Elgon
Recensioni: 84

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Calcolato su 84 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 55 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 15 recensioni)

83,3%

70 recensioni

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7 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 4 marzo 2025
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5
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18 dicembre 2024
Prodotti davvero eccezionali, i risultati sono stati visibili già dal primo trattamento. Tornerò sicuramente ad acquistare.
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2
/5
18 dicembre 2024
Manca un prodotto ordinato, ho mandato una mail lo stesso giorno e 4 giorni dopo non ho ancora avuto una risposta.
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Risposta del venditore
Ciao Veronica, grazie per averci contattati e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta. Stiamo verificando quanto accaduto riguardo al prodotto mancante nel suo ordine. Ci impegniamo a risolvere la situazione il prima possibile. Grazie di nuovo per la pazienza
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5
/5
17 dicembre 2024
Taglie perfette per la prova, prodotti facili da applicare ma le scritte sono un pò piccole.
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5
/5
17 dicembre 2024
Prodotti ottimi!! Sono fantastici, il pacco è arrivato in poco tempo
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1
/5
17 dicembre 2024
Esperienza di acquisto pessima, visto che il mio ordine #8392
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Risposta del venditore
Gentile Anna, ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non è stata all’altezza delle sue aspettative, e la ringraziamo per averci segnalato l’accaduto. Per noi è fondamentale offrire un servizio impeccabile, e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio legato al suo ordine. Il suo ordine #8392 risulta in consegna oggi stesso. In questo periodo stiamo riscontrando parecchi problemi legati ai corrieri e siamo molto dispiaciuti per questo. Siamo a disposizione per rimediare e per assicurarci che la sua prossima esperienza sia all’altezza dei nostri standard. Grazie per la sua pazienza e per darci l’opportunità di migliorare.
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5
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17 dicembre 2024
La mia esperienza d’acquisto con Elgon è stata ottima. Consegna veloce ed imballaggio curato nel minimo dettaglio per acconsentire al prodotto di arrivare integro e in perfetto stato. Sono molto soddisfatta.
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5
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17 dicembre 2024
Spedizione arrivata velocemente, considerato anche il periodo natalizio. Prodotti ottimi, shampoo molto leggero, lascia i capelli morbidi e pulitissimi. Il balsamo lascia i capelli ben districati e lucenti. Consigliatissimi
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5
/5
16 dicembre 2024
Molto gentile, molto soddisfatta
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5
/5
15 dicembre 2024
Consiglio di affidarsi d Elgon per i suoi prodotti fantastici. Ordine veloce grazie al sito semplice e alla celerità della spedizione. Sono molto soddisfatta.
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5
/5
15 dicembre 2024
Ho ricevuto i campioni di prova a 3€...utilizzati subito sono fantastici...i capelli sono visibilmente più morbidi inoltre sono profumatissimi! Li adoro 😍 farò subito un nuovo ordine
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5
/5
15 dicembre 2024
Ottimi prodotti, puntuali nelle consegne.
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5
/5
14 dicembre 2024
Velocissimi,pacco arrivato in perfetto stato, tanti campioni omaggio
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3
/5
14 dicembre 2024
I prodotti sono sempre ottimi. Ho acquistato 3 shampoo. Mi avevano scritto che avrebbero spedito dei campioncini, peccato che lo abbiano dimenticato! Ops!!
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Risposta del venditore
Ciao, grazie di cuore per il suo feedback e per la fiducia nei nostri prodotti, ci fa davvero piacere sapere che li apprezza! 😊 Ci dispiace moltissimo per la dimenticanza dei campioncini nella spedizione, è stato un nostro errore e ci scusiamo sinceramente. Grazie ancora per la sua comprensione e per averci segnalato l’accaduto. Siamo sempre qui per migliorare e prenderci cura dei nostri clienti!
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5
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13 dicembre 2024
La mia esperienza con Elgon è stata molto positiva. I prodotti sono ottimi e il servizio clienti efficientissimo. La spedizione è stata più veloce del previsto. Generosi con i campioncini.
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3
/5
11 dicembre 2024
Mi piacciono molto i prodotti ed è sempre andato tutto molto bene. Il giorno prima del Black Friday è successo che Bancomat, Pos e Paypal di alcune banche non funzionavano. Io ho fatto un ordine ed è successo che mi è stato prelevato due volte il totale e stornato una volta sola e l'ordine non è andato a buon fine. Ho mandato diverse mail per cercare di capire il problema. Ho chiamato tre volte e la Signora al centralino è stata gentilmente indisponente nei miei riguardi. Nessuno mi ha mai risposto alle mail o al telefono. Non mi è piaciuto per nulla.
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Risposta del venditore
Gentile Laura, la ringraziamo per averci scritto e, prima di tutto, per essere una nostra fedelissima cliente. Lo apprezziamo davvero e ci riempie il cuore di gioia! Ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo perfettamente il disagio che ha provato e siamo davvero rammaricati per l’accaduto. Siamo al lavoro per verificare la sua situazione specifica e ci impegniamo a risolverla al più presto. A volte capita che i sistemi di pagamento come Paypal facciano una "pre-autorizzazione" dell'importo risultando come una vera e propria spesa. La ringraziamo per la sua pazienza e per averci dato l’opportunità di migliorare. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza e non esiti a contattarci alla mail customer@elgoncosmetic.it. Grazie e buona giornata!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Sosteniamo la passione e la creatività attraverso la cura dei capelli con prodotti professionali ed efficaci: la nostra promessa di unicità è offrire ispirazione e innovazione partendo dal Made in Italy per arrivare in tutto il mondo. Ci occupiamo in prima persona del viaggio di ogni nostro prodotto, dall'idea, alla formulazione, alla produzione, al confezionamento e infine la spedizione. Produrre in Italia ed evitare intermediari ci permette di fornire la migliore qualità e la più ampia scelta di prodotti per permettere ad ognuno di esprimere la sua unicità.
Elgon (Utente Attivo)
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20014 Nerviano (Milano)
Italia
Partita IVA 03001250962
Tel. 0331580166

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