Elmihome
Recensioni: 874

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4,8
/5
Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 12 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 3 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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4
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12 luglio 2021
Ottima
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1
/5
12 luglio 2021
Merce arrivata danneggiata , ma non riconoscono responsabilità e negano la sostituzione . Risposte dal servizio clienti inaccettabili .
Risposta del venditore
Ci dispiace che non è rimasto soddisfatto del nostro servizio, come segnalato sul sito nel caso non viene apposta alcuna riserva specifica in fase di accettazione della merce alla consegna l'assicurazione decade e per questo motivo non possiamo procedere con una sostituzione. Invece Le abbiamo inviato una mail precedente alla sua recensione dove Le è stato proposto un piccolo rimborso per il disservizio arrecato. Elmi Team
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5
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12 luglio 2021
Veloci e cortesi nelle risposte per mail. Spedizione senza problemi. Grazie
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5
/5
12 luglio 2021
Il servizio è efficiente e veloce. Il personale al telefono ha risposto in modo esaustivo e chiaro tutti i miei quesiti dimostrandosi sempre disponibile. Sono molto soddisfatta.
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3
/5
28 giugno 2021
scortesia del personale al telefono. notizie vaghe in merito all'arrivo dell'elettrodomestico. tempi lunghissimi per l'arrivo della merce. merce non ancora arrivata da oltre un mese dall'ordine. Insufficiente supporto nel risolvere problema.
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5
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27 giugno 2021
Ottima azienda seria e competente, stufa imballata perfettamente. Prezzo ottimo da grossista e la signora al telefono sempre cortese e competente, farò sicuramente altri acquisti da loro. Unica pecca il corriere un pochino lento e disorganizzato.
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5
/5
27 giugno 2021
Mi sono trovato benissimo. Imballaggio della lavatrice perfetto. Tempi di consegna 10 GG in linea con le avvertenze. Se si potesse ridurre i tempi di consegna sarebbe perfetto. Io consiglierei a tutti questo negozio
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4
/5
21 giugno 2021
Acquisto Lavatrice Miele : Disponibilità e ascolto alla richiesta puntuale anche via telefono. consegna prodotto in ottimo stato e ben confezionato unica not ma di poco conto un po' lenta la consegna rispetto a quanto dichiarato. il tutto però è ampiamente positivo
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4
/5
14 giugno 2021
malgrado grossi problemi di approvvigionamente hanno fatto il possibile per soddisfare la mia richietsa.
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4
/5
7 giugno 2021
Tempi di attesa della merce lunghi. Servizio clienti cortese, il servizio del corriere Fercam poteva essere migliore. Mi jan proposto di essere contattao mezz'ora prima del ricevimento della merce per darmi il tempo di arrivar in azienda e è stato fatto(proposto dal corriere, non l'ho richiesto io).
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2
/5
4 giugno 2021
Pessima gestione consegne. Merce con consegna al piano, arrivata la prima volta con corriere che si rifiuta ridendo; arrivata la seconda volta, dopo 2 settimane, con 2 incaricati che da soli non riuscivano a consegnare al piano. Ho preferito ricevere il prodotto lato strada piuttosto che "sperare" in un terzo invio, con tutti i rischi connessi ai numeosi trasbordi....
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5
/5
1 giugno 2021
Non si puó trovare di meglio, prezzi, consigli e rapidità… assistenza top
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5
/5
31 maggio 2021
Delivery took a bit longer than expected, but that was related to the suppliers shipments delays, as I have been informed from Elmihome. Delivery arrived in very good condition. I highly appreciated the swift reply to my emails, very good customer service.
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5
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30 maggio 2021
Molto gentile e sempre disponibile.
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4
/5
26 maggio 2021
Consegna effettuata leggermente oltre il tempo previsto dei 20 giorni: ordine del 12/04/2021 consegnato il 12/05/2021. Comunque visto il risparmio ne è valsa la pena. Servizio clienti disponibile, ho chiesto aggiornamenti circa la consegna e mi hanno subito risposto dandomi le informazioni richieste e che poi sono state rispettate. Ho ricevuto una chiamata un paio di giorni prima della consegna comunicandomi la data.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Othmar Vorhauser e la sua lungimiranza imprenditoriale sono gli artefici principali della nascita di Elmi S.R.L. , che inaugura la sua produzione a Caldaro (BZ) nel 1980 dove tutt’ora ha sede. In pochi anni professionalità ed eccellenza divengono marchi distinguibili che conducono l’azienda alla leadership nelle diverse attività in cui è coinvolta: dalla commercializzazione di elettrodomestici da posizionamento libero e da incasso – il marchio Miele su tutti – al mercato dell’arredamento da cucina, dove diventa uno dei distributori di maggior successo a livello nazionale. Successi significativi che convalidano negli anni le strategie vincenti dell’azienda, confermate dall’opportunità di sondare il mercato dei diversamente abili. Un costante incremento di successi commerciali, certificato dal graduale ampliamento delle referenze a portafoglio, accuratamente selezionate tra i migliori prodotti esistenti sullo specifico mercato internazionale, ha progressivamente consentito a Elmi S.R.L. di allargare i propri orizzonti oltre i confini regionali, nazionali ed internazionali, garantendo nel contempo la diffusione delle proprie agenzie con personale di alta professionalità e dalle solide motivazioni.

Elmihome (Utente Attivo)
Zona artigianale 25
I-39052 Caldaro, Alto Adige
Italia
Partita IVA 01464840212
Tel. +39 0471 961080

Fax +39 0471 962374