Erboristeria Dottor Cassani
Recensioni: 4.918

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4,9
/5
Calcolato su 666 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 114 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 54 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 26 novembre 2024
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5
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22 aprile 2015
Consigliato. Serio, affidabile, veloce
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5
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22 aprile 2015
sempre ben forniti ottimi prezzi e consegna veloce
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5
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22 aprile 2015
Ottima
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5
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22 aprile 2015
Grande disponibilità nei confronti dei clienti, gentilezza, puntualità nelle spedizioni e prezzi onesti. Sicuramente da raccomandare.
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1
/5
27 marzo 2015
HO RICEVUTO LA CREMA NON SIGILLATA E SI VEDE CHE é MILTO VECCHIA....
Risposta del venditore
Spett.le cliente, innanzituto ci permetta di dirle che se ci avesse mai informato di aver ricevuto un prodotto non conforme sarebbe stata nostra cura sostituirglielo prontamente come nostra abitudine, ma nessuna segnalazione ci è da lei pervenuta a riguardo. Per quanto riguarda la crema su cui ha riscontrato dei problemi, può capitare che un flacone non sia ben sigillato dalla macchina e pertanto, prendendo aria, si asciughi e cambi di colore, deteriorandosi. Supponiamo sia questo l'accaduto in quanto il prodotto da lei acquistato non è sicuramente vecchio in considerazione della frequnza quasi giornaliera con cui ordiniamo dal nostro fornitore Optima Naturals. Ci sorprende che lei riscontri poi dei problemi addirittura nel SALE PURO DEL MAR MORTO !!! Il sale per definizione non invecchia, dura anche secoli (!) e non può avariarsi, tanto più che è contenuto in un sacchetto perfettamente sigillato ! Riteniamo più probabile che da parte sua ci siano delle difficoltà nel valutare il prodotto in questione. Detto ciò, se avessimo avuto richieste previamente da parte sua avremmo trovato sicuramente un modo di sistemare il suo disagio. Vedremo cosa si potrà fare a questo punto cordiali saluti.
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5
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24 marzo 2015
OTTIMA!
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5
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23 marzo 2015
Ottimo servizio, professionale e rapido! Oltre ai prodotti hanno inviato anche un omaggio.
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5
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23 marzo 2015
tutto molto bene il personale al telefono e molto gentile la spedizione puntuale.Grazie per i campioncini.
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4
/5
23 marzo 2015
NON HO ANCORA UTILIZZATO I PRODOTTI
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5
/5
20 marzo 2015
ottima qualità dei prodotti e professionalità del venditore
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5
/5
19 marzo 2015
Ho scoperto l’erboristeria per caso, da circa un ano acquisto prodotti che mi hanno sempre sodisfatto. Hanno una buona gestione degli ordini e rapida consegna. Molto graditi i piccoli campioni regalati in ogni acquisto.
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5
/5
19 marzo 2015
azienda molto seria. spedizioni veloci. tutto ok.
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5
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19 marzo 2015
L'ESPERIENZA E' POSITIVA
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5
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19 marzo 2015
Velocità nella consegna ed ottima assistenza telefonica. Accurato imballaggio.
star-rating
5
/5
18 marzo 2015
Ottimo per acquisti online.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.

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