Elettrocasa
Recensioni: 4.079

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4,9
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Calcolato su 444 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 105 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 41 recensioni)

Filtra per voto:

3.699
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
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Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2024
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5
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9 giugno 2023
Prodotto consigliato
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5
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8 giugno 2023
Tutto il processo di vendita e spedizione è curato nei dettagli: spedizione assicurata, imballaggio perfetto e sicuro, a prova di manomissione, regole chiare per il ritiro della merce. La ciliegina sulla torta è’ stato nel mio caso il supporto post-vendita: ho avuto un problema con la macchina del caffè appena acquistata, che aveva un difetto di montaggio, essendo l’imballo arrivato perfettamente integro. Ho scritto al servizio di supporto inviando foto, e già la mattina successiva sono stato contatto telefonicamente da una dipendente che gentilmente mi ha spiegato che avevo ragione e si è’ scusata per l’accaduto, nonostante il problema non fosse loro ma della casa costruttrice. Mi ha spiegato per filo e per segno come fare la procedura di reso, e già dopo pochi minuti avevo il numero del ritiro del corriere, con il quale ho preso appuntamento per il ritiro presso la mia abitazione. Contemporaneamente mi è’ stato preparato un altro prodotto uguale, e per sicurezza si sono offerti di aprire la confezione per verificare che il prodotto fosse integro. Oggi ho ricevuto il prodotto sostitutivo in perfette condizioni, e durante questo periodo sono sempre rimasto in contatto con il supporto che mi ha aggiornato su ogni fase della sostituzione. Azienda estremamente professionale, consiglio assolutamente l’acquisto presso il loro sito o negozi fisici.
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5
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8 giugno 2023
Ordinato piastra per capelli, arrivata prima del tempo e in ottimo stato
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5
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6 giugno 2023
Semplicemente splendidi perchè il primo prodotto, una caffettiera MOKA, era arrivata con un difetto occulto ed ELETTROCASA ha gestito perfettamente e in pochi giorni il ritiro, a loro spese, e la sostituzione con un nuovo prodotto. Semplicemente BRAVI e AAFFIDABILI. Grazie, Monica
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4
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3 giugno 2023
Ottimo servizio e consegna con BRT a punto ritiro. Nulla da ridire.
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5
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2 giugno 2023
Puntuali pacco arrivato perfettamente sigillato nulla da dire tutto perfetto
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5
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2 giugno 2023
Azienda veramente seria e puntuale prodotti validi e di qualita il personale molto disponibile e preparati ix consigli sui prodotti da loro forniti consiglio ad acqustare gente seria
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5
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31 maggio 2023
Servizio veloce e puntuale. Prodotto ben imballato
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5
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30 maggio 2023
Tutto perfetto
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5
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28 maggio 2023
Ottima esperienza
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5
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28 maggio 2023
Più economico degli altri,consegna veloce e disponibilità del servizio clienti sempre raggiungibile
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5
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27 maggio 2023
Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna veloce
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5
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26 maggio 2023
È stato tutto chiaro ed è andato tutto bene
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5
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26 maggio 2023
Professionali e veloci
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5
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25 maggio 2023
tutto bene

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Il gruppo Elettrocasa è una realtà che occupa 130 persone in 4 punti vendita, 1 magazzino centralizzato e gli uffici amministrativi. Leader del mercato in Trentino da Oltre 50 Anni.

Elettrocasa (Utente Attivo)
Via Innsbruck, 22/26
38121 Trento (Trento)
Italia
Partita IVA 00927290221
Tel. 04611787890