Elettrovillage
Recensioni: 499

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Calcolato su 34 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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ebay (5.083)
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Ultima recensione: 12 ottobre 2024
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30 ottobre 2019
mi sono trovato malissimo con l'acquisto di un piano cottura da incasso. Ho riscontrato una cromatura saltata con conseguente parte metallica del piano in evidenza e mi hanno proposto un buono di soli 20 euro per il disagio arrecatomi (NB: sul loro sito non c'è praticamente nulla che costi meno di 25-30 euro) e se volevo essere sostituito il piano cottura non mi avrebbero rimborsato le spese di spedizione. Perdonatemi......è vergognoso ! Non lo consiglio.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace per la recensione che ha lasciato per noi. Dopo aver visionato le foto del piano cottura, la proposta del buono sconto di 20 euro sul prossimo acquisto ci sembrava abbastanza congrua, vista la piccola entità del danno presente sul prodotto. Sul nostro sito sono presenti prodotti di importo superiore, pari e inferiore a 20 euro; ma anche se così non fosse, non riusciamo a comprendere la sua obiezione. Un buono sconto è utilizzabile su ogni tipo di importo; inoltre il buono che Le è stato proposto non implicava nessuna data di scadenza, quindi utilizzabile in qualsiasi momento. Ci preme ricordare che sebbene il diritto di recesso non sia stato esercitato entro i termini, ci siamo offerti per predisporre un ritiro del piano cottura a nostre spese e con le nostre tariffe, defalcando poi l’importo dal rimborso o dal buono sconto. Pensiamo che la sua valutazione sia, quindi, eccessivamente penalizzante. Saluti! Staff ElettroVillage
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30 ottobre 2019
Tutto perfetto. Precisione e rapidita'
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30 ottobre 2019
E' andato tutto benissimo. Hanno rispettato i tempi, è stato facile tenere traccia della spedizione, sono stati efficienti. Se ci sarà occasione, compreremo ancora con loro. Grazie.
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30 ottobre 2019
Molto precisi e puntuali e disponibili
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30 ottobre 2019
Ottimo
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30 ottobre 2019
Azienda seria la consegna nei tempi previsti tutto ok
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4
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30 ottobre 2019
Bene tutto ok
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29 ottobre 2019
Tutto a posto. Occorrerebbe avere più attenzione nella gestione dei pacchi soprattutto quando lo spessore del materiale dell'articolo è molto sottile (la mia cappa aspirante era un pochino acciaccata, ma l'ho raddrizzata)
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5
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29 ottobre 2019
Precisi e puntuali
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28 ottobre 2019
Spedizione puntuale, imballaggio accurato prodotto (cucina a gas) arrivata in perfette condizioni
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5
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28 ottobre 2019
Il prezzo era il migliore sul web, esperienza di acquisto impeccabile, velocissimi nella spedizione! Consigliato!
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5
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28 ottobre 2019
tutto ok
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28 ottobre 2019
Rapidi e precisi
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5
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28 ottobre 2019
ottimo
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26 ottobre 2019
Tutto ok

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 88 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

La EAN S.R.L. nasce nel 2014 con un piccolo capitale sociale e in forma di società unipersonale, frutto di un progetto imprenditoriale piccolo, ma lungimirante e ambizioso. Si specializza nella vendita del piccolo e del grande elettrodomestico e negli anni sviluppa una fitta rete di collaborazioni e partnership con affermate piattaforme distributive del mercato italiano. Grazie ad un percorso di crescita ed affermazione costante, la EAN S.R.L. gode oggi di una solida struttura, esternamente collegata a doppio filo con le più conosciute aziende nazionali di trasporto e di fornitura, ed internamente ancorata ai dipendenti, che in ogni fase della vendita puntano alla soddisfazione totale del Cliente. L'ambizione e la lungimiranza hanno portato l'azienda a volare alto e a vantare, oggi, la menzione tra le migliori aziende e-commerce d'Italia nel settore dell'elettronica di consumo. La EAN S.R.L. rientra nel 2021 e per il secondo anno consecutivo, tra i migliori 10 e-commerce di elettronica d'Italia (Fonte: Corriere della Sera del 26/09/2020 e del 08/11/2021), con un rating in crescita. Tutti i prodotti da noi commercializzati sono per la distribuzione sul mercato italiano, con il massimo delle garanzie del produttore e della nostra rete commerciale, per rispondere prontamente e seriamente ad ogni esigenza del cliente. Acquisto facile e sicuro: aggiungendo gli articoli nel carrello, potrai scegliere tra diverse modalità di pagamento. L'acquisto potrà essere pagato in contanti alla consegna, con carta di credito, PostePay, PayPal, bonifico bancario, Pagolight o Scalapay. Se sei un consumatore finale, hai 14 giorni di tempo, dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 21/02/2014 n.21 ed essere rimborsato al 100% del tuo ordine. L'evasione della merce avviene entro 24/48 ore lavorative, in 3/4 giorni riceverai alla destinazione indicata i tuoi prodotti, il tutto nella massima sicurezza e velocità. I nostri punti di forza sono: assistenza all'acquisto; diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto; servizio post-vendita; spedizione assicurata per l'intero valore del prodotto senza nessuna aggiunta sul prezzo finale; Mettici alla prova, non ti deluderemo!

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