EasyBox Self Storage
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024
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14 dicembre 2018
No, non mi sono trovata bene, prezzi non competitivi, box sporchi, le piattaforme preposte e vicine al box erano fuori uso, talvolta non c'era la luce nel deposito dove sostavamo l'auto e non rovo giusto che dal terzo mese in poi terminata promozione il prezzo raddoppi quasi.
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5
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14 dicembre 2018
Massima efficienza e disponibilità,veramente un'ottima opportunità
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2
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14 dicembre 2018
Il personale è poco cordiale.
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5
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14 dicembre 2018
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3
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14 dicembre 2018
Costi nascosti inerenti all'assicurazione obbligatoria
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20 novembre 2018
Comunicazione scarsa, ho scoperto solo al momento del primo pagamento che al prezzo concordato andava aggiunta l'assicurazione obbligatoria, mai menzionata nei contatti precedenti. Ho saputo solo in seguito e su mia richiesta di chiarimenti, che utilizzando come metodo di pagamento il rid bancario, sarebbe stato prelevato anche il l'affitto del mese successivo alla mia disdetta (nel mio caso l'importo prelevato è stato del doppio perché i primi due mesi erano al 50%). Quando ho chiesto chiarimenti sulla restituzione della caparra e del mese pagato in più, non ho ricevuto alcuna risposta. Il refund che doveva avvenire entro il 15 del mese dopo 7 giorni ancora non è stato eseguito. C'è bisogno di aggiungere altro?
Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace se la sua esperienza non è stata positiva. Tuttavia desideriamo chiarire che, da contratto, la restituzione del deposito può avvenire entro trenta giorni e le nostre tempistiche per la restituzione sono normalmente inferiori a quanto previsto contrattualmente.
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3
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31 ottobre 2018
Si può migliorare il servizio mettendo a disposizione, in loco, un servizio noleggio con e senza autista.
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5
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25 ottobre 2018
great bunch of people, they help me out in english, and spanish. affordable price and fully secure and flexible system. Very good experience.
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5
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25 ottobre 2018
Ottimo servizio. Soddisfatto sotto ogni aspetto, il personale di primo contatto è quello in filiale molto preparato e competente. Grazie anche per il suggerimento del traslocatore, persona seria e precisa
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1
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24 ottobre 2018
Una truffa autorizzata. Nonostante sia stata contattata diverse volte dal vostro call-center e nonostante sia andata in più occasioni presso la sede di Mecenate per dettagli di locazione e quant'altro, ho appreso il giorno della conferma del contratto (il giorno prima del trasloco) che c'era da pagare OBBLIGATORIAMENTE un assicurazione di 55 euro al mese. Se date un servizio locando dei vostri spazi si presuppone che voi siate già assicurati o per lo meno deve essere a discrezione del cliente decidere anche in base al valore della merce se assicurarsi o meno.
Risposta del venditore
Gentile cliente, in merito all’assicurazione, non ci è possibile fornire nell’offerta preventiva una quotazione, in quanto il valore assicurato dipende dalla tipologia della merce che viene depositata all’interno del box. Per poter fornire un preventivo sull’assicurazione è inoltre necessario che lo staff all’interno delle reception spieghi i criteri necessari per dare un valore assicurativo reale in caso di sinistro. Inoltre l’assicurazione è una tutela in più che offriamo ai clienti per proteggere i loro beni e garantirli in caso di eventi imprevedibili. All'atto della prenotazione le abbiamo consegnato un reservation pack contenente tutte le informazioni relative all'assicurazione, siamo dispiaciuti che non le abbia preventivamente lette e quindi sia rimasta sorpresa.
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4
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23 ottobre 2018
Cortesia e precisione.
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5
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21 ottobre 2018
Professionalità, correttezza e gentilezza del personale.
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5
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20 ottobre 2018
GENTILI DISPONIBILI E SOPRATTUTTO I BOX SONO IN OTTIME CONDIZIONI
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5
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19 ottobre 2018
La mia esperienza è stata eccellente, sia in fase di prenotazione telefonica del box che nella fase di firma del contratto. E' sempre stato tutto molto chiaro. Ho potuto inoltre scegliere il box visto che ce ne erano liberi alcuni.
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4
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19 ottobre 2018
Cortesia, buona organizzazione e costi congrui

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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