Elettrocasa
Recensioni: 4.079

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4,9
/5
Calcolato su 446 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 105 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 44 recensioni)

Filtra per voto:

3.699
333
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2024
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1
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1 febbraio 2021
Padella rovinata , purtroppo non posso fare il reso perché non sono riuscita a fare le foto alla consegna del corriere.
Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Victoria, lei ci sta dando una stella senza averci mai chiesto il reso, non ci ha scritto o telefonato avvisandoci del danno. Ha deciso a priori che noi non le avremmo cambiato il prodotto. Quando la ho sentita al telefono per dirle che non è nostra prassi lasciare ai clienti prodotti danneggiati ma che abbiamo sempre risposto dei danni da trasporto, perchè la soddisfazione del cliente finale è al primo posto nel nostro e-commerce, lei mi ha risposto che la padella la sta usando e che non desidera la sostituzione. Quindi sta facendoci una critica molto negativa, sapendo quanto può danneggiarci, in base alla sua scelta di non chiederci la sostituzione. Sinceramente non capisco e mi amareggia molto questo voler danneggiare senza motivo chi cerca di fare sempre al meglio il proprio lavoro.
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5
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1 febbraio 2021
Ottimo prezzo, consegna rapidissima!
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4
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31 gennaio 2021
Molto soddisfatto.
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5
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31 gennaio 2021
certo persone affidabili..veloci serie e professionali
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5
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31 gennaio 2021
Professionali e veloci. Tempi di consegna e tracciabilita acquisto impeccabile.
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5
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31 gennaio 2021
Ottimo sito, informazioni chiare. Ottimo tracciamento dello stato dell'ordine dopo l'acquisto. Consigliato!
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5
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31 gennaio 2021
Ho chiesto un informazione riguardo L assistenza di un prodotto acquistato e la ragazza che mi ha subito risposto è stata gentilissima ed esauriente ! Inoltre il prodotto è arrivato il giorno dopo in meno di 24 ore imballato perfettamente ! Ottimo servizio comprerò ancora !
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4
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30 gennaio 2021
Ditta molto seria. Prodotto corrispondente all'ordine. Unico neo non imputabile ad elettrocasa la poca serietà di Bartolini, sposta continuamente la data della consegna con evidenti problemi di organizzazione per il ritiro.
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5
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30 gennaio 2021
Rapidità di consegna e invio di mail per tenere sotto controllo l'acquisto. Lo consiglio
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5
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30 gennaio 2021
Consegna rapida e aggiornamenti sulla spedizione completi. Imballo a prova di bomba.
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5
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30 gennaio 2021
Veloci, bravi, con un call centre che risponde e un ottimo servizio post vendita. Bravi, avanti così...
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5
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30 gennaio 2021
Puntualità e cortesia al giorno d'oggi non è scontato trovarla! Complimenti!
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5
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30 gennaio 2021
Puntuali e veloci..bravi !
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5
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29 gennaio 2021
Consegna veloce ordinato sabato arrivato martedì
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5
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29 gennaio 2021
Prezzo fantastico, ho ordinato l'affettatrice che mi è stata consegnata dopo 48h. da Trento a Roma!!! Avevo tentato di acquistare lo stesso prodotto Roma per Roma con un'altra azienda che ho dovuto minacciare per avere il rimborso. Elettrocasa è stata, per me, ECCEZIONALE!!! Bravi, bravi, bravi, vi meritate l'eccellenza

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Il gruppo Elettrocasa è una realtà che occupa 130 persone in 4 punti vendita, 1 magazzino centralizzato e gli uffici amministrativi. Leader del mercato in Trentino da Oltre 50 Anni.

Elettrocasa (Utente Attivo)
Via Innsbruck, 22/26
38121 Trento (Trento)
Italia
Partita IVA 00927290221
Tel. 04611787890