Echarme
Recensioni: 35.643

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4,7
/5
Calcolato su 1.955 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 318 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 68 recensioni)

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54
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Altri indicatori
ebay (4.334)
5,0 /5
Ultima recensione: 22 gennaio 2025
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5
/5
9 agosto 2016
Okkk
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5
/5
9 agosto 2016
Ottimi prodotti, spedizione velocissima
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5
/5
9 agosto 2016
Perfetto! Ottimi prezzi e prodotti, consegna velocissima...
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4
/5
9 agosto 2016
Preciso puntuale venditore consigliatissimo
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5
/5
9 agosto 2016
Spedizione veloce prodotti ben imballati
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5
/5
9 agosto 2016
Ottimi prodotti e buoni gli sconti. Veloce la spedizione e la consegna
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2
/5
9 agosto 2016
I prezzi del sito sono molto competitivi e la spedizione veloce, purtroppo però nel nostro caso i due profumi ordinati, entrambi marca Bulgari, uno da uomo e uno da donna, ci sono sembrati "diversi" dagli stessi acquistati però in negozio fisico. Il confezionamento è diverso, il tappo del Man non ha la chiusura antievaporazione e quello che sopratutto ci ha deluso è la scarsa fragranza, poco odoroso, insomma sembrano svampiti, annacquati. Il sito si è detto disponibile al ritiro con rimborso o alla sostituzione a sue spese ma questo rappresenta per noi un disagio, una perdita di tempo che se unita all'acquisto online , all'attesa dell'arrivo, alla scarsità qualitativa del prodotto,e alle seccature annesse e connesse ci ha scoraggiato. Sugggerirei al sito di predisporre il ritiro del prodotto insoddisfacente ed in contestuale la consegna del sostitutivo, altrimenti il cliente rimane doppiamente danneggiato dovendo attendere ulteriore tempo, anzi in questi casi io mi aspetterei anche una qualche forma di ristoro di cortesia per i disagi e il tempo perso che si è subiti. Nel frattempo abbiamo deciso di rinunciare alla loro procedura valutiamo di ricomprare altri profumi in altro negozio on line. L'ultima volta li abbiamo pagati leggermente di più ma sono stati perfettamente all'altezza delle aspettative.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza sul nostro sito non sia del tutto positiva. Tutti i nostri prodotti sono originali e sigillati nelle confezioni anch'esse originali. Non vendiamo nè, tester nè imitazioni. Purtroppo può capitare che alcuni lotti di produzione siano difettosi o abbiano delle fragranze leggermente diverse, cosa che noi non possiamo verificare in quanto non siamo tenuti ad aprire e provare i prodotti prima della spedizione. Siamo sempre disponibili per il reso gratuito con rimborso o sostituzione del prodotto. Cogliamo l'occasione per ringraziarla in merito al suggerimento della sostituzione contestuale dei prodotti, prenderemo in considerazione quanto detto. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali Salutii, Servizio Clienti eCharme
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5
/5
9 agosto 2016
Servizio impeccabile. Consegna in 2 giorni. Prezzi ottimi! Meglio di così!
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4
/5
9 agosto 2016
il profumo già lo conoscevo, ciò che ho trovato interessante è stato il prezzo e lo sconto di benvenuto; consegna nei tempi previsti e cura nell'imballaggio per permettere al prodotto di arrivare integro; deludente il campione omaggio.
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5
/5
9 agosto 2016
Consegna veloce, prezzo buonissimi, servizio ottimo!
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5
/5
9 agosto 2016
Tutto perfetto!
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5
/5
9 agosto 2016
Ottimo servizio. Ricezione prodotti veloce. L' imballaggio molto ben fatto in una bellisdoma scatola. Consiglio ampiamente.
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5
/5
8 agosto 2016
Ho acquistato diversi profumi e devo dire che sono pienamente soddisfatta... tutto impeccabile servizio clienti, consegna, prodotti ottimi! Continuerò sicuramente a comprare qui! Mi trovo benissimo!
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5
/5
8 agosto 2016
Tutto perfetto.
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5
/5
8 agosto 2016
Tutto perfetto !

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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