EasyBox Self Storage
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024
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5 febbraio 2019
Spazio minuscolo, costosissimo, nessun avviso prima di 2° addebito
Risposta del venditore
Grazie Jacopo, prendiamo atto della sua osservazione, stiamo lavorando per migliorare tutti gli aspetti del servizio. Ci teniamo molto al dialogo con il cliente, soprattutto in fase iniziale. In quel momento, infatti, chiediamo informazioni su cosa deve depositare per poter indicare lo spazio più adatto. Inoltre, diamo sempre la possibilità di vedere gli spazi prima della stipula del contratto. Le auguro una buona giornata, Alessandra Team EasyBox
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4 febbraio 2019
Buono il servizio, ma i prezzi sono alti e manca la trasparenza nel comunicarli (ad. es. l'assicurazione, che incide per 1/3 del prezzo e viene comunicata solo all'arrivo)
Risposta del venditore
Buongiorno Stefano, grazie per il suo feedback, siamo molto dispiaciuti di quanto successo. I colleghi che si occupano delle prenotazioni non possono dare una stima del costo dell'assicurazione, poiché dipende dalla tipologia di merce che viene depositata e può essere verificata solo alla stipula del contratto. Al momento della prenotazione le abbiamo consegnato un reservation pack contenete tutte le informazioni relative all'assicurazione, che raccomandiamo di leggere con attenzione. Un'assicurazione adeguata è indispensabile per offrire un servizio di alta qualità e per garantire i beni in caso di eventi imprevedibili. Buona giornata, Alessandra Team EasyBox
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1 febbraio 2019
tutto perfetto, soprattutto grande preparazione e cortesia. claudio
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5
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1 febbraio 2019
Ottimo servizio
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31 gennaio 2019
Il mio commento è molto positivo anche perchè il personale che gestisce quello di Via Lancetti è sempre molto gentile e disponibile con me e questo fa la differenza
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31 gennaio 2019
La cortesia, il modo di porsi, la disponibilità e la professionalità del Responsabile della Vs. filiale di Milano-Centro (via Ed. Porro, 2).
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5
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31 gennaio 2019
Mi sono trovata molto bene, il servizio di prenotazione è molto semplice, lo staff super cortese e aiuta molto nella scelta del box adatto alle proprie esigenze, le informazioni molto chiare.
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31 gennaio 2019
Perfect. Friendly and helpful. Thanks
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31 gennaio 2019
ottimo
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31 gennaio 2019
soddisfatti
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31 gennaio 2019
Eccellente servizio. Tariffe ottime. Semplicità e comodità nell accesso al magazzino 24/7. Servizio introvabile
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31 dicembre 2018
I box in affitto a Torino in Corso Giulio Cesare 300 sono tutti LURIDI, ugualmente a TUTTI i corridoi di accesso. Luridi i pavimenti, luride la pareti... Mi chiedo come mai, visto che nei box noi clienti dobbiamo lasciare le nostre cose più preziose. Dopo solo un mese di utilizzo, gli oggetti nel mio box erano ricoperti da ragnatele, ragni ed altri insetti entrati da sotto la porta, insetti che evidentemente vivono e si moltiplicano in TANTA sporcizia dei locali... Ottima invece l'assistenza Easybox, sia online che telefonica e in loco.
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17 dicembre 2018
sono rimasto soddisfatto del servizio è anche della celerità del rimborso dei giorni non usufruiti del box.Grazie
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5
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17 dicembre 2018
molto apprezzata la disponibilita' e la cortesia del personale nelle fasi di illustrazione dei servizi offerti e l'assistenza in occasione del primo ingresso.
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16 dicembre 2018
Ho avuto un danno ad alcuni mobili ai primi di novembre. Ho inviato il mio preventivo come richiesto per accedere all'assicurazione ma non mi è pervenuto nulla e non potrò utilizzare i miei mobili che ho stoccato presso il vostro deposito. Ritengo assurdo che per avere una risposta su un danno debba passare oltre un mese e non avere ancora notizie mentre siete ottimi nell'applicare la penale per un giorno di ritardo di pagamento. Usate due pesi e due misure secondo la vostra convenienza. Non mi sembra che ciò dimostri aver cura del cliente e delle cose preziose che si deposita presso di voi. Lo ritengo uno sfogo tanto come al solito non riceverò risposta...

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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Tel. 800 202 662