Echarme
Recensioni: 35.427

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4,7
/5
Calcolato su 2.214 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 367 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 101 recensioni)

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Altri indicatori
ebay (4.334)
5,0 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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5
/5
28 settembre 2024
Spedizione veloce e imballaggio perfetto
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5
/5
26 settembre 2024
Tutto perfetto 👌🏻
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3
/5
25 settembre 2024
Sono rimasta soddisfatta dell’acquisto per la merce consegnata . Non ho messo 5 stelle perché nel pacco ricevuto mancava un articolo e nessuno mi ha comunicato questa cosa . Sono stata io a scrivere quando ho ricevuto il pacco.Mi è stato risposto che l articolo non era disponibile , perché non avvisarmi prima e sostituirlo con un altro? Mi hanno proposto un buono al quale non sono interessata . Avreste dovuto spedirmi un prodotto simile , adesso dovrò comprarlo da un altra parte. Non siete stati professionali . Mi dispiace aver scritto questa recensione ma è il mio parere. Grazie buon lavoro.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente ma la logistica non ci aveva informati che il prodotto era mancante e che non era stato possibile inserirlo nel collo. Solitamente la procedura prevede che sia chiesto al cliente se vuole sostituire con altro il prodotto mancante e ci dispiace che con lei questo sia mancato. Team eCharme
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5
/5
25 settembre 2024
Acquista facile e spedizione nei tempi indicati
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5
/5
24 settembre 2024
Facilità di acquisto e spedizione veloce
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4
/5
24 settembre 2024
Buona .
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5
/5
24 settembre 2024
Tutto perfetto. Prodotto consegnato nei tempi e con molta cura nella confezione. Prezzo competitivo. Molto soddisfatto
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5
/5
22 settembre 2024
Esperienza più che positiva. Consegna precisa e veloce. Regalo di 10.00 euro per il primo acquisto. Sicuramente acquisterò altre cose in futuro per l ' affidabilità dimostrata.
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5
/5
22 settembre 2024
Tutto ok
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4
/5
22 settembre 2024
Buona esperienza , la consegna nei tempi e i prodotti sono buoni, come descritti.
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5
/5
22 settembre 2024
Tutto perfetto!
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5
/5
22 settembre 2024
Ho acquistato un siero notte Shiseido da 80 ml. La bottiglia purtroppo è arrivata danneggiata è l'azienda ha provveduto a sostituire il prodotto in seguito alla mia richiesta, segno di serietà e rispetto per il consumatore.
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5
/5
22 settembre 2024
Ottimo ecommerce, prodotti a prezzi vantaggiosi e servizio veloce e preciso. Spedizione puntuale e impeccabile
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5
/5
21 settembre 2024
Echarme è per me ormai come un negozio di fiducia, una garanzia da diversi anni, veloci nelle spedizioni e con ottimi prezzi.
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1
/5
21 settembre 2024
Lunghi tempi di spedizione, prodotto consegnato danneggiato e campioncini completamente diversi da quelli scelti. Ho già segnalato il tutto ma la risposta è stata completamente insoddisfacente.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Come da nostra prassi in casi come questo, ci siamo offerti di organizzare il reso gratuito e successiva sostituzione. Inoltre proprio in quei giorni abbiamo avuto un problema tecnico della logistica che ha causato il ritardo della partenza di molti ordini. Ci scusiamo per il disguido. Rimaniamo a disposizione. Team eCharme

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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