Elettrodomex
Recensioni: 4.212

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4,5
/5
Calcolato su 324 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 32 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 5 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (765)
5,0 /5
Ultima recensione: 15 dicembre 2024
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5
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30 giugno 2017
Consegna rapida, massima efficienza.
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5
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30 giugno 2017
servizio eccellente
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5
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30 giugno 2017
OTTIMO
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5
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30 giugno 2017
Consegna in tre giorni, confezione idonea e prodotti funzionante, conforme a quanto richiesto. Consigliato
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4
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30 giugno 2017
Buona esperienza.
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5
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29 giugno 2017
ottimo sito, oggi con concorrenti come amazon è difficile raggiungere certi livelli: descrizione degli oggetti chiare e complete, tempi di spedizione rapidissimi
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5
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28 giugno 2017
Ottimo servizio, sono molto soddisfatto.
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1
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28 giugno 2017
Purtroppo non bene... Per iniziare sul sito c'è scritto consegna in 48h e dopo l'ordine arriva l'email di conferma con scritto 5-12gg, vabbè!?! Arrivano i filtri totalmente incompatibili con i modelli di condizionatore richiesti, nonostante nella descrizione del prodotto siano riportati tali modelli. Tramite la pagina di contatto sul sito elettrodomex ho descritto il problema per essere ricontattato e ad oggi nessuno si è fatto sentire.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che il Ns. servizio non L'abbia soddisfatta. Le comunichiamo che, qualora volesse, può richiedere il rimborso attraverso una richiesta di reso per mezzo mail (purchè l'articolo sia sostanzialmente integro e quindi ancora vendibile). Per quanto riguarda la scritta "consegna in 48H" ci preme fare chiarezza... sul nostro sito è riportata la seguente frase "Consegne entro 48H dalla spedizione", il che significa che una volta evaso l'ordine dalla nostra sede, il pacco arriva al destinatario in massimo 2 giorni lavorativi. Facendo comunque tesoro delle Sue osservazioni e sicuri di un Suo gentile ed auspicabile riscontro, Le ricordiamo che per qualsiasi informazione o chiarimento può contattarci al nostro servizio clienti. Distinti saluti, Elettrodomex srl
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5
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28 giugno 2017
professionali e puntuali nella consegna
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5
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27 giugno 2017
oggetto corrispondente alla descrizione, tempistica consegna come dichiarato dal venditore. Soddisfatto dell'acquisto.
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5
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27 giugno 2017
Tutto bene
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5
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27 giugno 2017
Puntualità ...in poche parole sono soddisfatto !!
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4
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27 giugno 2017
Bene
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2
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27 giugno 2017
Da migliorare il servizio di notifica per la disponibilità dei prodotti. Il prodotto che cercavo non era disponibile, quindi ho selezionato il servizio di "alert" per la nuova disponibilità. Dopo due settimane di attesa, ho cercato di nuovo il prodotto ed era disponibile, ma non avevo ricevuto alcun avviso. Da migliorare anche il servizio di ritiro presso il negozio. Dopo l'acquisto si riceve una mail che ne preannuncia una successiva contenente i dettagli per il ritiro del prodotto. Anche questa mail non è stata mai ricevuta ed ho dovuto telefonare in negozio per avere queste informazioni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto con il servizio di "alert" per la nuova disponibilità. E' la prima volta che riscontriamo un problema del genere e provvederemo immediatamente a verificare il suo corretto funzionamento. Per quanto riguarda il ritiro del prodotto, ci preme informarLa che, a causa di un picco di richieste che ci ha "rallentato", l'avremmo comunque avvisata della possibilità di ritirare la merce in negozio entro la giornata. Per ulteriori informazioni e per qualsiasi chiarimento può contattarci al Ns. servizio clienti. Distinti saluti, Elettrodomex.
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5
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23 giugno 2017
tutto perfetto!!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Elettrodomex (Utente Attivo)
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