, ossia laddove gli ordini ricevuti superino la merce al momento disponibile a magazzino, provvediamo ad informare prontamente i clienti offrendo loro o il rimborso di quanto pagato, o una soluzione diversa a loro piacimento ( spedizione parziale, sostituzione del prodotto con altro simile o attesa del rientro a magazzino del prodotto stesso ). Purtroppo con circa 4500 referenze in offerta e con molti prodotti soggetti a stagionalità produttiva ( in particolare molte piante e loro derivati ) eventi di questo tipo possono verificarsi, seppur limitatamente. Cordiali saluti.
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5
/5
17 settembre 2014
Sempre velocissimi, cordiali, meravigliosi! Senza dubbio la mia erboristeria di fiducia!!!
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5
/5
17 settembre 2014
Tutto perfetto. Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.
Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
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40026 Imola (BO)
Italia
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