Elettrodomex
Recensioni: 4.213

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 323 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 32 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 6 recensioni)

Filtra per voto:

3.369
600
98
51
95
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (765)
5,0 /5
Ultima recensione: 27 dicembre 2024
star-rating
4
/5
8 giugno 2017
Un pò lungo il tempo d'attesa, anche se i filtri sono arrivati nei tempi preannunciati in ordine
star-rating
5
/5
8 giugno 2017
SODDISFATTA
star-rating
5
/5
8 giugno 2017
Puntuali secondo le previsioni, prodotto corrispondente, e chiarezza nella documentazione. Molto soddisfatto
star-rating
5
/5
7 giugno 2017
prodotto conforme alle aspettative arrivato in tempi rapidi
star-rating
5
/5
7 giugno 2017
Tutto OK. Comunicazione ottima e spedizione veloce.
star-rating
5
/5
7 giugno 2017
perfetta e puntuale
star-rating
5
/5
6 giugno 2017
Molto soddisfatta dell'acquisto . Ne farò altri sicuramente. Grazie
star-rating
5
/5
6 giugno 2017
Mia prima esperienza con voi ed è stata decisamente positiva!
star-rating
2
/5
6 giugno 2017
Dear Sales I would just like to let you know I still have not received my order, I have spoken to DHL and i'm supposed to be getting a phone call back from them tell me were the package is. As yet no phone call, if you could also check from your side were the delivery may be. Kind Regards Mr Nicholas Youldon
Risposta del venditore
Dear customer, we inform you that the shipment is in the distribution center of East Midlands (UK) since May 31th (although we had shipped it on May 26th). We are sorry for the inconvenience though it does not depend on us. We give you the waybill. By accessing the DHL portal you can verify and always be updated about the shipment situation. We inform you that you can always contact us for more information and further clarifications. Following that, we would be very grateful if you kindly reconsider your review. Waiting for your kind and desirable feedback, greetings. Elettrodomex srl.
star-rating
5
/5
6 giugno 2017
Spedizione velocissima, molto più di quanto previsto! Comunicazione eccellente e prodotto perfetto
star-rating
5
/5
6 giugno 2017
OTTIMI PRODOTTI ED UN SERVIZIO IMPECCABILE
star-rating
4
/5
6 giugno 2017
I think that the Customer Service for online shopping are very good. I used to get replies to my e.mails on the same day or on the first working day if I send an e.mail during the weekend. I modified the delivery address (in Switzerland) FEW DAYS AFTER placing my order, and the process was very smooth and it didn´t take me more than one e.mail, and I was thinking that it wouldn´t be possible to change it at that stage. The only thing to blame is that I haven´t been informed about the exact day of shipment at an early stage (the order took 3 weeks to be shipped from Italy). This was quiet tricky, as I had to send the package to a friend in Switzerland to avoid the extremely expensive custom tarrifs and the very complicated custom clearance process in my country (Egypt). When I found out that the order will take a longer time than expected, I had to find another friend who would be available to receive the order on those dates. My advice to Elettrodeomex team is to take special care of the ¨unusual orders¨¨ like mine. I don´t live in Europe, and it´s not always easy to find someone who lives there to receive the package on certain dates and then ,due to their unavailability on later dates, having to find someone else. I know that my case is not very common, but if you manage to take the extra mile for peculiar customers, and provide them with a specially customized service, this would be great. So you'd better tell the customer, as early as possible, that the order will take more than the 5-12 days mentioned in the websilte.
star-rating
5
/5
6 giugno 2017
Ottima la possibilità del ritiro merce in negozio. Personale efficiente e cordiale.
star-rating
5
/5
5 giugno 2017
Veloce e preciso....10
star-rating
3
/5
5 giugno 2017
boh, la comunicazione lascia un po' a desiderare, ho dovuto chiamare tante volte per sapere lo status della spedizione poi pensavo di aver ordinato una combinazione di 2 tipi di filtri invece ne ho trovato un solo tipo 2 pezzi magari ho sbagliato io
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per non averLa soddisfatta. La informiamo che può richiedere il reso della spedizione. Per qualsiasi chiarimento e per ulteriori informazioni può contattarci al ns. servizio clienti. Distinti saluti, Elettrodomex srl.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Elettrodomex (Utente Attivo)
Italia