EasyBox Self Storage
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4,8

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Ultima recensione: 10 gennaio 2024

19 giugno 2020

Mi sono trovato molto bene. grazie.

7 aprile 2020

ottimo

25 marzo 2020

L'esperienza è stata estremamente negativa. Prima di tutto le informazioni commerciali sono state molto incomplete rispetto a quanto poi mi è stato detto presso il magazzino (modalità di pagamento, pacchetti assicurativi, la necessità di disporre di un lucchetto, ecc.). Cosa ben più grave commercialmente mi erano state assicurate delle misure del box che non si sono rivelate veritiere (da chiarire meglio ad esempio agli operatori commerciali la differenza che passa tra larghezza e profondità di un box). In secondo luogo l'accessibilità al box (assicurata vicino all'ingresso con cui arrivare con il furgone e così non era). Tra l'altro avevo fatto presente all'operatore la dimensione dei nostri colli per cui non si è potuto neanche utilizzare i carrelli a disposizione nel magazzino. Bensì effettuare il trasporto dal furgone al box tutto a mano. Ciliegina sulla torta oggi arriva la fattura che mi evidenzia come il pacchetto assicurativo proposto fosse su base mensile (cosa che non mi era stata precisata). Purtroppo, visto che per tutto l'anno 2020 avrò necessità di uno spazio su Genova, mi toccherà ricercare soluzioni alternative.

Risposta del venditore

Gentile Carlo, ci dispiace molto leggere il suo commento così negativo. I nostri consulenti al telefono sono sempre molto precisi nel dare tutte le informazioni correttamente. Inoltre, subito dopo la conversazione, inviano il reservation pack che contiene tutto ciò che il cliente deve sapere e portare con sè al momento della stipula del contratto in filiale. Ho parlato con il collega che l'ha seguita in sede, che mi ha assicurato di aver seguito la procedura in maniera scruprolosa, oltre ad averle consegnato copia della documentazione dove è tutto indicato in maniera chiara. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattarci a servizioclienti@easybox.it Cordiali saluti, Alessandra Team EasyBox

19 marzo 2020

Organizzazione veramente smart e rapidità nel risolvere i problemi. l'area sembra ben sorvegliata e ben difesa.

18 marzo 2020

Servizio ottimo, dalla fase organizzativa, al contatto diretto alla Reception fino alla finalizzazione del contratto..... sono molto sodisfatta ed in più con le offerte in corso, non costava quanto temevo!

18 marzo 2020

Ottimo servizio e grande sicurezza

2 marzo 2020

Staff gentilissimo e disponibile a ogni chiarimento di cui ho avuto bisogno. Il sistema di self-storage 24/24 è ottimo per depositare materiale ingombrante per periodi medio-brevi.

29 febbraio 2020

Mi sono trovata bene!!!

28 febbraio 2020

Tutto bene.

28 febbraio 2020

Pratico per posizione e velocità di accesso, vanta un personale disponibile e molto cortese. Consigliato

28 febbraio 2020

Mi sono trovata molto bene sia con chi mi ha contattato al telefono e seguito per fare tutto- E' stato davvero bravo e attentissimo al cliente. Bene anche quando sono andata a comprare lo spazio in loco, c era una ragazza molto preparata e attenta. Molto male invece nell' accoglienza il giorno previsto per il trasloco. C' era un altro alla recaption molto seccato e sgarbato. su tre operatori uno che può migliorare mi pare cmq una buona media

28 febbraio 2020

Nel complesso ci siamo trovati bene, sia nella parte di prenotazione telefonica che di assistenza al momento della sottoscrizione del contratto. Ho molto apprezzato l'addetto in loco alla reception che ci ha fatto vedere tutto e spiegato tutte le condizioni, molto competente e gentile. Non valuto eccellente per il seguente motivo: telefonicamente non era stato specificato nel dettaglio dei costi da sostenere, la parte relativa all'assicurazione che ho scoperto solo successivamente quando sono andata a sottoscrivere il contratto in reception. inoltre, il preventivo che mi è stato inviato con la prenotazione, prevedeva un prezzo per box di 2/3 mq, in realtà quando sono arrivata in reception abbiamo scoperto che il prezzo era relativo al box da 2mq e che invece se avessimo voluto prendere quello da 3mq il prezzo sarebbe variato. Nel complesso l'esperienza è positiva, ma a mio parere maggiore chiarezza in sede di prenotazione in relazione ai punti sopra sarebbe apprezzabile in quanto non ci si ritroverebbe con la "sorpresina" finale.

28 febbraio 2020

MOLTO BENE MASSIMA DISPONIBILITA' A RISPONDERE ALLE MIE NECESSITA'

28 febbraio 2020

Personale gentile, competente e rassicurante. Spazio pulito e sicuro.

28 febbraio 2020

il personale è bravo e preparato. Veloce e disponibile. complimenti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oltre 6 mesi fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Dal 2001 offriamo a privati e aziende depositi self storage moderni e uffici pronti all'uso. EasyBox è a Milano, Roma, Genova, Torino e Firenze.

EasyBox Self Storage (Utente Attivo)
Via Piero Portaluppi 9 (sede legale)
20138 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 13126220154
Tel. 800 202 662

Categoria: Servizi professionali

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