Elettrocasa
Recensioni: 4.082

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4,9
/5
Calcolato su 447 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 107 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 44 recensioni)

Filtra per voto:

3.702
333
18
11
18
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
Ultima recensione: 29 novembre 2024
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4
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17 marzo 2023
Ottimo venditore
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5
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16 marzo 2023
Perfetti in tutto, dalla descrizione, acquisto, consegna e comunicazione
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5
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16 marzo 2023
ASSISTENZA TELEFONICA CORTESE ED EFFICIENTE
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5
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16 marzo 2023
prodotto come da descrizione. imballaggio veramente SUPER. ideale per preservare i pacchi LEGO
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5
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15 marzo 2023
Professionalità e celerità....esperienza più che positiva...
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5
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15 marzo 2023
Ottimo Venditore. Al corriere darei un sufficiente
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2
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14 marzo 2023
Procedura di reso spaventosa, disarmante
Risposta del venditore
Buongiorno, come qualsiasi altro sito internet chiediamo al cliente di anticiparci via mail il motivo del reso, in seguito a questo spediamo un modulo da compilare e inserire nel pacco, questo per poter gestire il pacco appena arriva a magazzino. Una volta ricevuto il pacco procediamo al rimborso. A noi non sembra una procedura complicata, terremo comunque in considerazione la sua critica per capire se è possibile fare di meglio. Grazie, Elettrocasa.it
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5
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14 marzo 2023
Ottimo servizio! Grazie
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5
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13 marzo 2023
Ordinato scalda sonno IMETEC spedizione appoggiata a un centro servizi . Tutto perfetto.
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4
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13 marzo 2023
Consegna zero stelle, BRT inaffidabile e stati di consegna falsi o inventati. Supporto elettrocasa otto stelle, media quattro. Cambiate corriere!!!!
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5
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12 marzo 2023
Venditore preciso nella descrizione del prodotto e rapido nella spedizione
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5
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12 marzo 2023
Prodotto ottimo e rapidi nella spedizione
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5
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11 marzo 2023
Spedizione veloce e puntuale, imballaggio perfetto! Consigliato!
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2
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11 marzo 2023
Non sono reali i tempi di consegna
Risposta del venditore
Buongiorno Damiano, lei ha fatto l'ordine il 21/02/2023 alle 21:45. Il suo era un prodotto con tempi di consegna in 7/10 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicati chiaramente sia sulla scheda prodotto che nella pagina del sito relativa ai metodi di consegna. Il pacco (piano cottura Beko) è stato consegnato da ARCO Trasporti il 02/03 alle 15:57 quindi 7 giorni lavorativi dopo il suo ordine (giorni lavorativi: 22/23/25/27/28/01/02). Tempi di consegna quindi ampiamente rispettati, non capiamo per questo le sue due stelle. Restiamo disponibili per un confronto. Cordialmente, Elettrocasa.it
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4
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10 marzo 2023
Buona esperienza. Servizio eccellente. Ho aspettato un po' perché non avevano più il prodotto a disposizione, ma ne hanno trovato uno che mi è arrivato in 10 giorni.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Il gruppo Elettrocasa è una realtà che occupa 130 persone in 4 punti vendita, 1 magazzino centralizzato e gli uffici amministrativi. Leader del mercato in Trentino da Oltre 50 Anni.

Elettrocasa (Utente Attivo)
Via Innsbruck, 22/26
38121 Trento (Trento)
Italia
Partita IVA 00927290221
Tel. 04611787890