Elmihome
Recensioni: 874

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Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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4,7 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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19 gennaio 2019
Gentili e professionali tutto ok merce perfetta tempi di consegna ragionevoli se penso che lo ho ordinato sotto le feste Natalizie .
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18 gennaio 2019
Buongiorno, il 29 Novembre 2018 ho acquistato un forno Miele prima di farlo chiesi quando mi sarebbe stato consegnato.. Mi risposero prima di Natale ma non è arrivato richiamai e dissero per la fine dell'anno ma non è arrivato richiamami il 2 Gennaio e dissero il entro il 15 ma niente richiamai e dissero che sarebbe arrivato a loro oggi pomeriggio ma niente ancora. Mi sento presa in giro se potessi tornare indietro non acquisterei più da loro, non vedo la serietà i questa azienda e la precisione. Al centralino però rispondono sempre.
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15 gennaio 2019
Acquistato Forno Miele. Ordine inserito il 3/12/18, complice il periodo natalizio, è stato spedito solo il 10/1/19. Non mi è stata notificata la spedizione della merce, l'ho appreso da mia telefonata. Il personale è gentile e risponde al telefono fornendo le informazioni richieste. Oggi, 15/1/19 sto ancora attendendo che il trasportatore mi contatti per installazione.
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7 gennaio 2019
Tutto bene, gentili e puntuali. La consegna con vettore esterno migliorabile per certe merci pesanti.
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5
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4 gennaio 2019
Ho ordinato una lavastoviglie che per motivi non dipendenti dal venditore non mi è stata consegnata nè a casa nè al piano, nonostante avessi pagato il servizio. Ho dovuto andare a recuperarla, Elmihome è stata molto disponible sia nel fornirmi il supporto necessario, sia nel rimborsarmi tutte le spese di spedizione, sono soddisfatto.
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5
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2 gennaio 2019
Tutto ok,comunicazione,consegna....serio ed affidabile.
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5
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2 gennaio 2019
Ottimo rapporto con il cliente, nonostante il periodo natalizio e la non presenza a magazzino del prodotto hanno rispettato i termini di consegna...tutto positivo!
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3
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1 gennaio 2019
Gentili ma lentissimi. Ho aspettato la lavastoviglie per un mese dopo il pagamento. Alla fine comunque è arrivata e il prezzo era buono.
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5
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31 dicembre 2018
molto cordiali, spedizione precisa e puntuale. Consiglio a tutti Elmihome !!!!
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4
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31 dicembre 2018
Mi sono trovata Bene, il pacco è arrivato intatto, l'assistenza clienti perfetta, l'unica cosa che mi è arrivato dopo più di 20gg.. un po troppi direi..
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5
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31 dicembre 2018
Servizio clienti ottimo
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5
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31 dicembre 2018
Veloce, affidabile ed miglior prezzo sul mercato. Da consigliare
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30 dicembre 2018
Il 6 novembre decidiamo con mia moglie di acquistare tramite voi l’asciugatrice BOSCH WTW85468II e procediamo con bonifico a seguito di vostro ordine 1000015906. Per una maggiore tranquillità abbiamo acquistato anche l’estensione di garanzia e la consegna al piano pagandovi il relativo costo. Dopo due settimane, ad un nostro sollecito telefonico per la consegna non ancora effettuata, ci viene risposto che purtroppo il modello che abbiamo acquistato non è più in produzione. Ci viene proposto il modello attualmente disponibile con un’integrazione di costo di 40,77 euro ed un tempo di consegna massimo di 7/10 giorni (vedi vs. email del 21/11). Decidiamo di accettare anche se si tratta di aspettare ancora una decina di giorni e facciamo il bonifico. Il giorno successivo (22 novembre) ci confermate sempre via email di aver processato l’ordine in modo da accelerare i tempi (sic!). Il 17 dicembre mi comunicate di aver spedito l’asciugatrice tramite corriere Fercam (numero di spedizione BS18126994) e mi dite che saremo contattati per concordare la consegna (ricordo che abbiamo pagato anche la consegna al piano!); sempre per accelerare i tempi mi comunicate anche il numero telefonico della filiale nel caso volessimo contattarla noi. Non ricevendo chiamate dal corriere proviamo a contattarlo ma siamo ormai sotto Natale e com’è facile immaginare parlare con i corrieri che sono presi da mille consegne è una vera impresa. Dopo lunghe attese al telefono decidiamo di chiamare subito dopo Natale per concordare finalmente la consegna. Il 27 dicembre chiamiamo il corriere Fercam e finalmente riusciamo a parlare con un operatore del magazzino che ci dice il numero di spedizione BS18126994 non è mai arrivato nella filiale di Rivoli (per questo non ci hanno chiamati per la consegna) perché risulta non sia mai ritirato e partito dalla filiale di Brescia !!! Ci consigliano di contattare direttamente chi ha fatto la spedizione, cioè voi per capire cos’è successo. Vi chiamiamo immediatamente e troviamo il messaggio in segreteria telefonica che dice che siete chiusi fino al 2 gennaio. Sicuramente vi chiameremo il 2 gennaio ma anticipiamo questa email perché pretendiamo immediato riscontro e risoluzione del problema. Ci riserviamo di procedere anche ad eventuale richiesta danni tramite l’associazione di consumatori di cui facciamo parte (Altroconsumo) .
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5
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29 dicembre 2018
Nulla da eccepire, consegna nei tempi, il servizio clienti ha risposto prontamente e cortesemente l'asciugatrice funziona benissimo. La nostra esperienza è stata positiva lo consigliamo.
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1
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26 dicembre 2018
Ho ordinato l'Asciugatrice BOSCH WTW87568II il 23 novembre 2018 ed ho effettuato, subito dopo, il bonifico di pagamento. Oggi è il 26 dicembre e non ci è ancora arrivato nulla. Ho effettuato, nel mese trascorso, più solleciti/telefonate al numero di Elmihome ed anche a quello del corriere Fercam che mi avete detto deve effettuare la consegna; ad oggi non ho nessuna notizia/informazione di quando mi verrà consegnata l'asciugatrice. Avevo fatto l'ordine al 23/11 per un regalo di Natale che ormai è andato in fumo: veramente spiacevole!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Othmar Vorhauser e la sua lungimiranza imprenditoriale sono gli artefici principali della nascita di Elmi S.R.L. , che inaugura la sua produzione a Caldaro (BZ) nel 1980 dove tutt’ora ha sede. In pochi anni professionalità ed eccellenza divengono marchi distinguibili che conducono l’azienda alla leadership nelle diverse attività in cui è coinvolta: dalla commercializzazione di elettrodomestici da posizionamento libero e da incasso – il marchio Miele su tutti – al mercato dell’arredamento da cucina, dove diventa uno dei distributori di maggior successo a livello nazionale. Successi significativi che convalidano negli anni le strategie vincenti dell’azienda, confermate dall’opportunità di sondare il mercato dei diversamente abili. Un costante incremento di successi commerciali, certificato dal graduale ampliamento delle referenze a portafoglio, accuratamente selezionate tra i migliori prodotti esistenti sullo specifico mercato internazionale, ha progressivamente consentito a Elmi S.R.L. di allargare i propri orizzonti oltre i confini regionali, nazionali ed internazionali, garantendo nel contempo la diffusione delle proprie agenzie con personale di alta professionalità e dalle solide motivazioni.

Elmihome (Utente Attivo)
Zona artigianale 25
I-39052 Caldaro, Alto Adige
Italia
Partita IVA 01464840212
Tel. +39 0471 961080

Fax +39 0471 962374