Easycasa2012
Recensioni: 181

4,6

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Ultimo mese: 4,9/5

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ebay (16.479)

5,0 /5

Ultima recensione: 24 novembre 2024

24 marzo 2023

Ottimo venditore, ha risposto subito ad una mia domanda, spedizione rapida, i 2 climatizzatori Daikin sono arrivati nel giro di 5 giorni considerando anche il sabato e la domenica in mezzo, consigliato.

14 marzo 2023

Purtroppo la consegna non è stata eseguita nei tempi dichiarata, anzi, è stata gestita da BRT con diversi cambi di data ed orari senza informare. Questo ha comportato perdita di ore lavorative e disagio. Abbiamo dovuto anche annullare appuntamento con installatore per mancanza di informazioni esatte. Questi fatti contribuiscono al mio voto, mi spiace per la vostra azienda che per colpa di questo servizio perde affidabilità.

Risposta del venditore

Quanto scritto è assolutamente falso, il cliente ha acquistato nel pomeriggio di mercoledì 08/03, il prodotto è stato spedito tramite brt giovedì 09/03 e la consegna è stata effettuata lunedì 13/03. Consegna effettuata in 2 giorni lavorativi come previsto dall'inserzione. Unica modifica fatta da brt è stata segnalare, la notte del 10/03, la consegna per quel giorno e poi la mattina presto posticiparla al lunedì! Se il cliente ha immaginato la consegna per un giorno e prenotato l'installazione senza tenere conto delle tempistiche dell'inserzione sicuramente non può essere imputato a noi. Poi sicuramente trattandosi di una spedizione è possibile che ci sia stato un ritardo sull'orario di consegna ma non ci sembra sia un problema assurdo da farci perdere credibilità.

12 febbraio 2023

Puntualità nella consegna, prodotto in perfette condizioni e ottimo rapporto qualità-prezzo!!

8 febbraio 2023

Precisi e puntuali. Farò senz'altro nuovi acquisti.

7 febbraio 2023

Ottime e corretta azienda presso cui ho fatto fin ad ora due acquisti che si sono conclusi positivamente. In futuro se avro' necessita' di altri elettrodomestici se sarà possibile mi rivolgerò ancora a loro. Prezzi ottimi

4 febbraio 2023

consegna veloce , prezzo giusto

1 febbraio 2023

Mi hanno segnalato la spedizione senza darmi il codice di tracciabilità poi quando ho mandato un messaggio per chiedere informazioni mi è arrivata la comunicazione del rimborso tutto questo in più di una settimana.... Grazie

23 gennaio 2023

Ottimo, spedizione veloce!

22 gennaio 2023

professionali

8 gennaio 2023

Tutto ok

25 dicembre 2022

Cortesia degli operatori (hanno subito risposto alla richiesta di disponibilità del prodotto) e velocità nella spedizione. Complimenti.

24 dicembre 2022

Ottimi prezzi. Buona comunicazione e ottimo anche il trasporto.

21 dicembre 2022

Era la prima volta che compravo un prodotto e devo riconoscere che oltre aver comprato al prezzo più basso rispetto ad altri rivenditori, ho ricevuto in pochissimo tempo quanto da me ordinato . Veramente soddisfatto.

20 dicembre 2022

Rapidissimi nella consegna Prodotto conforme a quanto richiesto. Ho ordinato anche un forno da incasso stessa marca che spero arrivi quanto prima. Giudizio fino ad ora eccellente.