EasyBox Self Storage
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Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024
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2 novembre 2023
Vi auguro con tutto il cuore che non abbiate bisogno di questi spazi per troppo tempo. Lo sconto iniziale viene recuperato con aumento del costo dell'affitto. 1 metro cubo di spazio, ad oggi 2 novembre 2023, a 74 euro al mese. Vi auguro di trovare un box in città ad un prezzo inferiore. Vi auguro vi vada bene. Sonja.
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2 novembre 2023
Tutto molto organizzato, spazi sicuri e accessibili, molto spazio per parcheggiare l'auto. Carrelli sempre a disposizione
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5
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2 novembre 2023
Soddisfatta per l attenzione ricevuta. Le risposte precise alle domande Il posto sicuro è pulito. Grazie Luana e Roberta Milano Lancetti
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2 novembre 2023
Tutto bene :)
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2
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2 novembre 2023
Vari problemi mi hanno fatto ricredere sulla struttura. Tra questi c’è l’assenza di areazione, nei mesi caldi non si respira all’interno (piano 1). Inoltre la mal organizzazione del sistema di entrata/uscita, una sera sono entrato per le 19:45, vado per uscire alle 20:02 e nulla, alla fine abbiamo dovuto chiamare i vigilantes e aspettato che venissero ad aprirci, 1 ora per uscire e nessun servizio clienti da contattare. Per questi motivi in particolare il prezzo è decisamente alto, molto più conveniente un box in qualunque zona della città.
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4
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2 novembre 2023
Easy access, spacious boxes. I only wish all the cost (padlocks, insurance, vat etc.) were given before the reservation was made. It was quite unpleasant surprise when I was told the total price.
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5
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2 novembre 2023
Molto seri e professionali, soprattutto mantengono i loro impegni, senza bisogno di chiederglielo. Oggigiorno questo non é scontato. Il sig. Giorgetti, poi, é stata una persona squisita, in tutte le fasi del rapporto. Decisamente consiglio Easybox, soprattutto quello di Firenze
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5
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2 novembre 2023
Vi consiglio a tutti quanti questo meraviglioso posto Easybox Genova e molto pulito ordinato il servizio e di ottima qualita professionale. Vi asicuro che sarete molto satisfatto delle vostre essigenze. I miei cordiali saluti a tutta la squadra Easybox Genova. Serafim Ganciu Ionel Claudiu. Chiavari - provincia di Genova.
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2 novembre 2023
La disponibilità del personale e l',accesso alla struttura
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5
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2 novembre 2023
Ottimo come servizio e come personale molto preparato e accogliente
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5
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2 novembre 2023
Personale molto disponibile e professionale. Molto soddisfatto del servizio reso. Aspetto notizie del rimborso dei giorni di ottobre non usufruiti. Grazie
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2 novembre 2023
Ottimo servizio!
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5
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2 novembre 2023
Fantastici, personale competente e disponibile ben oltre la mansione e l'orario
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5
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2 novembre 2023
Personale molto disponibile e cordiale.
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2
/5
2 novembre 2023
A seguito della mia precedente recensione non positiva, la filiale mi ha spiegato (dopo aver inizialmente risposto in maniera poco esaustiva alle mia richiesta di rimborso ed in ultimo, avermi ignorato in occasione dell'ultima mia comuncizione mail) il perché non mi fosse dovuto nessun ulteriore rimborso. Rammaricato per essere stato additato telefonicamente come il diffamatore di turno, sarebbe stato più utile chiarire la questione a monte senza preoccuparsi della soddisfazione del cliente solo quando questo si lamenta legittimamente e pubblicamente di un'assistenza clienti che non supporta il cliente e lo induce a sentirsi vittima di un disservizio (anche quando questo non accade come in questo caso).
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Risposta del venditore
Gentile Sig. Greco, siamo dispiaciuti di leggere una seconda recensione negativa nonostante la prima non rendesse merito al corretto operato del nostro personale di filiale che da sempre presta la massima attenzione ai clienti. Nella prima recensione lamentava un mancato rimborso da più di 2 mesi relativo ad un pagamento da lei mai effettuato, pertanto le è stato fatto presente con estrema educazione e professionalità che la sua dichiarazione non corrispondeva alla realtà. Il nostro compito è prestare supporto e garantire la massima soddisfazione al cliente per il servizio reso ma è anche quello di fare in modo che i possibili futuri clienti vengano informati del modo corretto sulle modalità in cui Easybox e il suo personale portano avanti il proprio business, garantendo sempre la massima trasparenza e correttezza. Durante la telefonata intercorsa ci siamo preoccupati di fornirle le opportune delucidazioni e, come lei stesso ha convenuto, non c'è stato nessun disservizio, motivo per cui quel tipo di lamentala non ci sembrava affatto legittima ma, al contrario, forniva un'immagine del nostro personale non in linea con la realtà dei fatti. Rimaniamo comunque all'ascolto sia in filiale sia scrivendo a servizioclienti@easybox.it Un cordiale saluto EasyBox Servizio Clienti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal 2001 offriamo a privati e aziende depositi self storage moderni e uffici pronti all'uso. EasyBox è a Milano, Roma, Genova, Torino e Firenze.
EasyBox Self Storage (Utente Attivo)
Via Piero Portaluppi 9 (sede legale)
20138 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 13126220154
Tel. 800 202 662

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