EasyBox Self Storage
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Ultima recensione: 10 gennaio 2024
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24 novembre 2019
Persolale disponibile e preparato.
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24 novembre 2019
Ottima struttura. Personale efficiente.
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5
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24 novembre 2019
Personale molto disponibile ,educato e ben preparato .Il sito da me scelto ( Cinisello Balsamo) è facilmente raggiungibile , i locali sono spaziosi e i box ben disposti in corridoi ben illuminati . Parcheggio grande Sito da consigliare assolutamente .
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24 novembre 2019
Mi sono trovata benissimo, cura del particolare, rapidità, organizzazione e capacità di rassicurarmi nella mia fisiologica ansia da trasloco 😅. Bravissimi tutti!
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24 novembre 2019
Maleducazione del personale della reception, non interessato a venire incontro al cliente. Mai più!
Risposta del venditore
Buongiorno Luca, siamo dispiaciuti del suo commento, perché lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti un servizio di alta qualità. Le colleghe in filiale mi hanno riferito che il giorno del contratto lei aveva molta fretta. Per questo motivo, entrambe si sono dedicate a lei per accelerare le pratiche, che purtroppo richiedono dei tempi tecnici. Ci dispiace di non essere riusciti a soddisfarla, ma le assicuriamo di aver fatto tutto il possibile. Cordiali saluti, Alessandra Team EasyBox
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24 novembre 2019
Pocha chiarezza se prenoti via telefono paghi pa prenotazione ti danno delle informazioni non complete tipo quelle sull'assicurazione obbligatoria
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, ci dispiace del disguido, facciamo di tutto per far sì che la nostra procedura sia il più chiara e il più semplice possibile: il cliente può prenotare telefonicamente con un semplice acconto di 20 euro che verrà poi scalato dal primo canone, assicurandosi così lo spazio e l'offerta. Dai miei colleghi poi viene preparato un preventivo in base ai beni che il cliente dichiara durante la conversazione telefonica, ma è solo in filiale, in fase di stipula del contratto, che è possibile stimare il valore dei beni. Tutto questo viene comunicato al cliente sia durante la telefonata sia tramite email all'interno del reservation pack, che raccomandiamo di leggere con attenzione. Buona giornata, Alessandra Team EasyBox
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24 novembre 2019
Mi sono trovata bene ma non mi era stato detto al momento della mia richiesta del costo globale mensile che avrei dovuto aggiungere almeno 45 euro per l'assicurazione. Saluti.
Risposta del venditore
Buongiorno Silvia, grazie per il suo commento. Siamo dispiaciuti per il disguido, perché cerchiamo sempre di essere chiari e precisi nelle informazioni. Dopo la prenotazione inviamo il reservation pack dove è indicata la necessità di stipulare una protezione dei beni (obbligatoria in tutte le strutture self storage), che dipende dal valore dei beni da depositare. Cordiali saluti, Alessandra Team EasyBox
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8 novembre 2019
Tutto perfetto tranne la carenza di carrelli. Non è concepibile non trovarne quando sercono.
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6 novembre 2019
Il giudizio nel complesso e da 4 stelle. Le persone con le quali ho interagito sono state cordiali e professionali. due note però: 1 - al momento della prenotazione dello spazio effettuata telefonicamente non mi sembra (ma potrei ricordare male) di essere stato informato né dell'assicurazione né del lucchetto; 2 - dopo aver ricevuto in omaggio 10 euro per l'imballaggio, ho ricevuto la fattura per lo stesso importo, con le modalità di pagamento. Solo dopo la mia telefonata, fatta per avere delle spiegazioni, mi è stata inviata la nota di credito. Grazie e una buana giornata. Paolo Fanelli.
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6 novembre 2019
Tutto secondo le aspettative, buon rapporto qualità prezzo e il personale sempre disponibile e cortese.
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6 novembre 2019
Giudizio positivo dal personale che ti accoglie in ufficio estremamente cordiale e preparato ai locali ben tenuti e con grane sicurezza. Non si può sperare di meglio
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5 novembre 2019
Ottimo utilizzo del servizio Pratico, ben organizzato, veloce, Con più carrelli per il trasporto merci eccellenza assicurata
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5
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5 novembre 2019
Sono rimasta soddisfatta del servizio, persone serie e professionali, hanno sempre cercato di essere vicini al cliente e capire le varie esigenze. Lo posso consigliare senz'altro.
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5
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5 novembre 2019
Ho contattato l’azienda xé avevo la necessità di avere uno spazio per mettermi delle cose personali e con abbastanza urgenza. Il sig. Andrea V. si è dimostrato molto competente e preparato per spiegarmi al meglio i costi. Infine la sorpresa inaspettata e positiva che avevo concordato per un tipo di box (soppalcato) che forse per me poteva essere un’pó scomodo x il trasferimento invece me ne hanno riservato un altro al secondo piano in cui ho trasferito al meglio il mio materiale. L’unica pecca riguarda l’illuminazione dei corridoi in cui i sensori a mio parere durano poco e il box rimane un’pó al buio, ma comunque x me va benissimo lo stesso!😊 Complimenti alla Società x tutto!:)
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5 novembre 2019
Ci siamo trovati molto bene, gli operatori veramente molto gentili e cortesi. Troviamo un po’ alto il prezzo mensile!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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Tel. 800 202 662