EasyBox Self Storage
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024
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5 novembre 2019
Gentilissimo staff - anche se remoto davvero bravi tutti!
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4
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1 novembre 2019
A parte il leggero problema della rampa di accesso ai piani superiori, tutto bene
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4
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27 ottobre 2019
Mi sono trovato molto bene, anche perché puoi entrare quando vuoi e gestire il tuo box come meglio credi. Il personale ottimo e preparato. Vi ringrazio.
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4
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16 ottobre 2019
Soddisfatta , serve solo maggior chiarezza sulle spese assicurative obbligatorie in fase di richiesta del preventivo. I costi vengono comunque specificati al momento della firma del contratto dallo store manager. Molta cortesia e professionalità.
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1
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15 ottobre 2019
Pochi elevatori spazi stretti molta fila troppo caro per il servizio vhe offre
Risposta del venditore
Buongiorno Paolo, ti ringraziamo per il feedback che è utile per migliorare il servizio. Abbiamo già in atto operazioni di rinnovo delle strutture, terremo sicuramente in considerazione le tue osservazioni. Buona giornata, Alessandra Team EasyBox
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4
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14 ottobre 2019
Sempre gentili e competenti.
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3
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13 ottobre 2019
La politica circa il compenso dovuto a Easy box non è trasparente. I servizi aggiuntivi mi sono stati comunicati ad accordo ormai già concluso, in misura non corrispondente - seppur di poco - a quella effettiva. Il servizio clienti comunica il compenso rapportandolo alla settimana (come se fossimo nel Regno Unito), netto invece che lordo, ma poi il contratto lo determina, come ovvio qui sul continente, ancorandolo al mese. Dal contratto non è nemmeno troppo chiaro se il servizio aggiuntivo sia opzionale oppure obbligatorio: in astratto parrebbe opzionale, nei fatti è obbligatorio. I carrelli di trasporto nella sede di Roma Tiburtina sono obsoleti e non funzionano alla perfezione. Sarà un mio limite, ma non sono riuscito a spostare la scale per accedere più comodamente al piccolo spazio assegnatomi. Insomma, si può e si deve a mio avviso migliorare, soprattutto nella trasparenza
Risposta del venditore
Gentile Stefano, grazie per il feedback. I servizi aggiuntivi sono dei pacchetti pensati per i nostri clienti, che permettono di usufruire di promozioni e sconti dedicati, oltre ad includere la Protezione Beni (obbligatoria in tutte le strutture di self storage). Questi pacchetti possono essere scelti dal cliente direttamente in filiale, poiché è possibile stimare il valore degli oggetti da depositare solo in fase di stipula del contratto e non telefonicamente, dove invece viene valutata la metratura più idonea alle singole esigenze. Solitamente, al momento della prenotazione, diamo tutte queste informazioni e inviamo il reservation pack contenete tutte le informazioni relative ai documenti da presentare e alla Protezione Beni, che raccomandiamo di leggere con attenzione. Le ricordo che un'assicurazione adeguata è indispensabile per offrire un servizio di alta qualità e per garantire i beni in caso di eventi imprevedibili. Per quanto riguarda il prezzo, il contratto minimo è di un mese, ma successivamente il cliente paga solo i giorni che rimane da noi. Per questo motivo, forniamo anche il prezzo settimanale da cui partiamo per calcolare il giornaliero. Buona giornata, Alessandra Team EasyBox
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13 ottobre 2019
Molto gentili e disponibili!
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5
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13 ottobre 2019
Ho affittato un box presso EasyBox Self Storage a seguito della vendita della mia casa, non avendone ancora trovato una nuova. EasyBox mi era stato consigliato da una famiglia di amici che ha un box affittato da anni, non avendo un box condominiale. La buona opinione dei miei amici è stata confermata in pieno dalla mia esperienza con il Team Easy Box di Roma Est: velocità, assistenza, comunicazione chiara e precisa, oltre che grande attenzione ai miei bisogni. Gli impiegati sono stati molto attenti a consigliarmi la metratura adatta alle mie esigenze e mi hanno assistita a fare la scelta migliore. Consiglio vivamente EasyBox Self Storage per brevi o lunghi periodi!
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2
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12 ottobre 2019
Eccessivamente costoso per il piccolo servizio reso
Risposta del venditore
Buongiorno Jacopo, grazie per la sua recensione, utile per migliorare il servizio. Come ha potuto verificare, noi offriamo un servizio su misura per incontrare le specifiche esigenze del cliente, fornendo un deposito pronto all'uso. Infatti, tutte le spese (affitto, sicurezza, elettricità, pulizia e reception) sono comprese nel canone mensile. Probabilmente esistono opzioni più economiche sul mercato, ma magari meno convenienti. Dipende dalle singole esigenze. Cordiali saluti, Alessandra Team EasyBox
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5
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12 ottobre 2019
La store manager mi ha spiegato nel dettaglio e in modo esauriente il contratto, indicato spazio e percorso per raggiungerlo. Anche oggi in fase di stoccaggio a risolto subito il problema che gli ho esposto. Molto soddisfatta.
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5
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12 ottobre 2019
Disponibili,esaustivi,professionali e molto gentili. Chiara,fantastica. Giulia e Francesca
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5
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12 ottobre 2019
Benissimo ottimo negozio per lasciare le cose in sicurezza
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5
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12 ottobre 2019
personale qualificato disponibile buon servizio
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3
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12 ottobre 2019
Ottima accoglienza, disponibilità e professionalità dell’operatrice, ben organizzato, comodo e pulito il servizio. Nota dolente la politica aziendale sulle coperture assicurative che mi ha lasciato molto perplesso e poco soddisfatto.
Risposta del venditore
Buongiorno Marco, grazie per il suo commento. Cerchiamo sempre di aiutare i clienti a trovare la soluzione più adatta per le loro esigenze. La Protezione Beni, obbligatoria in tutte le strutture di self storage, garantisce in primis il cliente che ha la garanzia di essere tutelato, poiché protegge gli oggetti per perdita o danni durante tutto il periodo di deposito. Buona giornata, Alessandra Team EasyBox

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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Tel. 800 202 662