Elettronew
Recensioni: 19.901

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4,8
/5
Calcolato su 1.701 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 427 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 157 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: 11 gennaio 2025
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5
/5
4 maggio 2018
tutto come da descrizione consegna veloce tutto positivo.
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5
/5
4 maggio 2018
Mi sono trovato bene, prezzi competitivi.
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5
/5
4 maggio 2018
Tutto perfetto! Prezzi bassi e veloci tempi di spedizione. Forse la spedizione gratis non sarebbe male...
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5
/5
4 maggio 2018
Ottimo sotto tutti i punti di vista. Malgrado le festività del periodo la spedizione è stata rapidissima.
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5
/5
4 maggio 2018
Spedizione veloce e imballaggio accurato.
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5
/5
3 maggio 2018
Transazione ottima
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1
/5
1 maggio 2018
Esperienza da non ripetere Acquistato merce a prezzo compretitivo, peccato che all’interno del pacco mancasse del materiale. Ad ora sto aspettando una soluzione sperando nel corriere perché loro se ne lavano le mani. Da evitare
Risposta del venditore
Salve, lei ci ha contattando dicendo che il pacco è stato aperto e poi richiuso con nastro adesivo trasparente dal corriere prelevando delle placche. Le placche sono partite dalla nostra sede, contattando la GLS ci dicono che il pacco non è risultato danneggiato al momento della consegna e in più lei non ha firmato con riserva di controllo. Noi abbiamo dimostrato e stiamo dimostrando massima collaborazione e stiamo provando a capire insieme a lei cosa sia successo e risolvere il problema, ma lei ci ha ricambiati con insulti gratuiti sulla nostra professionalità e insinuando che usiamo "questi trucchetti" per giustificare i prezzi competitivi. Senza una giustificazione non possiamo inviare delle placche anche particolari. GLS ci dice che è tutto regolare, nessun intoppo nella sua spedizione, e ad ora ci ha comunicato che vuole un contatto diretto con lei all'indirizzo già indicato tramite mail, quindi se vuole collaborare nella risoluzione del problema è invitato a contattare la GLS come già concordato tramite mail.
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5
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1 maggio 2018
Tutto ok. Ok Ok Ok Ok Ok
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5
/5
1 maggio 2018
Ottimo. Consegna ultrarapida, prezzi ottimi, qualità dei prodotti alta e ampia scelta. Migliorabile l'interfaccia con il cliente (sito web) e la descrizione dei prodotti. Nel complesso sono comunque molto soddisfatto dell'esperienza; lo consiglio caldamente e lo riutilizzerò ancora.
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4
/5
30 aprile 2018
Non comprerò più da Voi fino a quando non cambierete corriere. Mi ha lasciato il materiale quasi in mezzo alla strada dicendo di non poter scendere in un magazzino avente una rampa, a suo dire troppo "ripida" .La rampa "troppo ripida" è usata più volte al giorno da altri corrieri essendo l' unico accesso ad un magazzino di una clinica privata sia per materiale sanitario che per derrate alimentari e non solo. Ho dovuto far venire un operaio con un carrello per trasportare il materiale (14 colli) all'interno del magazzino.
Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo per l'accaduto e segnaleremo subito a chi di competenza la situazione. Per quanto riguarda la scelta dei corrieri, noi già diamo scelta di due corrieri sul nostro store, Sprint (un corriere più economico) e GLS. Le auguriamo una buona giornata
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5
/5
30 aprile 2018
tutto ok dai tempi di consegna al prezzo.
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4
/5
30 aprile 2018
Buona sera, il materiale ordinato é arrivato nei tempi previsti, tutto ok. Grazie
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5
/5
30 aprile 2018
Più che soddisfatto del mio primo acquisto fatto sul sito elettronew. Tempi di consegna più che rispettati, tutto il materiale richiesto regolarmente consegnato, imballaggio perfetto.
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5
/5
30 aprile 2018
Perfetti in tutto!!!!!Spedizione rapida e prodotti qualità prezzo ottimo
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5
/5
30 aprile 2018
La merce è arrivata il giorno dopo.Servizio impeccabile,imballo perfetto. Bravi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273