EasyBox Self Storage
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024

15 aprile 2014

Ottimo servizio

15 aprile 2014

Disponibili, organizzati e gentili. Aghiungerei anche simpatici. Inutile dire che ciò che ho appoggiato da loro è in ottime mani

15 aprile 2014

Il personale è stato preciso cortese puntuale ed estremamente disponibile

15 aprile 2014

Molto utile davvero.

15 aprile 2014

Eccellente sia la struttura che il Personale tutto. Di conseguenza ottimo il rapporto qualità/prezzo. Voto= 5 stelle

15 aprile 2014

Venditore gentile e competente

15 aprile 2014

Comodo il servizio e molto gentile il personale. Ma il prezzo non è adeguato alle condizioni in cui vengono tenuti gli oggetti, perché la chiusura dei box lascia passare polvere e umidità. Inoltre l'assicurazione (obbligatoria) costituisce un ulteriore aggravio.

Risposta del venditore

Gent.ma Ester, putroppo un po' di polvere si può depositare perchè le pareti non sono a tenuta stagna proprio per permettere che l'aria circoli all'interno della struttura ma i box sono asolutamente asciutti e non ci può essere umidità. Per quanto riguarda l'assicurazione è un servizio che offriamo proprio per tutelare maggiormente i beni dei nostri clienti.

15 aprile 2014

Il commento è sicuramente positivo sia per la consulenza sulla scelta degli spazi di cui fruire, per i preventivi e le informazioni generali, per l'accoglienza e per la disponibilità degli addetti. Per quanto riguarda gli spazi sono ben aereati e controllati, la facilità di accesso è sempre garantita e, quindi, totale tranquillità nell'affidarsi a questa struttura. L'unico appunto, se si così si può chiamare, riguarda il numero dei carrelli per il trasporto del materiale più ingombrante: qualcuno in più farebbe comodo. Nel complesso davvero un notevole aiuto per coloro che non hanno spazi adeguati in casa o nell'eventualità, come la mia, di cambi di arredamento di cui non ci si voleva disfare.

15 aprile 2014

In relazione allo spazio assai esiguo, il costo è troppo alto: con 150 €, per dire, si affitta un box-garage di 15 mq...!!! Pesanti gli oneri accessori: assicurazione, ecc... Difficile passare da un box ad un altro: si deve restituire la caparra e poi rifare tutto da capo e alla fine... si è speso più del dovuto, non solo l'aumento di metratura. Insomma, personalmente ho deciso di andarmene per tutti questi motivi . L'unica cosa comoda è l'ingresso in macchina e i carrelli in piano che aiutano chi, come me, non ha troppe forze fisiche. Buona giornata.

Risposta del venditore

Gent.ma Sig.ra Nebbia la prima impressione protrebbe essere che il nostro serivzio sia costoso però se lei lo paragona all'afitto di un garage dovbbe considerare tutti i servizi aggiuntivi che offriamo e che incidono sul costo finale e che caratterizzano i nostri depositi in modo molto diverso rispetto ad un garage rendendoli sicuri, puliti, asciutti e facilmente accessibili.

15 aprile 2014

Buona struttura, personale gentile

15 aprile 2014

quasi eccellente; potrebbe un giorno diventare più economico?

15 aprile 2014

C'è un costo occulto di 15€/mese per assicurare i beni depositati. Lo trovo un comportamento profondamente scorretto e irrispettoso del cliente.

Risposta del venditore

Egr. sig. Bommarito, l'assicurazione non è un costo occulto ma un servizio che offriamo a maggior tutela dei nostri clienti per eventuali danni ai beni.Comunque tale servizio viene spiegato nel pacchetto che viene consegnato o inviato al cliente al momento della prenotazione del box. Inoltre l'assicurazione viene poi valutata al momento del contratto con il clente stesso per poter definire inseme la copertura più adatta alle esigenze soggettive.

13 aprile 2014

Personale gentile, disponibile e competente. Spazi per ogni tipo di esigenza. Solo un po' caro.

26 marzo 2014

Box puliti e sicuri,personale cordiale e simpatico ,lo consiglio .

22 marzo 2014

Iniziano a tempestarti di mail per il pagamento settimane prima dalla scadenza, ti chiamano sul telefono, ti mandano sms sul cellulare e se per un qualsiasi motivo non riesci a pagare il giorno preciso della scadenza ti bloccano il box con la roba dentro!!!oggi sono passato perche dovevo ritirare una cosa, il pagamento e' scaduto da 5 giorni(non 1 mese, non 3 settimane, 5 giorni!!!!), per svariati motivi in questi giorni non sono riuscito a fare il pagamento(specifico che i mesi precedenti ho sempre pagato regolarmente e puntualmente) e dato che oggi era sabato avevo calcolato di farlo lunedi...sono arrivato il mio codice non funzionava(non pensavo me lo avessero bloccato...) ho allora posteggiato la macchina fuori e sono entrato a piedi, ho preso quello che dovevo prendere e me ne sono andato...ho ricevuto dopo mezzora una telefonata minacciosa da parte della Sig.na della filiale di Genova che con tono molto arrogante mi ha detto di tutto perche ho osato aprire il MIO box con la MIA roba e non dovevo osare fare cio' perche sono in ritardo sul pagamento di ben 5 giorni!!le ho detto che tutto questo mi sembrava assurdo e che lunedi faro' il pagamento e portero' la mia roba da un'altra parte, e lei mi ha risposto sempre arrogantemente di farlo pure, come dire "a me cosa ne frega"?Davvero pessimi....

Risposta del venditore

Egr. sig. Musso, vorremmo sottolineare due aspetti in riferimento a quanto da Lei recensito: il blocco del codice è previsto dal contratto dopo tre giorni di ritardo e i promemoria che mandiamo (via mail e al telefono) sono volti proprio ad evitare che, in caso di dimenticanza, il cliente non rimanga chiuso fuori e possa provvedere al pagamento evitando spiacevoli disagi. Inoltre sabato scorso il suo canone era scaduto da 7 giorni (e non 5 come da Lei indicato) ed era stato avvisato del blocco del codice ma nonostante ciò Lei è entrato in un orario in cui i nostri uffici erano aperti e disponibili a ricevere il pagamento mentre Lei è entrato senza neanche avvisare. Tra l’altro se il cliente provvede al pagamento entro la scadenza non viene mandato ovviamente nessun promemoria e nessun sollecito. I blocchi e le penali in caso di ritardo nel pagamento sono molto chiare ed esplicate preventivamente durante la stipula del contratto pertanto tale blocco non poteva essere una sorpresa per Lei (blocco che peraltro si era verificato anche il mese precedente). Elena Cellerino Store Manager Via Pier Luigi Bagnasco 3 16152 Genova tel: +39 010 6019801| fax: +39 010 6019856| Mail: ecellerino@easybox.it Sito Web: www.easybox.it Privacy & Confidentiality Notice This information transmitted is intended only for the person or entity to whom it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender a

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Dal 2001 offriamo a privati e aziende depositi self storage moderni e uffici pronti all'uso. EasyBox è a Milano, Roma, Genova, Torino e Firenze.

EasyBox Self Storage (Utente Attivo)
Via Piero Portaluppi 9 (sede legale)
20138 Milano (MI)
Italia
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Tel. 800 202 662

Categoria: Servizi professionali

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